京東退貨有運費險嗎？如何賠付？

                   在京東商城肯定會涉及到退貨的問題，假如買家退貨那么需要支付產(chǎn)品的運費，有的顧客想知道京東退貨有運費險嗎?今天為各位簡單介紹下運費險。

京東退貨有運費險。京東運費險一般分為退貨運費險(買家)和退貨運費險(京東賣家)，而京東運費險目前則只有退貨運費險(京東賣家)，能夠提高顧客在京東商城的購物體會，也能減少在退貨進程中和京東賣家發(fā)生的運費方面的糾紛。

怎么賠付?

1、當買家發(fā)生退換貨時，京東賣家贊同退換貨請求，安排物流將貨物寄回商家，京東賣家收貨后為買家處理，完結(jié)退換貨后觸發(fā)理賠請求，保險公司收到請求后24小時審閱處理，并將按照相應理賠規(guī)范對退換貨發(fā)生的單程運費進行賠付。

2、假如購買退換無憂服務后，當發(fā)生退/換貨時，完結(jié)退/換貨后觸發(fā)理賠請求，可按照賠付規(guī)范，獲得一次運費賠付。自簽收后7天內(nèi)退貨，15天內(nèi)換貨，可享1次上門取件服務，此服務不再單獨收費。

3、京東運費險的賠付規(guī)范是根據(jù)買家和賣家兩地的退貨地址和收貨地址之間的物流費用來核算的，一般是兩地之間物流的首重(1公斤以內(nèi))費用，超出的部分由買家自行承當。人保和國壽最高可賠付25元，天安財險最高賠付200元，具體賠付金額可在運費險的保單上檢查。

4、買家需要在收到貨物后，在15天之內(nèi)向京東賣家請求理賠，京東賣家贊同理賠請求后，買家將產(chǎn)品寄回，京東賣家收到產(chǎn)品后，請求京東運費險理賠，經(jīng)保險公司審閱，初審時間為72小時，審閱通往后保險公司會將理賠款退還到買家的京東的小金庫中，即完結(jié)運費險理賠。

假如顧客想享受京東退貨運費險服務的話，那么能夠在產(chǎn)品詳情頁里檢查，帶有京東運費險標識的產(chǎn)品闡明該產(chǎn)品投保了運費險，假如沒有闡明不支持。                

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