幕思城>電商行情>抖音小店>開店入駐>抖音電商創(chuàng)作者價格宣傳行為規(guī)范規(guī)則抖音電商創(chuàng)作者等級管理規(guī)則

    抖音電商創(chuàng)作者價格宣傳行為規(guī)范規(guī)則抖音電商創(chuàng)作者等級管理規(guī)則

    2023-03-22|19:51|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:39

    抖音的電商創(chuàng)作者們注意啦!創(chuàng)作者在商品推廣前,有義務(wù)核實商品售賣價、被比較價格(如若宣傳)、價保服務(wù)(如若宣傳)等與價格有關(guān)的宣傳信息,一定要確保明碼標價哦!



    1、什么是售賣價?

    售賣價:售賣價由商家依照《價格法》等法律法規(guī)規(guī)定的定價原則及定價依據(jù),通過抖店后臺自主設(shè)置的商品銷售價格。

    宣傳售賣價時要與商品實際購買價格一致,不得出現(xiàn)引人誤解或虛假宣傳的描述,包括但不限于宣傳59+、不到一杯奶茶錢、十多塊錢/幾塊錢等。

    涉及多件起拍的商品,宣傳價格時要說明該價格具體含義(如單價、兩件商品的價格等)。針對多sku商品不同規(guī)格有不同的價格,宣傳價格時,需明確告知展示商品規(guī)格對應(yīng)sku的價格。

    詳細規(guī)則解讀點擊:

    https://school.jinritemai.com/doudian/web/article/aHjNyjCbGRcN?from=dibujiedu_02&btm_ppre

    什么是被比較價格?

    被比較價格:創(chuàng)作者通過價格比較的方式宣傳商品價格優(yōu)惠時,為說明商品的價格優(yōu)惠力度,所宣傳的優(yōu)惠前的基準價即為被比較價格(示例:創(chuàng)作者宣傳某款商品廠商建議零售價為1000元,當前只賣600元,此時創(chuàng)作者宣傳的1000元即為被比較價格)。

    如何規(guī)范宣傳“被比較價格”?

    創(chuàng)作者宣傳被比較價格的,需在直播間/視頻中展示被比較價格相關(guān)證明憑證,或者通過商品“參考價”功能發(fā)布參考價后在直播間展示商品參考價信息;

    同時應(yīng)保證宣傳的價格真實準確,宣傳的被比較價格與展示的證明憑證或商品參考價信息保持一致。

    (1)直播間/視頻中展示被比較價格的證明憑證,包括商品吊牌、官方網(wǎng)站零售價信息、商品定價(如圖書定價)、廠商建議零售價等。

    (2)通過商品“參考價”功能發(fā)布參考價的,相關(guān)操作可參考視頻內(nèi)流程

    2、什么是價格保護服務(wù)?

    價格保護服務(wù):是指當消費者購買帶有“大促價?!狈?wù)標識的商品時,在消費者支付訂單后,商品在價保承諾時間內(nèi),因商家調(diào)整同一商品價格,導(dǎo)致消費者購買的商品出現(xiàn)降價情況,消費者可申請退差價。

    商品帶有“大促價?!睒俗R,創(chuàng)作者才可宣傳商品有價格保護(簡稱“價?!?服務(wù)。

    宣傳價保服務(wù)的期限,要根據(jù)商品顯示的價保天數(shù)保持一致,不得私自進行過度保證。

    詳細規(guī)則解讀點擊:

    https://school.jinritemai.com/doudian/web/article/aHjNyiiiXAWp?from=dibujiedu_02&btm_ppre

    3、什么是演戲炒作?

    商品價格宣傳時不得利用家庭/團隊矛盾或與品牌方砍價等行為進行演戲炒作,影響平臺正常的商品價格宣傳秩序。

    演戲炒作行為包括但不限于以下行為:

    出現(xiàn)故意撕扯推搡、肢體沖突、摔東西、爭吵、大喊大叫等惡意沖突的行為;

    直播間主播與商家或者品牌方的砍價、要求加贈商品數(shù)量/贈品的行為,包括但不僅限于制造沖突,強迫“商家”、團隊成員等改低價,或在其不同意情形下“擅自修改低價”以展示“讓利優(yōu)惠”的行為;

    演繹離婚、出軌、婆媳矛盾、家暴、斥責敗家等家庭成員沖突、矛盾的行為;

    以直播連麥形式,炒作沖突、矛盾劇情,或演繹煽動粉絲惡意舉報、惡意差評等強迫創(chuàng)作者改低價的炒作行為。

    4、其他規(guī)則解讀

    違規(guī)管理:

    創(chuàng)作者宣傳的售賣價與商品實際購買價格不一致涉嫌虛假宣傳的,平臺將按照《【虛假宣傳:價格虛假】實施細則》的規(guī)定進行處理。

    創(chuàng)作者宣傳的價格模棱兩可,引起誤解涉嫌虛假宣傳的,平臺將按照《【虛假宣傳:價格不規(guī)范描述】實施細則》的規(guī)定進行處理。

    創(chuàng)作者虛構(gòu)被比較價,涉嫌構(gòu)成價格欺詐,侵害消費者權(quán)益的,平臺將按照《虛假宣傳-虛構(gòu)被比較價》的規(guī)定進行處理。

    創(chuàng)作者宣傳的價保服務(wù)存在虛假/過度保證的,平臺將按照《“價格保護”服務(wù)規(guī)范》《電商創(chuàng)作者違規(guī)與信用分管理規(guī)則》的規(guī)定進行處理。

    創(chuàng)作者介紹商品價格時利用家庭/團隊矛盾或與品牌方砍價等行為進行價格優(yōu)惠演繹的,平臺將按照《【畫風低質(zhì):演戲炒作】實施細則》的規(guī)定進行處理。

