拼多多退貨后錢什么時(shí)候退回來?如何申請(qǐng)退貨?
2023-03-20|20:56|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:51
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顧客在拼多多購(gòu)物之后,假如對(duì)收到的產(chǎn)品不滿意,那么能夠請(qǐng)求退貨,賣家贊同退貨之后才算成功退貨,那么拼多多退貨后錢什么時(shí)候退回來呢?
拼多多后臺(tái)會(huì)在48小時(shí)內(nèi)審閱客戶退款,因付款的第三方付出渠道不同,拼多多退貨撤退款到賬時(shí)刻會(huì)有差異:
1、付出寶余額或許微信零錢付出,退款會(huì)在審閱后24小時(shí)內(nèi)到賬(節(jié)假日會(huì)有略微順延);
2、經(jīng)過付出寶或許微信運(yùn)用的銀行卡付出,退款會(huì)在審閱后2-6天到賬;
3、運(yùn)用信用卡付出,退款會(huì)在拼多多審閱后3-7天到賬。
假如拼多多退款的錢沒有準(zhǔn)時(shí)到賬的話,各位拼多多用戶能夠和拼多多渠道客服聯(lián)絡(luò)的哦,方法:點(diǎn)擊個(gè)人中心,然后點(diǎn)擊我的消息,點(diǎn)擊拼多多官方客服。
怎么請(qǐng)求退貨?
1、打開拼多多app,在“個(gè)人中心”按鈕中點(diǎn)擊“我的訂單”,在訂單中找到要請(qǐng)求售后的產(chǎn)品,點(diǎn)擊請(qǐng)求售后,挑選退貨退款;填寫退款金額及退款原因,并盡量供給相關(guān)憑據(jù)圖片,點(diǎn)擊提交請(qǐng)求。最大可退金額為您的實(shí)付金額;若包裹含有郵費(fèi),包裹內(nèi)最終一個(gè)產(chǎn)品提交退款請(qǐng)求,其最大可退金額包括郵費(fèi);
2、退款請(qǐng)求提交后,需要等候商家處理。商家贊同退款后,需要您將退貨產(chǎn)品寄回商家所供給的退貨地址,并填寫物流公司及物流單號(hào);假如商家回絕退款請(qǐng)求,請(qǐng)修正請(qǐng)求或與在線客服取得聯(lián)絡(luò)溝通退款請(qǐng)求;
3、退貨物流信息提交后,請(qǐng)等候商家承認(rèn)收貨。
商家承認(rèn)收貨后,系統(tǒng)后續(xù)會(huì)自動(dòng)發(fā)起退款;假如商家回絕退款請(qǐng)求,請(qǐng)修正請(qǐng)求或與在線客服取得聯(lián)絡(luò)溝通退款請(qǐng)求。拼多多渠道也是支撐7天無理由退換貨的。若是產(chǎn)品質(zhì)量問題或許發(fā)錯(cuò)貨產(chǎn)生的退換貨,賣家承當(dāng)來回運(yùn)費(fèi);非質(zhì)量問題退換貨,由買家承當(dāng)。
退貨成功之后,買家能夠檢查自己的賬戶,假如超過時(shí)刻還沒有到帳的,能夠聯(lián)絡(luò)拼多多賣家處理,或許聯(lián)絡(luò)拼多多官方客服。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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