為了規(guī)范創(chuàng)作者推廣分享秩序，保障創(chuàng)作者權益，抖音電商平臺制定《抖音電商創(chuàng)作者“0元入駐”試運營規(guī)范》。

第一章 概述

1.1 目的及依據(jù)

為營造良好的經(jīng)營環(huán)境，扶持創(chuàng)作者快速成長，現(xiàn)根據(jù)國家現(xiàn)行法律、法規(guī)、規(guī)章，以及《商品信息分享功能服務協(xié)議》《電商創(chuàng)作者添加商品行為規(guī)則》《精選聯(lián)盟平臺管理規(guī)則》等平臺規(guī)則與服務協(xié)議，制定本規(guī)則。

1.2 適用范圍

本規(guī)則適用于平臺內(nèi)參與“0元入駐”的新創(chuàng)作者(不包括歷史已開通商品分享功能后關閉、綁定店鋪的創(chuàng)作者帳號)。

1.3 效力級別

特別規(guī)定與一般規(guī)定不一致的，適用特別規(guī)定;新的規(guī)定與舊的規(guī)定不一致的，適用新的規(guī)定。平臺規(guī)則尚無規(guī)定的，根據(jù)法律規(guī)定或相關協(xié)議處理。

第二章 試運營規(guī)則

2.1 概念解析

“0元入駐”：是指允許創(chuàng)作者在未繳納保證金的情況下，先入駐平臺進行有限制的試運營，后續(xù)足額繳納保證金至應繳額。

2.2 試運營期限制

2.3 試運營結(jié)束

2.3.1 試運營期間，若創(chuàng)作者出現(xiàn)以下任一情況，則試運營期結(jié)束：

保證金足額：創(chuàng)作者已繳納保證金至應繳金額(應繳金額可參考《抖音商品分享功能用戶保證金管理規(guī)則》 )

支付訂單>100 或 支付訂單金額>5000元

近30天違規(guī)扣除信用分≥4分

2.3.2 試運營期結(jié)束后，創(chuàng)作者需及時足額繳納保證金。未及時足額繳納保證金的，平臺將限制創(chuàng)作者商品分享功能：

(1)限制櫥窗帶貨;

(2)限制短視頻帶貨;

(3)限制直播帶貨;

注：創(chuàng)作者可隨時足額繳納保證金，保證金足額繳納后創(chuàng)作者進入正式運營階段，將解除上述限制。

第三章 附則

3.1 該規(guī)范于2023年3月 日首次生效。

3.2 平臺有權對本規(guī)范進行不定期修訂，并根據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行公示程序。若修訂內(nèi)容涉及交易規(guī)則的，則將根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定另行執(zhí)行征求意見程序，公示期結(jié)束后，本說明修訂內(nèi)容即告生效。

若達人不同意修訂后的規(guī)范的，可通過平臺指引申請停止使用平臺服務。

3.3 平臺達人的相關行為，發(fā)生在本規(guī)范生效之日或修訂之日以前的，適用當時的規(guī)則。發(fā)生在本規(guī)范生效之日或修訂之日以后的，適用本規(guī)范。

抖音電商創(chuàng)作者口碑分實施規(guī)則修訂

抖音電商日前發(fā)布抖音電商創(chuàng)作者口碑分實施規(guī)則修訂公告(以下簡稱公告)。

公告稱，為提升電商用戶購買體驗，平臺推出電商創(chuàng)作者“口碑分”評價，幫助用戶更好地進行購買決策。

本規(guī)則適用于所有在抖音、抖音火山版、今日頭條、西瓜視頻等客戶端、及網(wǎng)頁端平臺(含各自簡化版、極速版等其他版本)，以及上述平臺運營主體及/或其關聯(lián)公司擁有或運營的其他平臺開通商品分享功能的創(chuàng)作者。

公告顯示，創(chuàng)作者口碑分，是平臺基于創(chuàng)作者所分享商品的內(nèi)容口碑、商品口碑、服務口碑等多維度數(shù)據(jù)綜合計算的評價分級，反映創(chuàng)作者給用戶帶來的綜合購物體驗。

創(chuàng)作者口碑分為5分制，最低為3分，如果創(chuàng)作者分享的商品產(chǎn)生的有效支付訂單量中最大的一個行業(yè)都不足30筆，則暫不展示得分。

創(chuàng)作者口碑分由創(chuàng)作者分享商品近90天內(nèi)的【內(nèi)容口碑】、【商品口碑】及【服務口碑】三個評分維度的指標加權后排序計算得出。距今時間越近的數(shù)據(jù)對分數(shù)的影響越大。指標相同時訂單量大的創(chuàng)作者排名和得分更靠前。

內(nèi)容口碑：分值來源于近90天的創(chuàng)作者產(chǎn)生的掛車短視頻和直播中，在用戶評價和退換中反饋出涉及內(nèi)容宣傳的負反饋訂單占比，并根據(jù)創(chuàng)作者基礎單項指標在所處行業(yè)、自賣/非自賣型類型的綜合排名，結(jié)合創(chuàng)作者分享商品產(chǎn)生的有效支付訂單金額加權平均計算得出(自賣指店鋪綁定官方帳號或渠道號的訂單)。

商品口碑：分值來源于近90天的創(chuàng)作者分享商品在掛車前的商家體驗分(即店鋪口碑)和商品好評率，根據(jù)創(chuàng)作者基礎單項指標在所處行業(yè)和自賣/非自賣類型的綜合排名，結(jié)合創(chuàng)作者分享商品產(chǎn)生的有效支付訂單金額加權平均計算得出。

服務口碑：分值來源于近90天的創(chuàng)作者分享商品產(chǎn)生的用戶進線平臺表達對創(chuàng)作者行為的負反饋率，并根據(jù)創(chuàng)作者基礎單項指標在全體創(chuàng)作者中的綜合排名計算得出。

創(chuàng)作者可通過【抖音-商品櫥窗-作者口碑】、【巨量百應-作者成長-作者口碑】查看最新作者口碑分詳情，包括創(chuàng)作者個人的作者口碑分、不同細分指標的計算分數(shù)，并對個人的作者口碑分變化進行分析診斷。

分析診斷模塊，可查看影響作者口碑分細分指標變化的相應商品信息。

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