拼多多退款成功但是東西到了怎么辦?為何退款失???
2023-03-24|21:11|發(fā)布在分類(lèi) / 淘寶運(yùn)營(yíng)| 閱讀:32
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在拼多多上買(mǎi)東西有時(shí)候會(huì)遇到這樣的情況,那就是商品的物流信息停滯,然后商品一直也沒(méi)有送到,這種時(shí)候就會(huì)去聯(lián)系客服,他們會(huì)讓你申請(qǐng)退款的,結(jié)果退款完?yáng)|西到了,這個(gè)時(shí)候該怎么辦呢?
拼多多退款成功但是東西到了怎么辦?
建議聯(lián)系客服,看客服那邊怎么說(shuō),如果讓你退回去的話,最好退回去。
為何退款失敗?
1、影響二次銷(xiāo)售
買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)的商品如果已經(jīng)拆封使用過(guò),有過(guò)使用的痕跡,那么是會(huì)影響商家的二次銷(xiāo)售的,這種情況是不可以退款的。
2、超過(guò)退貨期限
一般來(lái)說(shuō),大部分商品都是支持七天無(wú)理由退換貨的,所以如果商品沒(méi)有問(wèn)題,你是可以在七天之內(nèi)沒(méi)有任何理由發(fā)起退貨的,但是超過(guò)這個(gè)期限不是商品的問(wèn)題就不可以退貨了。
3、惡意買(mǎi)家惡意退款
有的惡意買(mǎi)家會(huì)在店鋪里面進(jìn)行大批量下單,然后大批量退貨會(huì)在退款,因?yàn)檫@樣是可以給商家?guī)?lái)麻煩以及提高店鋪的退款率的,所以商家是可以保存好證據(jù)向平臺(tái)申請(qǐng)的,平臺(tái)審核通過(guò)后,商家是可以對(duì)這個(gè)退貨退款申請(qǐng)駁回的
4、不支持七天退貨的商品
有的商品是不支持商品退貨的。大多是水果生鮮類(lèi)的。比如你購(gòu)買(mǎi)的水果有兩個(gè)是壞果,那么也是不支持退貨的,但是商家會(huì)對(duì)壞果進(jìn)行賠付。
5、部分拆封商品
有很多的化妝護(hù)膚品拆封后就算沒(méi)有使用商品也是不支持退款,你們你把包裝給損壞了。也會(huì)影響二次售賣(mài)的。
拼多多退款成功后如果東西到了可以直接去聯(lián)系商家客服,如果是不值錢(qián)的東西客服就不會(huì)讓你寄回去了,但是如果是比較值錢(qián)的東西,客服會(huì)給你地址讓你寄回去,然后他們會(huì)承擔(dān)運(yùn)費(fèi)的。
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