深度解析淘寶店鋪如何降低寶貝頁(yè)面的跳失率?-
2023-04-10|18:45|發(fā)布在分類 / | 閱讀:6220
詳情頁(yè)跳失率 一般得多少才是正常呢?
根據(jù)我們店老師經(jīng)驗(yàn)跳失率在50%左右,算是非常優(yōu)秀;60%左右算優(yōu)秀,超過(guò)70%屬極差的。具體還與你產(chǎn)品在同行業(yè)中價(jià)格有關(guān),店鋪產(chǎn)品布局、整體視覺(jué)、關(guān)聯(lián)搭配都會(huì)影響跳失率。
首先明確下淘寶跳失率的定義:
統(tǒng)計(jì)時(shí)間內(nèi),訪客中沒(méi)有發(fā)生點(diǎn)擊行為的人數(shù)/訪客數(shù),即1-點(diǎn)擊人數(shù)/訪客數(shù)。該值越低越好。
跳失率高的原因:
1、產(chǎn)品人群不精準(zhǔn),
2、價(jià)格不合理
3、產(chǎn)品主圖、問(wèn)大家、評(píng)價(jià)等
4、詳情頁(yè)不足以吸引消費(fèi)者
知道是什么原因?qū)е庐a(chǎn)品的跳失率高,我們就可以去針對(duì)性解決了。以結(jié)果為導(dǎo)向出發(fā),降低跳失率就是提升轉(zhuǎn)化率,以上的因素也是從優(yōu)化轉(zhuǎn)化率入手的。
一、產(chǎn)品人群
流量精準(zhǔn)有利于降低跳失率,提升轉(zhuǎn)化率,尤其是在直通車投放人群選擇時(shí),反饋數(shù)據(jù)表現(xiàn)明顯,而且直通車我們平時(shí)基本不開站外推廣。
昨天有學(xué)員在群里問(wèn)到:跑淘寶客的鏈接,單量太大,會(huì)影響店鋪人群?jiǎn)幔?br>
當(dāng)時(shí)就明確回復(fù):日常銷售中你的訂單真實(shí)成交量占比大就沒(méi)事,如果真實(shí)成交占比小,那是你產(chǎn)品的問(wèn)題,不要怪人群。
二、價(jià)格
寶貝搜索頁(yè)面展示的價(jià)格是最低sku價(jià)格,點(diǎn)擊進(jìn)入寶貝頁(yè)面還會(huì)有區(qū)間價(jià),區(qū)間從系統(tǒng)原則來(lái)說(shuō),沒(méi)有超過(guò)10倍,是不存在影響的。
但從銷售角度來(lái)看,定價(jià)之前一定要分析市場(chǎng),合理設(shè)置消費(fèi)者喜歡的價(jià)位,降低跳失率。
三、產(chǎn)品
電商是無(wú)法直接呈現(xiàn)實(shí)物給消費(fèi)者挑選的,所以你的主圖、副主圖、評(píng)價(jià)、問(wèn)大家、關(guān)聯(lián)產(chǎn)品等渠道一定要做好。
簡(jiǎn)單來(lái)講,多數(shù)類目五張主圖,除開第一張與第五張,第2、3、4主圖皆為與消費(fèi)者的互動(dòng)圖。
關(guān)聯(lián)產(chǎn)品的邏輯是基于產(chǎn)品背后的人群,人群屬性類似的產(chǎn)品可以進(jìn)行強(qiáng)關(guān)聯(lián)。
關(guān)于問(wèn)大家的優(yōu)化,之前的文章也提到過(guò)。
四、詳情頁(yè)
談到詳情頁(yè),想到一個(gè)詞“八仙過(guò)海各顯神通”,不同類目打造的詳情頁(yè)風(fēng)格完全不同,服裝注重視覺(jué)、電子產(chǎn)品玩極簡(jiǎn)主義、保健品營(yíng)造“虛”的氛圍。
消費(fèi)者在瀏覽詳情頁(yè)的時(shí)候,就是在做購(gòu)買決策的時(shí)候,這其中涉及到消費(fèi)者購(gòu)買鏈路,不了解消費(fèi)者鏈路,你就不了解邏輯。
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