京東申請退款之后可以撤銷嗎
2023-02-27|15:26|發(fā)布在分類 / 開網店| 閱讀:65
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一、京東申請退款之后可以撤銷嗎?
京東申請了退款,如果還在審核是可以撤銷的。
需要注意的是,取消退款的前提必須是退款還是審核狀態(tài),才能自主取消退款。如果已經審核完成,那么就只能夠聯(lián)系京東客服進行撤銷申請了。
京東承諾由產品售出之日(以實際收貨日期為準)起7日內可以退貨,15日內可以換貨,客戶可在線提交返修申請或者與京東商城的客服中心聯(lián)系辦理退換貨事宜。
二、京東商城退貨/換貨申請在哪里查看進度?
方法1、PC電腦端查詢:登陸京東首頁>我的京東>左側客戶服務>返修/退換貨>查看返修/退換貨記錄,在相應服務單號后點擊“查看”,如下圖:
方法2、京東手機APP客戶端查詢:我的京東>服務管家>返修/退換貨>進度查詢,找到對應的退換貨商品,點擊右上角“進度查詢”,即可查看服務單進度。
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