快手商品質量評分怎么提高？在哪看？

現(xiàn)在快手是很有知名度的短視頻軟件，自從流量不斷上升之后，從而導致許多商家都喜歡在快手上面敞開屬于自己的小店。

那么怎么提高快手小店商質量量分?

在哪里能夠檢查?

快手商質量量分考核哪些目標?

商質量量分包含質量退款率和產品DSR。

1、質量退款率買家因商質量量問題發(fā)起的退款，即買家在發(fā)起退款時選擇與商質量量相關的退款原因(質量問題、產品與描繪不符、冒充品牌、產品少件/漏發(fā)、產品破損);數(shù)據(jù)計算口徑：最近60天，T+1的數(shù)據(jù);數(shù)據(jù)來源：僅包含快手、有贊、魔筷產品，不包含京東、淘寶產品。

2、產品DSR近60日內用戶產品評分;用戶產品評分是店肆訂單產品評分的平均值。

計算方法：用戶產品評分=店肆訂單產品點評分總和/店肆訂單點評數(shù)。

快手商質量量分怎么提高?

找到快手小店【產質量量數(shù)據(jù)】后，從【質量退款原因占比】中找到相關原因占比。

原因包含：質量問題、產品與描繪不符、冒充品牌、產品少件/漏發(fā)、產品破損;商家能夠針對要點問題進行要點改進。

快手小店星級功用在哪檢查?

【商家端】：1、商家登錄快手小店(賣家端)，點擊個人昵稱進入店肆詳情頁，再點擊【小店星級】進入小店星級主頁。

2、商家登錄快手小店(賣家端)，直接點擊【小店星級】進入小店星級主頁。

注：電腦端暫不支撐，請耐性等候。

顧客端】：原本顧客看到的“店肆評分”，未來會替換為“小店星級”，用星級的樣式呈現(xiàn)在顧客看到的頁面。

除了星級結果，顧客會在產品詳情頁、小店主頁等頁面，看到“產品”、“物流、“客服”、“售后”四個服務維度的具體得分，同時，每個維度會根據(jù)商家的得分展示“高、中、低”。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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