在網(wǎng)上購物之所以能夠讓很多人接受的原因其實(shí)就是因?yàn)樵u價(jià)這個(gè)系統(tǒng)的存在，雖然在網(wǎng)上購買商品的人都是來自全國各地的陌生人，但是，每一個(gè)購買商品的人都是有權(quán)利在商品下面留下自己對產(chǎn)品的使用感受的，也就是評價(jià)。不過，最近很多做拼多多的商家，以及拼多多的用戶發(fā)現(xiàn)，自己拼多多上評價(jià)之后，在商品的評價(jià)欄中，評價(jià)內(nèi)容不顯示。今天就來說一下，拼多多評價(jià)不顯示該怎么辦。

如果你是一個(gè)拼多多商家，應(yīng)該會(huì)發(fā)現(xiàn)，自己店鋪中一個(gè)商品鏈接的銷量和評價(jià)數(shù)量，始終都不是對等的。比如，一個(gè)商品有一萬個(gè)銷量，但是在商品前端現(xiàn)實(shí)中，評價(jià)僅僅只會(huì)有幾千個(gè)，不過在拼多多商機(jī)后臺(tái)中，還是能看到正常的評價(jià)數(shù)量的。。這是因?yàn)楹芏嗥炊喽嘤脩舻脑u價(jià)都是無效評價(jià)，這類無效評價(jià)屬于是系統(tǒng)自動(dòng)的好評，只給店鋪增加信譽(yù)分，但是沒有評價(jià)內(nèi)容。

很多用戶在網(wǎng)上購物之后，剩下的步驟和流程都不會(huì)在進(jìn)行了。也就是說，大多數(shù)的買家，都只會(huì)進(jìn)行到付款這一個(gè)步驟，等收到貨物之后，也不會(huì)在去到平臺(tái)上點(diǎn)擊確認(rèn)收貨以及評價(jià)。當(dāng)用戶不進(jìn)行之后的操作的時(shí)候，等過了一個(gè)時(shí)間段，平臺(tái)就會(huì)自動(dòng)幫消費(fèi)者確認(rèn)收貨，以及評價(jià)。這些評價(jià)在拼多多的前端都是不顯示的。

有些用戶發(fā)現(xiàn)，即使自己發(fā)的是正常的評價(jià)，但是在拼多多的評價(jià)欄里面也是沒有顯示的。這是因?yàn)槠炊喽嗥脚_(tái)對于評價(jià)有一個(gè)審核的機(jī)制，當(dāng)用戶給商家評價(jià)之后，平臺(tái)會(huì)有一天的審核期，在審核通過之后，這條評價(jià)才會(huì)正常的在商品下方的評價(jià)欄中出現(xiàn)。

另外，如果消費(fèi)者給商家的評價(jià)不是有效評價(jià)，或者說評價(jià)涉及惡意評價(jià)的話，在商品下方的評價(jià)欄中，也一樣不會(huì)有評價(jià)內(nèi)容的顯示。

拼多多為什么屏蔽評價(jià)？

上面我們說過了，拼多多上評價(jià)不顯示的原因，除了用戶沒有給出評價(jià)之外，剩下的幾種原因幾乎都是因?yàn)樵u價(jià)內(nèi)容被拼多多官方給屏蔽了。

除了消費(fèi)者給出惡意評價(jià)，不正當(dāng)評價(jià)，拼多多平臺(tái)會(huì)直接將評價(jià)刪除，不在前臺(tái)顯示之外。還有一種原因，會(huì)讓拼多多平臺(tái)直接將評價(jià)給屏蔽掉，這種情況就是平臺(tái)判定商家涉及虛假交易，也就是補(bǔ)單。只要是涉及到虛假交易的訂單評價(jià)，拼多多平臺(tái)都會(huì)給出屏蔽的處理。

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拼多多默認(rèn)評價(jià)是幾天？有用嗎？

對于拼多多商家來說，很多的評價(jià)都是默認(rèn)評價(jià)，這類默認(rèn)評價(jià)并不是拼多多消費(fèi)者們主動(dòng)去給出的。一般來說，拼多多默認(rèn)評價(jià)是幾天呢?下面為大家進(jìn)行相關(guān)的解答。

拼多多默認(rèn)評價(jià)是幾天?

