快手主播實(shí)在寶服務(wù)是什么?有什么用?快手主播掛小鈴鐺怎么賺錢?真的嗎?
2023-03-22|19:51|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:34
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快手電商平臺(tái)新推出主播實(shí)在寶服務(wù),本次快手規(guī)則2023年3月20日首次發(fā)布并實(shí)施,來了解:
第一章 主播實(shí)在寶服務(wù)概述
1.1、服務(wù)介紹
為了提供消費(fèi)者真實(shí)信任的購物體驗(yàn),保障消費(fèi)者的合法權(quán)益,快手電商平臺(tái)推出“主播實(shí)在寶”服務(wù)(本文主播等同于帶貨達(dá)人,含自播場(chǎng)景)。
開通“實(shí)在寶”服務(wù)的,主播承諾在商品發(fā)貨后30天內(nèi),因主播的過失或錯(cuò)誤對(duì)商品信息(商品材質(zhì)、品牌、數(shù)量、品種/產(chǎn)地、功效等)虛假/夸大宣傳造成消費(fèi)者權(quán)益受損的;
消費(fèi)者可由訂單詳情頁專屬通道、在提供有效證明材料的情況下申請(qǐng)賠付,平臺(tái)客服在48h內(nèi)審核申請(qǐng)單,72h內(nèi)進(jìn)行結(jié)果反饋。經(jīng)平臺(tái)審核虛假宣傳屬實(shí)的,主播需承賠償消費(fèi)者的損失。
1.2、適用范圍
實(shí)在寶服務(wù)的開通方式為平臺(tái)定向邀約帶貨主播進(jìn)行開通。
1.2.1、主播適用情形
收到平臺(tái)定向邀約開通服務(wù)的,需同時(shí)滿足以下條件:
粉絲量大于100萬;
購物體驗(yàn)分大于4.5;
商家等級(jí)為L(zhǎng)2+及以上;
其他平臺(tái)對(duì)虛假宣傳違規(guī)的考核要求。
1.2.2、服務(wù)適用情形
本規(guī)則適用于因主播過失或錯(cuò)誤對(duì)商品信息進(jìn)行虛假宣傳造成消費(fèi)者權(quán)益受損的情形。
商品信息虛假宣傳:材質(zhì)虛假宣傳、品牌虛假宣傳、重量虛假宣傳、數(shù)量虛假宣傳、大小虛假宣傳、品種/產(chǎn)地虛假宣傳、成分/含量虛假宣傳、價(jià)格虛假宣傳、專利/榮譽(yù)/銷量/研發(fā)單位/效果指數(shù)虛假、功效虛假宣傳、效果虛假宣傳。
1.2.3、商品適用范圍
暫不支持開通的商品類目:二手、本地/到店/虛擬/服務(wù)、部分珠寶/鐘表、房產(chǎn)/汽車/保險(xiǎn)、奢侈品、營(yíng)養(yǎng)品/醫(yī)用保健等特殊商品類目,其他均適用。
1.3、服務(wù)開通及權(quán)益
符合實(shí)在寶服務(wù)開通條件的,平臺(tái)為主播開通實(shí)在寶服務(wù),開通后將在直播間小黃車、全屏提單頁、訂單詳情、訂單列表等逛買場(chǎng)景將浮現(xiàn)“實(shí)在寶”相關(guān)標(biāo)識(shí),消費(fèi)者擁有專屬的消費(fèi)保障。
1.4、開通方式
平臺(tái)定向邀約部分符合條件的主播開通。
符合條件并收到平臺(tái)邀約的主播,開通步驟如下:
1)PC端登陸【快手小店后臺(tái)】→【店鋪管理】→【權(quán)益中心】→【其他權(quán)益】→【實(shí)在寶服務(wù)】;
2)點(diǎn)擊【立即開通】,閱讀相關(guān)說明并勾選“我已閱讀并同意《實(shí)在寶服務(wù)開通協(xié)議》”,點(diǎn)擊【確認(rèn)開通】;
【注】完成上述步驟后,該保障會(huì)在下一場(chǎng)直播生效,建議主播在開播前完成設(shè)置。
3)如您不符合上述條件或符合條件但還未收到平臺(tái)邀約,但仍想開通“實(shí)在寶服務(wù)”:
可通過PC端登陸【快手小店后臺(tái)】→【權(quán)益中心】→【其他權(quán)益】→【實(shí)在寶服務(wù)】→【立即開通】用微信掃企業(yè)微信群二維碼加入群聊;或聯(lián)系平臺(tái)客服或?qū)拥男《M(jìn)行反饋。
第二章消費(fèi)者賠償
2.1、賠償原則
消費(fèi)者因收到的商品信息與主播描述不符發(fā)起賠償申請(qǐng)的,平臺(tái)將進(jìn)行核實(shí):
