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    抖音小店三無(wú)產(chǎn)品封幾天?有哪些違規(guī)行為?

    2023-04-17|07:08|發(fā)布在分類(lèi) / 開(kāi)店入駐| 閱讀:40

                       有的黑心商家會(huì)在抖音小店銷(xiāo)售三無(wú)商品,導(dǎo)致買(mǎi)家的權(quán)益受損。


    對(duì)此狀況,抖音渠道會(huì)對(duì)商家進(jìn)行處分。那么抖音小店三無(wú)產(chǎn)品封幾天呢?三無(wú)產(chǎn)品一般是指無(wú)中文標(biāo)明的產(chǎn)品名稱(chēng)、生產(chǎn)廠廠名和廠址等不符合《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》產(chǎn)品標(biāo)識(shí)要求的產(chǎn)品。經(jīng)營(yíng)/售賣(mài)三無(wú)產(chǎn)品,相關(guān)商品予以封禁。三次以?xún)?nèi)違規(guī),扣除保證金5000元,并供給整改陳述。四次及以上違規(guī),店鋪予以清退,扣除悉數(shù)保證金。

    有哪些違規(guī)行為?

    1、虛構(gòu)商品信息即商品信息與商品什物不一致,如虛構(gòu)產(chǎn)地、數(shù)量、大小、種類(lèi)、材質(zhì)成分、曾獲榮譽(yù)、專(zhuān)利等。發(fā)布虛偽活動(dòng)信息即經(jīng)過(guò)直播/短視頻、商詳頁(yè)等推行形式,發(fā)布虛偽活動(dòng)信息,做出不實(shí)活動(dòng)承諾。對(duì)一般化妝品宣揚(yáng)其具有抗衰老/進(jìn)步肌膚屏障能力等功能。對(duì)一般食品宣揚(yáng)其具有進(jìn)步免疫力、延緩衰老等功能。斷定為虛偽宣揚(yáng)后:(1)情節(jié)細(xì)微,商品封禁,每呈現(xiàn)一次違規(guī),扣除保證金100元。(2)情節(jié)一般,每呈現(xiàn)一次違規(guī),扣除保證金200元。(3)情節(jié)嚴(yán)重,每呈現(xiàn)一次違規(guī),扣除保證金2000元。

    2、發(fā)布違禁商品會(huì)遭到什么處分?(1)相關(guān)商品封禁,情節(jié)一般,每呈現(xiàn)一次違規(guī),扣除信譽(yù)分3分,扣除保證金2000元。(2)情節(jié)嚴(yán)重,每呈現(xiàn)一次違規(guī),扣除信譽(yù)分6分,扣除保證金5000元。

    3、商家售后聯(lián)系方式無(wú)效包括以下行為:(1)渠道工作人員對(duì)店鋪售后電話外呼,間隔一個(gè)小時(shí)以上聯(lián)系一次,假如兩次呈現(xiàn)無(wú)人接聽(tīng)、不在服務(wù)區(qū)、掛斷、關(guān)機(jī)、停機(jī)、空號(hào)等狀況,就會(huì)被視為聯(lián)系方式無(wú)效。(2)假如電話處于忙線狀況,如響鈴后提示正忙、通話中,渠道工作人員會(huì)持續(xù)聯(lián)系,超越三次忙線,也視為無(wú)效。(3)假如被斷定售后聯(lián)系方式無(wú)效,每呈現(xiàn)一次違規(guī)行為,會(huì)扣除保證金500元。抖音渠道關(guān)于商家的辦理力度仍是比較大的,但凡被渠道體系查到有違規(guī)行為,那么就會(huì)依據(jù)情節(jié)的嚴(yán)重性來(lái)處分,所以商家應(yīng)該防止違規(guī)。                

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