淘寶店鋪如何精細(xì)化的運(yùn)營？需要注意哪些事項？-

你有沒有這樣的困惑，怎么做標(biāo)題和關(guān)鍵詞的搜索優(yōu)化，都不能帶動店鋪的搜索流量，經(jīng)常參加淘搶購，聚劃算活動，帶來的流量的也是少之又少，對搜索流量的增加幾乎沒有助益。

今天就以運(yùn)營的核心技術(shù)和思維體系兩大板塊，詳細(xì)展開講解了在搜索規(guī)則千變?nèi)f化的市場環(huán)境中，如何把握好人群定位，通過寶貝的展現(xiàn)，點(diǎn)擊，轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)的優(yōu)化，來提升店鋪流量，打造單品爆款。

銷售給誰

今年的電商玩法的變化一直都在傳遞著一個信息，電商越來越回歸商業(yè)的本質(zhì)，越來越注重人群需求，“以人為本”。做為產(chǎn)品的賣家，你是否有分析過自己服務(wù)的客戶群體都有哪些，他們想要什么，你的產(chǎn)品是否能夠滿足他們的需求？從下面三個方面對此展開了詳細(xì)的講解。

1、降維攻擊

在對店鋪人群定位時，應(yīng)該要有舍棄的心態(tài)，真正的做到精細(xì)化運(yùn)營。

精細(xì)化運(yùn)營不要求考慮的面面俱到，更多的是要求產(chǎn)品運(yùn)營者在理解一個產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，通過對市場行情的分析，只定位一種人群，挖掘客戶的唯一痛點(diǎn)。

我強(qiáng)調(diào)四個一，“一個產(chǎn)品，一個人群，把一個點(diǎn)做到極致，用心去做贏得一個億的市場?！?br>
2、切分人群

產(chǎn)品運(yùn)營者需要了解人群的消費(fèi)價值，并且能夠通過產(chǎn)品價值分析，精準(zhǔn)定位店鋪人群，要深入了解使用產(chǎn)品的人是誰，購買產(chǎn)品的人是誰，以及他們的最大需求是什么？

也就是說要從消費(fèi)者角度，找優(yōu)勢榜樣商家還沒做到的點(diǎn)，根據(jù)人群需求，去匹配產(chǎn)品，快狠準(zhǔn)的去做到極致。

3、唯一痛點(diǎn)

找客戶的需求點(diǎn)，并準(zhǔn)確的找到客戶的唯一痛點(diǎn)，這也是商家一直特別關(guān)注的，但往往達(dá)不到自己預(yù)期的效果。賈真老師在課程上分享了一些比較實用有效的方法。

（1）差評反推法：

關(guān)注店鋪客戶差評的原因，并針對這個原因去反推，很容易就可以get到客戶的痛點(diǎn)，需求點(diǎn)是什么；

（2）FABE痛點(diǎn)法則：

你不妨拿出一張紙把自己產(chǎn)品的特征，特點(diǎn)，能給客戶帶來什么樣的好處，都一一列舉出來，然后去尋找現(xiàn)有的數(shù)據(jù)或者事實來證明，你所列舉的是正確的。好的賣點(diǎn)一定是可以量化的賣點(diǎn)，并把這個痛點(diǎn)進(jìn)行場景化，這樣做也會讓客戶對產(chǎn)品有更直接的直觀體驗。

(3)直通車痛點(diǎn)計劃：

在我們找到客戶的痛點(diǎn)后，這個痛點(diǎn)的準(zhǔn)確性不是絕對的，需要去測試去驗證，從中獲得反饋，再進(jìn)行調(diào)整。建議你可以嘗試用直通車去測試這個痛點(diǎn)的準(zhǔn)確性，根據(jù)點(diǎn)擊率等數(shù)據(jù)是可以收到一個相對準(zhǔn)確的反饋效果的。

現(xiàn)在你對于銷售給誰，是不是有了清晰的認(rèn)識了呢？

基于人群去布局產(chǎn)品，做好市場分析，產(chǎn)品定位，競品分析。要專注做“榴蓮”單品，單人群，單痛點(diǎn)做到極致。

02 展現(xiàn)優(yōu)化

新商業(yè)和舊商業(yè)的區(qū)別，在于人群的精準(zhǔn)。

基于人群去布局產(chǎn)品之后，我們要做的就是盡可能的更大范圍的向我們的人群展現(xiàn)我們的產(chǎn)品。只有產(chǎn)品被客戶看到了，我們才可能會獲得更好的點(diǎn)擊率，更高的轉(zhuǎn)化率。

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