(1)確認(rèn)主播虛假宣傳不成立的,不支持消費(fèi)者實(shí)在寶服務(wù)賠償申請(qǐng)。
(2)確認(rèn)存在虛假宣傳情節(jié),經(jīng)平臺(tái)認(rèn)定商家無過錯(cuò)的,由主播承擔(dān)虛假宣傳責(zé)任,支持實(shí)在寶服務(wù)賠償申請(qǐng)。
2.2、賠償期限
自商家點(diǎn)擊發(fā)貨后的30個(gè)自然日。若消費(fèi)者在保障時(shí)效內(nèi)未發(fā)起實(shí)在寶服務(wù)申請(qǐng),保障自動(dòng)消失。
2.3、賠償發(fā)起
消費(fèi)者可通過訂單詳情頁主播實(shí)在寶申請(qǐng)入口發(fā)起賠償申請(qǐng),并在必要限度內(nèi)協(xié)助平臺(tái)核實(shí)主播違規(guī)情節(jié),包括但不限于說明賠償申請(qǐng)?jiān)颉⑸蟼髯C明圖片。平臺(tái)審核確認(rèn)主播虛假宣傳屬實(shí),主播應(yīng)向消費(fèi)者承擔(dān)賠償責(zé)任。
2.4、賠償金額
符合實(shí)在寶服務(wù)賠償原則的,支持消費(fèi)者賠償申請(qǐng)。賠償金額為在消費(fèi)者訂單實(shí)付金額基礎(chǔ)上賠付相應(yīng)的比例的100%,最高不超過訂單實(shí)付金額的100%,賠付上限1000元。
賠償資金將發(fā)送至消費(fèi)者快手錢包,消費(fèi)者未開通快手錢包的,賠償資金在在1-3個(gè)工作日內(nèi)發(fā)送至消費(fèi)者交易時(shí)的支付路徑。消費(fèi)者可通過訂單詳情頁查看賠償進(jìn)度;具體到賬問題可點(diǎn)擊賠付到賬問題解答。
賠償履約完畢后,并不免除主播依照國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的賠償責(zé)任。若國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的賠償標(biāo)準(zhǔn)高于平臺(tái)規(guī)則賠償標(biāo)準(zhǔn)的,消費(fèi)者可就賠償不足部分通過法律途徑繼續(xù)向主播追償。
2.5、賠償次數(shù)
符合“實(shí)在寶”服務(wù)賠償條件且在賠償期限內(nèi)的,消費(fèi)者均可發(fā)起賠償申請(qǐng),但同一交易訂單消費(fèi)者僅能發(fā)起一次賠償申請(qǐng)。
2.6、賠償說明
開通“實(shí)在寶服務(wù)”的主播,依據(jù)本規(guī)則相關(guān)要求需向消費(fèi)者進(jìn)行賠償?shù)?,平臺(tái)將扣除主播相應(yīng)金額的現(xiàn)金戶/保證金賬戶并賠付給消費(fèi)者。
2.7、不理賠說明
消費(fèi)者完成交易、賠償申請(qǐng)過程需符合法律法規(guī)、平臺(tái)規(guī)則規(guī)定,出現(xiàn)以下任一情形的平臺(tái)可不受理消費(fèi)者實(shí)在寶服務(wù)賠償申請(qǐng):
交易全程(包括但不限于下單、支付、即時(shí)溝通等)脫離小店平臺(tái)的;
消費(fèi)者與主播或商家另有約定導(dǎo)致主播“虛假宣傳”的;
消費(fèi)者未在本規(guī)則規(guī)定的申請(qǐng)賠償期限內(nèi)發(fā)起賠償申請(qǐng)的;
因消費(fèi)者自身原因產(chǎn)生的交易爭(zhēng)議;
不以真實(shí)交易為目的的商品交易訂單;
消費(fèi)者相關(guān)損失已通過平臺(tái)、主播、商家或其他第三方賠償?shù)靡詮浹a(bǔ)的;
主播虛假宣傳情節(jié)不屬于材質(zhì)、品牌、數(shù)量、品種/產(chǎn)地、成分虛假場(chǎng)景的;
其他平臺(tái)認(rèn)定的不屬于賠償范圍的情形。
2.8、哪些消費(fèi)者可以享受
平臺(tái)為保護(hù)主播權(quán)益,針對(duì)部分風(fēng)險(xiǎn)用戶暫不開通實(shí)在寶服務(wù)。即平臺(tái)會(huì)綜合消費(fèi)者身份、資產(chǎn)信息、人脈信息、守約情況、個(gè)人行為和消費(fèi)情況等做綜合判斷,降低買家薅羊毛的風(fēng)險(xiǎn);
