京東過(guò)敏無(wú)憂怎么賠付？服務(wù)說(shuō)明有哪些？

在京東大家購(gòu)買商品，一般都是會(huì)去購(gòu)買一些護(hù)膚品，那么護(hù)膚品這類型產(chǎn)品沒(méi)用過(guò)的話，就很容易導(dǎo)致過(guò)敏，不過(guò)現(xiàn)在有過(guò)敏無(wú)憂服務(wù)，京東過(guò)敏無(wú)憂怎么賠付?

一、京東過(guò)敏無(wú)憂怎么賠付?

APP端：登錄京東APP客戶端，點(diǎn)擊【我的】-【退換/售后】-【申請(qǐng)售后】，問(wèn)題描述，填寫“使用后出現(xiàn)過(guò)敏”并提供有效憑證圖片。

PC端：電腦端登錄京東商城，點(diǎn)擊【客戶服務(wù)】-【幫助中心】-【申請(qǐng)售后】，問(wèn)題描述，填寫“使用后出現(xiàn)過(guò)敏”并提供有效憑證圖片。

自訂單簽收后60日(以商品送達(dá)后第2天0點(diǎn)開始計(jì)算)內(nèi)可申請(qǐng)服務(wù)。

申請(qǐng)服務(wù)需提交的有效憑證：

1.客戶發(fā)生過(guò)敏部位的照片;

2.二級(jí)甲等及以上醫(yī)院出具的由于客戶使用購(gòu)買帶有“過(guò)敏無(wú)憂”服務(wù)的商品導(dǎo)致其過(guò)敏的蓋章醫(yī)療憑證(以下憑證三選一即可：門診/急診病例診斷本、醫(yī)生診斷證明書、機(jī)打的醫(yī)生病歷診斷)。

二、服務(wù)說(shuō)明：

1.客戶需保證上傳的憑證為原圖，未經(jīng)涂改、未有增刪等痕跡，內(nèi)容真實(shí)有效，如發(fā)現(xiàn)有上述不符情況，將無(wú)法提供過(guò)敏無(wú)憂服務(wù);

2.客戶申請(qǐng)退回的商品，其剩余容量、數(shù)量不應(yīng)少于原容量/數(shù)量的80%。如有贈(zèng)品，則贈(zèng)品需一并退回，且剩余容量、數(shù)量不應(yīng)少于原容量/數(shù)量的80%;

3.如客戶有利用此服務(wù)牟利的行為，將取消客戶享受此服務(wù)的權(quán)益，并將影響客戶京東賬號(hào)的信譽(yù)等級(jí)。

4.若您申請(qǐng)上門取件的地址超出了京東上門取件的范圍，需要您自行委托第三方快遞郵寄到京東指定地址，且請(qǐng)勿使用貨到付款方式。在您提供有效訂單號(hào)、快遞單號(hào)及費(fèi)用憑證，并且由京東審核通過(guò)后，運(yùn)費(fèi)將以余額或京豆的方式返還到您的京東賬戶。

京東過(guò)敏無(wú)憂的服務(wù)是非常的貼心的，如果大家購(gòu)買過(guò)敏無(wú)憂標(biāo)識(shí)的自營(yíng)商品出現(xiàn)過(guò)敏現(xiàn)象就可以申請(qǐng)賠付哦，不過(guò)要注意一個(gè)有效期限，不要過(guò)了售后期限。

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