快手電商如何建立信任？人設(shè)重要嗎？

                   現(xiàn)在在抖音和快手這種短視頻渠道，開店的小伙伴們非常多，那么我們?cè)谧隹焓蛛娚痰臅r(shí)候都會(huì)拍視頻、做直播等等來帶貨，其間很多顧客購買你的產(chǎn)品，是因?yàn)槟氵@個(gè)人。

在張永詔看來，之所以快手叫做信任電商，是因?yàn)榭焓制谕翔F、C端用戶達(dá)成非常好的信任聯(lián)系。在快手，C端用戶的首選動(dòng)作是從重視頁面進(jìn)入自己重視的主播，用戶具有選擇權(quán)，這樣經(jīng)過重視頁進(jìn)來的粉絲或許客戶是最精準(zhǔn)的客戶，注重曝光點(diǎn)擊量是快手電商和抖音電商最主要的差異。

首先，當(dāng)講到“快手電商的生意邏輯”，張永詔指出，不必?fù)?dān)心貨在快手這里能不能賣，而考慮的是在這里怎么賣，怎么習(xí)慣渠道的發(fā)展以及習(xí)慣渠道內(nèi)容。他表示，未來已來，快手電商直播開啟了直播2.0新時(shí)代。相對(duì)于傳統(tǒng)電商的生意邏輯，快手電商的邏輯是從產(chǎn)品+公域的“人、貨、場(chǎng)”思維，升級(jí)到“內(nèi)容+私域”的思維;從完結(jié)需求變?yōu)閯?chuàng)造需求;從貨架走向內(nèi)容;從交易變?yōu)槁?lián)系。

詳細(xì)而言，張永詔解說說，

第一，在快手內(nèi)容和直播間是否風(fēng)趣至關(guān)重要?？焓种匾暿莾?nèi)容消費(fèi)時(shí)長、單位時(shí)長、訂單轉(zhuǎn)化率、復(fù)購率等數(shù)據(jù)。

第二，重視單位時(shí)長訂單轉(zhuǎn)化率。

第三，重視用戶的復(fù)購率。講到第二部分，“快手的生存之道”，張永詔指出，一定要注重SKU的豐富度，只需能夠引薦出客戶喜歡的東西都可以賣，沒有類目區(qū)別，人群確定今后為粉絲尋覓匹配的貨品。而做人群確定，就是要經(jīng)過人設(shè)來招引精準(zhǔn)的人群，經(jīng)過精準(zhǔn)人群今后沉淀顧客，滿足粉絲需求今后經(jīng)過產(chǎn)品再反哺到人設(shè)上。張永詔著重，直播間內(nèi)容一定要風(fēng)趣，人設(shè)一定要做好。尤其內(nèi)容是快手的重中之重，核心要杰出自己是一個(gè)有血有肉的人，不做帶貨的機(jī)器。最后，張永詔分享了做品牌店播的必經(jīng)的方法論五步走：

第一，品牌自播，一定要自播。

第二，去公域獲取流量。

第三，與達(dá)人協(xié)作，可以用達(dá)人測(cè)款。

第四，做私域、做運(yùn)營、做復(fù)購，做優(yōu)質(zhì)的短視頻。第五，做品牌渠道特供。

據(jù)悉，長三角(常熟)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化創(chuàng)新峰會(huì)暨億邦未來零售數(shù)字化大課于2023年7月15日在常熟國際飯店舉行，峰會(huì)以“收效”為主題，從品牌收效、用戶收效、產(chǎn)品收效等三大維度，數(shù)字化賦能企業(yè)的增加之路，為廣大從事零售的電商企業(yè)提供更落地的參考方向和思路。                

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