淘寶售后工資比售前高嗎？那個更好？

現(xiàn)在淘寶客服作業(yè)也分為了兩種類型，分別是淘寶售前客服和淘寶售后客服，許多的網友想要去做淘寶客服這個作業(yè)，但是又不知道如何選擇。

那么淘寶客服售前好還是售后好?

淘寶網店售前客服主要是負責導購，對買家咨詢進行回復，產品銷售前顧客進行咨詢物品巨細色彩種類售價等,負責解析產品，為顧客的需求做產品定位，引導顧客購買店里的產品，回答顧客的疑問等。

總的來說，售前和售后的區(qū)別，在我看來，最重要的便是看顧客的訂單，下單之前都會歸于售前，下單后就歸于售后，這明明便是一個很明顯的問題，因為是售前跟顧客溝通，講解，顧客了解之后才會購買的，顧客下單之后就不再歸于售前的范圍了。

其實咱們的作業(yè)性質都是一樣的，每天的作業(yè)內容也差不多看多少，一個客服應該同時把握售前和售后服務的技巧，這樣遇到問題的時候自己悉數(shù)都能處理。

咱們做客服的話一定要保持平常心，特別是對待無理取鬧的消費者。

哪個待遇更好?

一般售前客服的薪酬要比售后低，不過不會低許多。

售后客服還有一個勸退的提成，包括處理中差評的提成。

售前客服的顧客往往都是來咨詢問題的，售后客服的顧客都是有麻煩來找事的。

所以假如你脾氣不是特別好，或者心思承受才能不是特別好主張還是做售前客服，有利于長壽。

其實淘寶客服都是需求一定的才能才能夠做的一份作業(yè)，關于售前客服而言，需求注意催付作業(yè)等，其實對店鋪的銷量起著非常重要的作用，而售后則是為了減少店鋪的中差評，假如認真做的話，都能做出不錯的成績。

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