抖音可以刷視頻來消磨時間、學習技能等之外，也可以購物，抖音購物同樣支持大家退貨、退款，那對于抖音未發(fā)貨的訂單，我們怎么申請退款?

1、打開抖音，點擊【我】。

2、點擊右上角三個點圖標。

3、選擇“我的訂單”。

4、找到需要退款的訂單，點擊“申請退款”。

5、選擇退款原因。

6、編輯退款說明，點擊“提交”即可。

若消費者申請退款，以下條件需同時滿足，則系統(tǒng)自動觸發(fā)審核通過并退款給消費者。

訂單成交時，商品帶有“極速退款”服務標識;

經系統(tǒng)判斷訂單實付金額小于300元(虛擬類商品除外);

消費者在提交訂單并付款后6小時(含)內申請退款;

訂單尚未發(fā)貨，發(fā)貨是指商家通過平臺認可的方式上傳真實有效物流單號，包括但不限于后臺填寫物流信息或批量導入物流信息等。

為什么同意退款卻沒到賬?

1、可能是不是工作日退款有延遲，抖音退款都是退回原支付賬戶的;

2、可以查詢一下自己的支付賬戶有沒有到賬;

3、如果時間很久還沒到賬就聯系一下抖音客服，查詢一下退款狀況。

買東西不發(fā)貨咋辦?

1、先與賣家溝通，也許是發(fā)貨量大，把顧客的訂單遺漏了。

2、如果與賣家溝通無果，而不想退貨的話，向店小二直接投訴，讓店小二提醒賣家發(fā)貨。

3、直接退款。

在抖音平臺購物，不管訂單發(fā)貨與否，我們都是可以申請退款的。一般來講未發(fā)貨訂單退款速度是比較快的，如果有賣家不給我們退款的，我們可以向平臺投訴賣家，維護我們的正當權益。

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抖音未成年人退款需要多久？需要審核嗎？

抖音平臺的服務非常的周全，有很多的服務是針對未成年人退出來的，比如說未成年人在抖音直播間打賞的主播都是可以申請退款的。那么抖音未成年人退款需要多久?下面進行解答。

抖音未成年人退款需要多久?

3~7個工作日。

抖音未成年人退款需要審核嗎?

需要。

1、首先，抖音將審查申請者的年齡是否符合未成年人的規(guī)定，以及申請者是否真實有效，并確認申請者的退款請求的合法性。

2、抖音還將審查退款請求是否符合未成年人使用抖音的規(guī)定，以及是否滿足抖音的退款政策要求。

抖音退款被商家拒絕怎么辦?

抖音買東西商家不給退款的話，直接聯系抖音的官方客服尋求幫助即可。

進入抖音投訴中心的路徑：打開抖音App后找到【我的主頁】，看到右上角【≡】標志，點擊后選擇【我的客服】-【客服中心】，點擊【自助服務-電商訂單問題】，即進入客服聊天頁面，聯系人工客服如實說明情況，最好附上有力證據，工作人員核實后便會幫助你解決問題了。

除了聯系抖音官方客服，也可以直接撥打“95152”抖音客服熱線進行投訴;或是在訂單頁面上點開店鋪信息，找到客服對話框，隨后點開對話框右上角的【...】選項，點擊【當前店鋪設置】-【投訴商家】，再選擇投訴理由即可。

溫馨提示：

1、如果商家48小時內沒有處理退款申請，那么平臺會按超時未處理自動退款，耐心等待即可。

2、也可以聯系店鋪客服，或者是抖音客服，說明情況，等待解決就可以了。

抖音未成年人充值了以后都是可以申請退款的，但是要經過平臺的審核，一般需要3~7個工作日。如果平臺不給予退款的話，各位抖音用戶們可以參考以上的方法去進行投訴。

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