在淘寶中為了保護(hù)用戶的個(gè)人隱私安全，有的用戶會(huì)開啟號(hào)碼保護(hù)功能，防止其他人知道用戶的手機(jī)號(hào)，不過，我們?cè)陂_啟號(hào)碼保護(hù)后，就收不到快遞到貨的取件碼消息了，那么淘寶網(wǎng)取件碼收不到怎么辦?

1、我們可以直接聯(lián)系快遞員。這種解決方式，比較簡單有效。物流信息上一般會(huì)有快遞員的電話，如果獲取不了取件碼，可以打快遞員電話溝通。

2、我們也可以聯(lián)系商家。如果直接聯(lián)系不了快遞員，可以讓商家聯(lián)系快遞員，給你重新發(fā)送取件碼。

3、客戶開啟了虛擬手機(jī)號(hào)，有可能導(dǎo)致取件碼接收異常，可以先關(guān)閉虛擬手機(jī)號(hào)，再重新聯(lián)系快遞員發(fā)送取件碼。

4、如果收不到取件碼，以上步驟都可以試試看，希望對(duì)你有幫助。

一、淘寶號(hào)碼保護(hù)有什么用?

淘寶手機(jī)號(hào)碼保護(hù)服務(wù)，意味著買家購買商品后不會(huì)對(duì)淘寶賣家與物流公司展示買家真實(shí)的手機(jī)號(hào)碼，只會(huì)展示系統(tǒng)自動(dòng)分配的臨時(shí)手機(jī)號(hào)。淘寶賣家和物流公司能夠通過臨時(shí)手機(jī)號(hào)碼聯(lián)系買家。

淘寶號(hào)碼保護(hù)支持語音通話與短信轉(zhuǎn)接服務(wù)，交易完結(jié)或者買家主動(dòng)終止服務(wù)后臨時(shí)號(hào)碼會(huì)被釋放并凍結(jié)，無法繼續(xù)接通，可以防止買家的隱私信息泄露，防止惡意騷擾情況發(fā)生，提升購物體驗(yàn)。該業(yè)務(wù)目前處于逐步開放的策略，由買家主動(dòng)選擇，訂單具有一定的隨機(jī)性。

二、如果我們想要取消號(hào)碼保護(hù)，大家可以按照下面步驟進(jìn)行操作：

1、點(diǎn)擊隱私

首先我們打開淘寶app，在設(shè)置界面，點(diǎn)擊一下欄目中隱私

2、點(diǎn)擊訂單號(hào)碼保護(hù)

在頁面上可以看到訂單號(hào)碼保護(hù)這個(gè)選項(xiàng)，我們繼續(xù)點(diǎn)擊一下

3、關(guān)閉右邊按鈕

最后可以找到訂單號(hào)碼保護(hù)，我們關(guān)閉右邊的按鈕即可。

如果我們遇上收不到取件碼的話，其實(shí)最簡單的方法就是聯(lián)系商家客服，讓他們?nèi)ピ儐柎叽僖幌拢@樣才有可能更快的解決，當(dāng)然直接去驛站報(bào)自己的手機(jī)號(hào)碼也是可以的，但是有可能也會(huì)找不到。

淘寶為什么沒有收到取件碼？要怎么辦？

在網(wǎng)上購物多了之后總會(huì)出現(xiàn)各種各樣的情況，發(fā)錯(cuò)貨，少發(fā)貨，都是有可能發(fā)生的，或者是顯示商品已經(jīng)達(dá)到菜鳥驛站了，但是遲遲沒有取件碼，那么這種是為什么呢?要怎么辦?

菜鳥驛站快遞件太多，或者由快遞員直送，都會(huì)直接打電話而沒有取件碼的情況。

有些快遞公司派送時(shí)直接送樣菜鳥驛站。由驛站發(fā)送取件碼，但有些快遞公司還是會(huì)派送到個(gè)人，只在特殊情況下才送菜鳥驛站，所以這種情況是很正常的。

沒有取件碼也是不影響取件的，只要報(bào)正確的手機(jī)號(hào)碼或者快遞單號(hào)就可以了。

1、如果尚未收到提取碼，則可能是貨剛剛到達(dá)菜鳥站而尚未進(jìn)入倉庫，因此菜鳥驛站尚未能夠發(fā)送取件碼。這種情況等貨送到快遞柜了就能收到取件碼了。

2、如果貨物已放入倉庫但未收到提取代碼，則可能是菜鳥站上的儀器發(fā)生故障，提取代碼未通過手機(jī)短信成功發(fā)送。這種情況可以自行聯(lián)系淘寶賣家查詢相關(guān)的提取碼。

3、如果在菜鳥站停留了太長時(shí)間，但仍未收到提取代碼，則可能是菜鳥站的工作人員弄錯(cuò)了，沒有輸入產(chǎn)品信息， 這種情況可以去菜鳥站查看送貨信息并向工作人員報(bào)告。

如果沒收到取件碼可以這樣做：

1、淘寶購物的寶貝可以登錄淘寶客戶端，在訂單物流詳情頁查詢;

2、直接聯(lián)系代收的菜鳥驛站進(jìn)行重發(fā)取貨碼;

3、快遞柜取件碼可以聯(lián)系業(yè)務(wù)員查詢，輸入快遞單號(hào)查詢快件情況，聯(lián)系業(yè)務(wù)員，取件碼是每個(gè)快遞包裹的取件密碼，每個(gè)快遞包裹的取件碼是不一樣，一般手機(jī)短信會(huì)收到該快遞此快遞的取件碼，只有把取件碼報(bào)給快遞小哥才可以成功的取到快遞。取件碼也是快遞員是否按時(shí)上門服務(wù)的記錄，當(dāng)快遞員上門后，需要輸入您給的“取件碼”。

其實(shí)最簡單的方法就是聯(lián)系商家客服，讓他去詢問催促一下，這樣才有可能更快的解決，當(dāng)然直接去驛站報(bào)自己的手機(jī)號(hào)碼也是可以的，但是有可能也會(huì)找不到。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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