千牛賣家在收到來自買家的訂單后，就要及時去千牛APP上操作發(fā)貨。如果發(fā)貨超時，是會受到處罰的。那么，千牛訂單超時是怎么處理的?

一、千牛延遲發(fā)貨會扣錢嗎?

根據(jù)規(guī)定未按時發(fā)貨會受到一般違規(guī)行為扣分的處罰,并支付買家實際支付金額的10%作為違約金,最高不能超過100元,最低不能低于5元,一些特殊類型的商品除外。

二、延遲發(fā)貨申訴憑證要求：

1、可以提交相關物流底單或物流紅章證明、雙方聊天記錄舉證號。

2、若因快遞原因導致無法發(fā)貨/丟件，具體無法發(fā)貨的原因可以根據(jù)實際情況進行開具。

三、處罰規(guī)則是什么?

根據(jù)規(guī)定未按時發(fā)貨會受到一般違規(guī)行為扣分的處罰，并支付買家實際支付金額的10%作為違約金，最高不能超過100rmb，最低不能低于5rmb，一些特殊類型的商品除外。

若商家圍在平臺判定投訴之前主動支付違約金的，除了向消費者支付以外，還需向平臺支持同等金額的違規(guī)金。

若因商品缺貨或者其他商家自身的問題等問題導致的未按時發(fā)貨，應該及時通過旺旺或者其他方式和買家取得聯(lián)系，在買家同意的情況下進行退款申請或者延遲發(fā)貨時間，避免因違反相關的規(guī)則導致的違規(guī)處罰。

總的來說，千牛訂單如果即將超時，商家可以發(fā)起延遲發(fā)貨報備。如果已經超時了，且被買家投訴了，就只能申訴或進行賠付。

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千牛超時發(fā)貨會扣錢嗎？發(fā)貨超時會怎么樣？

淘寶賣家在收到來自買家的訂單后，就要及時安排發(fā)貨。如果不能在約定好的時間內發(fā)貨，就要及時進行延遲發(fā)貨報備并取得買家的諒解。那千牛超時發(fā)貨會扣錢嗎?

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一、淘寶賣家發(fā)貨超時會怎么樣?

未按約定時間發(fā)貨對賣家是有影響的，不僅需要向買家支付違約金，還有可能會被扣分。

超過發(fā)貨時間，店鋪就會受到一定的處罰，并且還需要面臨罰款等方面的問題，所以商家最好是在約定時間內進行發(fā)貨。

《淘寶規(guī)則》第六十三條買家付款后，賣家未按約定的發(fā)貨時間發(fā)貨的(交易雙方另有約定的除外)：

1、需向買家支付該商品實際成交金額的5%作為違約金，且賠付金額最高不超過30元，最低不少于5元，特定類目商品最低不少于5元。

2、買家發(fā)起投訴后賣家在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前主動支付違約金的，主動支付違約金達第三次及三次的倍數(shù)時扣3分(三天內累計扣分不超過12分)。

3、買家發(fā)起投訴后賣家未在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前主動支付該違約金的，除須賠償違約金外，每次扣3分。

二、賣家發(fā)貨要注意什么?

1、淘寶賣家對每個獨立生成付款的交易訂單(也就是非購物車合并付款的訂單)應該單獨發(fā)貨。

如果未征得買家同意，不得合并成一個包裹發(fā)貨，否則買家簽收后投訴商品少件的，由賣家負舉證的責任。

2、賣家超過約定發(fā)貨時間或者買家申請退款時尚未發(fā)貨的，賣家應該在征得買家同意以后再發(fā)貨。

總的來說，千牛超時發(fā)貨是會扣錢的。除非買家直接申請了退款，沒有對商家進行投訴。那么就不會扣錢。

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