如果發(fā)現(xiàn)了“惡意消費(fèi)者”,平臺(tái)則不再向該類消費(fèi)者提供實(shí)在寶服務(wù),為主播利益保駕護(hù)航;
開通后,其他消費(fèi)者均可看到并享有實(shí)在寶服務(wù)。
第三章違規(guī)管理
3.1、主播不符合本規(guī)則開通條件的,平臺(tái)有權(quán)取消“實(shí)在寶”相關(guān)標(biāo)識(shí)展現(xiàn);
3.2、平臺(tái)定向邀約的主播,服務(wù)期間如主播帳號(hào)條件發(fā)生變化不符合本規(guī)則1.2.1的開通條件,平臺(tái)有權(quán)關(guān)閉“實(shí)在寶”標(biāo)識(shí)。主播仍需按照平臺(tái)規(guī)則履行相應(yīng)責(zé)任;
3.3、消費(fèi)者損失賠償不免除主播違規(guī)責(zé)任,無論賠償是否完成,主播虛假宣傳屬實(shí)的,平臺(tái)可依據(jù)平臺(tái)規(guī)則【發(fā)布虛假宣傳信息】實(shí)施細(xì)則(營(yíng)銷)采取處罰措施;
3.4、主播對(duì)虛假宣傳處罰或?qū)嵲趯毞?wù)賠償有異議的,可在7天內(nèi)向平臺(tái)進(jìn)行申訴。申訴通過的,將撤銷相應(yīng)的違規(guī)處罰和消費(fèi)者賠償。
第四章附則
4.1、平臺(tái)有權(quán)對(duì)本規(guī)則進(jìn)行不定期修訂,并根據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行公示程序。若修訂內(nèi)容涉及交易規(guī)則的,則將根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定另行執(zhí)行征求意見程序,公示期結(jié)束后,本規(guī)則修訂內(nèi)容即告生效。
4.2、本規(guī)則于2023年3月20日首次發(fā)布并實(shí)施。
玩快手的小伙伴們應(yīng)該清楚很多快手主播會(huì)在自己的視頻里面掛商品鏈接或者小鈴鐺,
有小伙伴們卻不是很清楚這個(gè)小鈴鐺到底是什么?主播怎么賺錢?到底是不是真的?一起來看一下吧。
1. 快手背包里面的小鈴鐺,可以當(dāng)做禮物送出去,用戶通過使用快幣參與轉(zhuǎn)盤抽獎(jiǎng)獲得小鈴鐺。
2. 快手小鈴鐺就是快手最近新出的直播種草功能,也就是任務(wù)推廣平臺(tái)。
3. 小鈴鐺是主播推薦的小游戲是可以掙錢的在一些主播直播間的左下角會(huì)有一個(gè)小鈴鐺,黃色的點(diǎn)進(jìn)去之后就可以試玩主播推薦的游戲,當(dāng)你點(diǎn)進(jìn)去玩游戲的時(shí)候,你有收入的同時(shí)作者也會(huì)有收入,所以說可以試一試去接一些游戲的小廣告,也弄一個(gè)小鈴鐺讓你的粉絲去玩。
快手小鈴鐺賺錢是真的,但要賺錢的話,還是需要一定的時(shí)間和精力投入的??焓中♀忚K的賺錢機(jī)制主要是靠禮物,也就是說,每當(dāng)有人在你的直播間送禮物的時(shí)候,你就可以賺取相應(yīng)的收入。另外,快手小鈴鐺還提供了一些“額外收入”的機(jī)會(huì),如參與平臺(tái)活動(dòng),參與禮物抽獎(jiǎng)等,這些都可以為你帶來額外的收入。
快手小鈴鐺,是一種植入營(yíng)銷手段,是主播承接的“商業(yè)推廣任務(wù)”,獲利最大的是商家和主播。
普通玩家想通過快手小鈴鐺里的游戲賺錢,是很難的,其游戲紅包并不是進(jìn)入游戲就可以提現(xiàn)的,是需游戲角色達(dá)到一定的等級(jí)/或戰(zhàn)力才能提現(xiàn)的,紅包金額越大,提現(xiàn)門檻就越高!其紅包大多都是有時(shí)間限制的,普通玩家在不充錢的前提下,很難甚至是不可能達(dá)成紅包提現(xiàn)門檻的,最多也就讓你賺到個(gè)幾元錢。
所以如果有快手主播也想通過掛小鈴鐺賺錢的話,可以嘗試一下。給自己多增加一點(diǎn)收入也是可以的。如果粉絲多的話這個(gè)收入還是很可觀的。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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