15天。

拼多多默認(rèn)評價(jià)就是指買家在確認(rèn)收貨后的15天之內(nèi)沒有對你的商品作出評價(jià)，拼多多系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)給出默認(rèn)的五星好評，不過默認(rèn)好評不計(jì)入動(dòng)態(tài)評分。

拼多多默認(rèn)評價(jià)有用嗎?

默認(rèn)評價(jià)無法發(fā)揮出任何的作用。

拼多多有效評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)有哪些?

1 利用短信服務(wù)功能獲取拼多多好評

商家使用短信服務(wù)功能、小禮物、客服創(chuàng)新回復(fù)以及掌柜回復(fù)等功能的目的，都是為了感動(dòng)和關(guān)懷買家，讓他們給商品打好評。商家可以在短信中通過一些體貼的話語或動(dòng)作，讓買家感受到你的溫暖。

短信服務(wù)功能可以分為發(fā)貨及簽收提醒、節(jié)日祝福&問候以及個(gè)性化營銷活動(dòng)。例如，商家可以通過短信提醒買家及時(shí)簽收驗(yàn)貨，如果貨物有問題可以拒簽，如果買家對商品不滿意可以建議他聯(lián)系客服，從而避免他們直接給店鋪差評。

商家可以進(jìn)入拼多多管理后臺(tái)的“店鋪營銷→短信營銷”界面，然后切換至“人群管理”選項(xiàng)卡，在其中可以針對不同人群來發(fā)送短信，做評價(jià)管理時(shí)主要以節(jié)日祝福人群和店鋪歷史成交客戶為主，也可以創(chuàng)建自定義人群。

2 利用“小禮物”獲取買家好評

買家在網(wǎng)上購物時(shí)，基本需求包括性價(jià)比、商品質(zhì)量和送貨速度等，這些是表面上的需求，還有很多潛在需求是我們看不到的，如商家給予他們的尊重和驚喜等。

如今，隨著購物服務(wù)的同質(zhì)化越來越嚴(yán)重，商家可以從買家的潛在需求人手，帶給買家更好的購物體驗(yàn)，如給予他們一些無傷大雅的小禮物，從而獲得他們的好評。

小禮物可以提升買家對購物的滿意度，禮物無須很貴重，但盡可能選擇買家需要的東西，這樣才能給店鋪加分。例如，下面是一個(gè)魚竿商品，商家給買家贈(zèng)送了一些魚餌、魚漂、魚鉤、繞線板以及調(diào)節(jié)魚漂時(shí)需要用到的鉛皮，這些貼心的小禮物贏得了眾多買家的好評。

3 用客服創(chuàng)新回復(fù)增加買家好感

商家可以針對自己的客服進(jìn)行培訓(xùn)，針對回復(fù)進(jìn)行創(chuàng)新，打造統(tǒng)一的語言風(fēng)格，用幽默風(fēng)趣、機(jī)智聰明的客服話術(shù)來贏得買家的好感。另外，商家還可以利用掌柜回復(fù)功能來表達(dá)對好評買家的感謝，同時(shí)還可以借此來推廣自己的店鋪和產(chǎn)品，以及解釋差評的原因，展現(xiàn)出主動(dòng)擔(dān)當(dāng)積極作為的態(tài)度，增加其他買家下單的信心。

拼多多默認(rèn)評價(jià)主要是15天以后給出的評價(jià)，一旦消費(fèi)者沒有及時(shí)的給出評價(jià)，系統(tǒng)就會(huì)默認(rèn)好評，對于拼多多商家來說，這類好評并不會(huì)起到任何的作用哦。

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