向12315投訴抖音有用嗎？投訴流程有哪些？

                   許多小伙伴們現(xiàn)在都會運用抖音，那么在抖音進行買賣的時分，難免會出現(xiàn)有買賣膠葛的時分，并且有些顧客會遇到不講理的商家，不幫助解決，向12315投訴抖音有用嗎?向12315投訴抖音有用嗎?

打12315投訴在必定程度上是有用的。

12315顧客投訴申述告發(fā)工作程序：

1、招待。12315顧客投訴申述告發(fā)中心應(yīng)當(dāng)仔細招待顧客以電話、書面方式、互聯(lián)網(wǎng)或來訪等方式進行的投訴、申述、告發(fā)。

2、登記。對顧客的投訴、申述、告發(fā)要進行登記，對被訴方的名字、單位名稱、電話號碼、郵政編碼、違法事實及有關(guān)線索、依據(jù)要詳細記載;對申述告發(fā)人的名字、住址及申述要求要仔細記載。

3、受理。歸于工商行政管理機關(guān)職權(quán)范圍內(nèi)的投訴、申述、告發(fā)，應(yīng)依照《顧客權(quán)益保護法》等工商行政管理法規(guī)進行受理。

4、處理。對事實清楚、情節(jié)簡單，適宜用簡易程序當(dāng)場查辦的案子，由受理機關(guān)或管轄地工商所及時處理;對需要立案查辦的案子，按工商行政管理機關(guān)內(nèi)部職責(zé)分工，由有關(guān)功能機構(gòu)辦理。有用。“12315”是顧客投訴告發(fā)專線電話，是國家工商行政管理總局在全國設(shè)立的專門受理顧客投訴告發(fā)的專用電話號碼。

我們向12315投訴抖音的話是有用的，不過我們要及時的保留好依據(jù)，并且這個投訴電話是每天都可以投訴，他不是只要3月15號才可以投訴，因此我們權(quán)益受損的時分就可以進行投訴。                

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