我們在天貓平臺中購物了以后，直接等天貓商家們發(fā)貨才行，天貓商家們發(fā)貨了以后，需要遵守相關(guān)的規(guī)則哦，如果天貓72小時不發(fā)貨的話，是可以要求賠償?shù)模敲淳唧w會賠償多少呢?

天貓72小時不發(fā)貨賠償多少?

天貓超市遲到賠付規(guī)則是依照天貓超市買家實付價錢(不含郵費)的30%對天貓超市買家停止賠付，每筆最高不超越500元，但是這筆遲到的違約金將以天貓積分方式支付給買家。

1、天貓延遲發(fā)貨處分是買賣額的30%，最高不超越500元。發(fā)起后賣家需求提交按時發(fā)貨有效憑證。

2、商家未及時發(fā)貨的，除將遭到天貓的相關(guān)處分外，還必需依照實付價錢(不含郵費)的30%(每筆最高不超越500元)對買家停止賠付，該違約金將以天貓積分方式支付。

3、買家拍下寶貝并付款，商家必需在72小時內(nèi)停止發(fā)貨(除定制、預售、適用特定運送方式及天貓?zhí)厥忸惸康攘硇猩潭òl(fā)貨時間的商品)，若商家因缺貨未實行承諾，買家可在買賣生成后在“已買到的寶貝”中對該筆買賣立刻申請“缺貨”退款。

4、商家應(yīng)實行當日達/次日達/送貨上 門 服 務(wù)但未實行的，每個訂單需向買家支付10元違約金，商家受權(quán)菜鳥聯(lián)盟成員向買家支付違約金，該違約金以現(xiàn)金方式直接支付到買家淘寶賬號所綁定的支付寶賬號中。

5、商家向買家支付違約金后，該未實行當日達/天貓次日達/送貨上 門 服 務(wù)的行為，不再屬于《天貓規(guī)則》中違犯承諾的投訴受理范圍。

6、消費者申請賠償途徑：在電腦端“我的淘寶”-“已買到的寶貝”中點擊“查看物流”，在“物流詳情”中點擊“物流投訴”按鈕。天貓超市送貨超時的狀況下，買家能夠取得實踐付款金額的30%，但是最高不超越500元的，所以假如你購置的商品金額比擬大的狀況下，最高能夠賠付你500元，不過大局部狀況下天貓超市都會準時送達的。

天貓72小時不發(fā)貨的話，各位消費者們可以去申請賠償，申請了賠償以后，各位消費者們還需要提供證據(jù)才行，其實這樣的話，申請賠償?shù)耐ㄟ^概率還是非常大的哦。

天貓超市次日達賠付規(guī)則是怎樣?怎么進行投訴?

天貓超市次日達賠付規(guī)則是怎樣?怎么進行投訴?現(xiàn)在快遞是越來越發(fā)達了，在天貓超市買東西，第二天就可以收到了哦，這是天貓超市次日達服務(wù)，如果沒到，還會進行天貓超市次日達賠付，賠付規(guī)則是怎樣的呢?

天貓超市次日達賠付規(guī)則是怎樣?

天貓商家應(yīng)履行次日達服務(wù)但未履行的，每個訂單需向買家支付10元違約金，商家授權(quán)菜鳥聯(lián)盟成員向買家支付違約金，該違約金以現(xiàn)金方式直接支付到買家淘寶賬號所綁定的支付寶賬號中。

天貓超市次日達怎么投訴?

電腦打開淘寶網(wǎng)，登錄淘寶賬號;

然后在“我的淘寶”找到“已買到的寶貝”;

然后點擊“查看物流”;

在“物流詳情”中點擊“物流投訴”按鈕。

什么情況不提高天貓超市次日達服務(wù)？

如存在以下特殊情形的，商家可不提供次日達服務(wù)：

1)因買家原因(更改收貨地址、地址不詳、地址錯誤、聯(lián)系不上、要求改期派送、拒收、無代收人等)導致包裹延誤派送或無法送達的;

2)收件人學校、單位或住宅小區(qū)不允許投遞人員入內(nèi)，或買家代收方原因，導致造成延誤的;

3)收件人地址為機關(guān)、單位等機構(gòu)，而周六、周日和公眾節(jié)假日不接收郵件、包裹，造成延誤的;

4)寄遞物品違反國家禁、限寄規(guī)定或有關(guān)運輸管理條例，經(jīng)有關(guān)部門沒收或依照有關(guān)法規(guī)、規(guī)定處理的;

5)因不可抗力造成延誤的(“不可抗力”指不可預見、不可避免或不可克服的客觀情況以及其他影響配送時間、造成包裹配送延誤的客觀情況，包括但不限于全國性或區(qū)域性空中或地面交通系統(tǒng)管制或中斷(如天氣原因等)、或通訊系統(tǒng)干擾或故障、或政府行為、郵政主管部門政策變化、戰(zhàn)爭、地震、臺風、洪水、火災、大霧、大雨等其他類似事件)。

天貓超市次日達賠付的規(guī)則已經(jīng)寫在上方的內(nèi)容中來了，如果天貓超市沒有安裝天貓超市次日達規(guī)定送貨上門，你是可以去投訴要求理賠的哦，以上的內(nèi)容供大家參考，大家請多關(guān)注幕思城電商。

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