拼多多品牌詞怎么申訴?附注意事項(xiàng)
2023-03-28|13:00|發(fā)布在分類 / 多多開(kāi)店| 閱讀:35
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現(xiàn)在有些賣家們是有品牌的授權(quán)書(shū),然后成功經(jīng)過(guò)拼多多渠道的手,在拼多多渠道上面順利開(kāi)店,但是在標(biāo)題中使用品牌詞之后,被體系判為違規(guī)。
那么拼多多品牌詞怎么申述?拼多多品牌詞怎么申述?在拼多多涉及商標(biāo)侵權(quán)總共能夠有四個(gè)處理方法,賣家能夠挑選適合自己,并且能夠妥善處理本身侵權(quán)問(wèn)題的方法,來(lái)應(yīng)對(duì)商標(biāo)侵權(quán)的問(wèn)題。
1、在拼多多里刪去被投訴拼多多侵權(quán)的內(nèi)容或許產(chǎn)品,能夠解決商標(biāo)侵權(quán)的問(wèn)題。賣家若是在拼多多被投訴商標(biāo)侵權(quán),能夠進(jìn)入拼多多的后臺(tái)-發(fā)布新產(chǎn)品-修改-修正產(chǎn)品的列表,在修正產(chǎn)品列表中能夠修正產(chǎn)品的規(guī)格、標(biāo)題等等。在拼多多里修改產(chǎn)品是為了將產(chǎn)品中跟投訴相關(guān)的內(nèi)容,比方產(chǎn)品概況圖中涉及到商標(biāo)侵權(quán)的圖片刪去或許替換,這樣才能夠提交產(chǎn)品進(jìn)行審核。
2、賣家在沒(méi)有侵權(quán),并且有證據(jù)的情況,能夠經(jīng)過(guò)申述維護(hù)賣家的權(quán)益。賣家在有證據(jù)的情況下,能夠直接進(jìn)入拼多多辦理后臺(tái)-店肆辦理-違規(guī)信息,檢查到違規(guī)的產(chǎn)品并點(diǎn)擊申述。假如是賣家是因?yàn)椴划?dāng)使用別人商標(biāo)被投訴,則需要提供與商標(biāo)侵權(quán)申述相關(guān)的憑據(jù),比方商標(biāo)授權(quán)書(shū),商標(biāo)注冊(cè)證明等等。
3、與投訴方交流,讓投訴方贊同自動(dòng)撤訴,能夠?yàn)橘u家削減更多的損失。在拼多多后臺(tái)的告訴里,賣家能夠檢查到投訴方的聯(lián)絡(luò)方式,賣家能夠經(jīng)過(guò)這個(gè)聯(lián)絡(luò)方式與投訴方進(jìn)行交流。比方了解一下投訴方的訴求,假如他想要獲得金錢的補(bǔ)償,賣家也能夠給出恰當(dāng)?shù)难a(bǔ)償金額,投訴方感受到你的誠(chéng)心之后,可能就會(huì)自動(dòng)去撤訴。當(dāng)投訴方自動(dòng)撤訴之后,被刪去或許下架的產(chǎn)品會(huì)自動(dòng)康復(fù)。若是沒(méi)有康復(fù),賣家能夠自行提交產(chǎn)品審核,耐性等候?qū)徍私?jīng)過(guò)即可。
常見(jiàn)問(wèn)題如下:
1、店內(nèi)產(chǎn)品涉及知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴,店肆及資金會(huì)不會(huì)被約束?不會(huì)的,如呈現(xiàn)店肆/資金被約束,可在【商家后臺(tái)-違規(guī)信息-店肆約束】處檢查具體的店肆約束原因及完畢時(shí)間;在【商家后臺(tái)-賬戶資金-資金約束】處檢查店肆資金約束概況。
2、被投訴了在哪進(jìn)行申述?按照站內(nèi)信中的處理措施進(jìn)行不侵權(quán)聲明。進(jìn)口:【拼多多辦理后臺(tái)-店肆辦理-違規(guī)信息】鏈接:https://mms.pinduoduo.com/Pdd.html#/mall/violation_info/violation3、聯(lián)絡(luò)不上原告/回絕撤訴怎么辦?主張商家先咨詢相關(guān)專業(yè)人士應(yīng)訴,保留好相關(guān)進(jìn)貨/出產(chǎn)證明及授權(quán)證明文件;假如不應(yīng)訴,則可能會(huì)面臨敗訴危險(xiǎn),并承當(dāng)相應(yīng)的法律責(zé)任。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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