    注:若單次違規(guī)情節(jié)嚴重,對平臺的正常運營秩序造成嚴重影響,平臺有權(quán)單方面判定作者違規(guī)性質(zhì)及適用的處理標準,并對該作者作出進一步處罰。



    抖音電商創(chuàng)作者等級管理規(guī)則

    為了規(guī)范創(chuàng)作者商品分享推廣行為,幫助創(chuàng)作者經(jīng)營成長,抖音小店平臺修訂了創(chuàng)作者等級計算方式,特制定《電商創(chuàng)作者等級管理規(guī)則》。

    【主要變化】

    創(chuàng)作者等級劃分、指標及計算方式。

    【規(guī)則正文】

    第一章 概述

    1.1 目的及依據(jù)

    為規(guī)范商品分享行為,提升創(chuàng)作者推廣體驗,平臺推出電商創(chuàng)作者等級?,F(xiàn)根據(jù)國家現(xiàn)行法律、法規(guī)、規(guī)章,以及《商品信息分享功能服務(wù)協(xié)議》、《電子商務(wù)開放平臺店鋪服務(wù)協(xié)議》等平臺規(guī)則與服務(wù)協(xié)議,特制訂本規(guī)則。

    1.2 適用范圍

    本規(guī)則適用于所有在抖音客戶端及網(wǎng)頁端平臺(含火山版、簡化版、極速版等其他版本),以及上述平臺運營主體及/或其關(guān)聯(lián)公司擁有或運營的其他平臺開通商品分享功能的創(chuàng)作者。

    1.3 創(chuàng)作者等級定義

    創(chuàng)作者等級是平臺根據(jù)創(chuàng)作者所分享商品的成交、評價等多維度數(shù)據(jù)綜合計算的帳號信用分級,反映創(chuàng)作者在平臺的綜合推廣能力。

    第二章 創(chuàng)作者等級實施細則

    2.1 創(chuàng)作者等級構(gòu)成

    2.1.1 等級劃分

    創(chuàng)作者等級分為八個級別(L0~L7),等級越高,則創(chuàng)作者綜合推廣能力越高。

    2.1.2 評級要求

    平臺綜合考核創(chuàng)作者在平臺的推廣表現(xiàn)計算創(chuàng)作者等級。創(chuàng)作者評級考核達標的可賦予并展示創(chuàng)作者評級,考核不達標的平臺將不賦予創(chuàng)作者等級及相應(yīng)的權(quán)益。

    說明:創(chuàng)作者同時滿足下述要求的,為評級考核達標

    近30天日均帶貨口碑分≧4.2分

    近30天累計扣除信用分≦4分

    2.1.3 等級指標

    創(chuàng)作者等級由【銷售分】、【行為分】兩個維度綜合評估確定。

    (1)銷售分:主要參考創(chuàng)作者近30天累計帶貨成交金額,持續(xù)、穩(wěn)定帶貨,有助于提升等級。

    (2)行為分:主要參考近30天“抖in好物”商品成交金額占比計算得出。創(chuàng)作者通過推廣具有“抖in好物”標識的商品,能有效提升等級。

    說明: 近30天好貨商品成交金額占比=近30天累計“抖in好物”商品成交金額÷近30天累計帶貨成交金額。

    2.1.4 等級計算

    創(chuàng)作者等級由銷售分、行為分綜合計算得出。

    (1)指標計算

    (2)等級計算

    創(chuàng)作者等級分=銷售分*80%+行為分*20%

    等級分按照四舍五入為整數(shù)后,對應(yīng)得分即為創(chuàng)作者等級。

    示例:銷售分為5分,行為分為4分,等級分=5*80%+4*20%=4.8,四舍五入后為5分,對應(yīng)創(chuàng)作者等級為L5。

    2.2 創(chuàng)作者等級展示

    2.2.1 更新周期

    創(chuàng)作者等級每月1日進行數(shù)據(jù)更新,根據(jù)創(chuàng)作者上一個自然月的推廣數(shù)據(jù)進行綜合計算。

    數(shù)據(jù)更新可能存在延遲情況,實際更新具體以產(chǎn)品內(nèi)通知為準。如遇延遲,請創(chuàng)作者耐心等待。

    2.2.2 展示場景

    創(chuàng)作者可在抖音商品櫥窗、百應(yīng)達人工作臺查看自己的等級。

    查看路徑:

    (1)抖音APP - 商品櫥窗 - 點擊等級

    (2)巨量百應(yīng)達人工作臺-點擊等級

    第三章 附則

    3.1 平臺基于創(chuàng)作者等級賦予創(chuàng)作者不同的權(quán)益,并根據(jù)不同權(quán)益上線時間不同適時進行調(diào)整。

    不同等級創(chuàng)作者可獲得的權(quán)益,包括但不限于:商品分享功能、客服服務(wù)、規(guī)則考試、PC工作臺、精選聯(lián)盟達人廣場、提報平臺活動、直播腳本審核工具、超級福袋、官方社群服務(wù)、自定義實物福袋擴容、“優(yōu)質(zhì)電商達人”認證。

    3.2 平臺有權(quán)根據(jù)平臺發(fā)展及運營管理需要,適時調(diào)整本規(guī)則,并在平臺進行公示。本規(guī)則生效后,電商創(chuàng)作者繼續(xù)使用平臺服務(wù)的,視為認可并接受本規(guī)則內(nèi)容。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

    難題沒解決?加我微信給你講!【僅限淘寶賣家交流運營知識,非賣家不要加我哈】
    >

    更多資訊請關(guān)注幕 思 城。

    發(fā)表評論

    別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!

      微信掃碼回復(fù)「666