淘寶年底動(dòng)態(tài)評(píng)分會(huì)恢復(fù)嗎？評(píng)分為何一直掉？

淘寶賣(mài)家違規(guī)計(jì)分到每年年底時(shí)會(huì)重新清零，那淘寶動(dòng)態(tài)評(píng)分到年底的時(shí)候會(huì)不會(huì)恢復(fù)初始呢?你會(huì)擔(dān)心動(dòng)態(tài)評(píng)分會(huì)恢復(fù)嗎?會(huì)的話，那就到文中了解答案。

不會(huì)，淘寶店鋪一直在經(jīng)營(yíng),那動(dòng)態(tài)評(píng)分是不會(huì)清零的。

一、動(dòng)態(tài)評(píng)分為何一直掉?

若您發(fā)現(xiàn)店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分(DSR)近期有所下降，可能原因有：

1、可能是近期有部分買(mǎi)家給出較低的店鋪評(píng)分(目前無(wú)法支持賣(mài)家查看具體訂單的店鋪評(píng)分的打分情況)。

2、由于動(dòng)態(tài)評(píng)分是滾動(dòng)計(jì)算最近6個(gè)月的，可能之前高分值的店鋪評(píng)分已超出計(jì)算周期，導(dǎo)致動(dòng)態(tài)評(píng)分波動(dòng)。

親別太擔(dān)心，只要咱們做好貨品運(yùn)營(yíng)和客戶維護(hù)，會(huì)有更多的消費(fèi)者給出高分的!

溫馨提醒：

買(mǎi)家給出的信用評(píng)價(jià)(好中差評(píng))與店鋪評(píng)分無(wú)必然的應(yīng)對(duì)關(guān)系，買(mǎi)家給出好評(píng)未必都給的是全5星的店鋪評(píng)分。

若在主評(píng)評(píng)價(jià)期內(nèi)，買(mǎi)家未評(píng)價(jià)，賣(mài)家做出好評(píng)，那么系統(tǒng)會(huì)代買(mǎi)家給賣(mài)家一個(gè)默認(rèn)好評(píng)，此情形不會(huì)產(chǎn)生店鋪評(píng)分。

二、動(dòng)態(tài)評(píng)分(DSR)什么時(shí)間生效展示?

買(mǎi)家可在交易成功的15天內(nèi)進(jìn)行店鋪評(píng)分打分，打分后即時(shí)生效。

店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分包括描述相符、服務(wù)態(tài)度、物流服務(wù)三項(xiàng)，每項(xiàng)指標(biāo)均是計(jì)算連續(xù)6個(gè)月內(nèi)買(mǎi)家打出該項(xiàng)評(píng)分的均值(計(jì)分邏輯可點(diǎn)此了解)。

系統(tǒng)更新顯示店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分(DSR)可能會(huì)有一定延時(shí);若買(mǎi)家打分后，店鋪未顯示出店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分，建議耐心關(guān)注24-48小時(shí)。

溫馨提醒：

目前店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分不會(huì)自動(dòng)清零哦，是會(huì)持續(xù)滾動(dòng)計(jì)算的;

若店鋪一定時(shí)間沒(méi)有新的訂單產(chǎn)生，也就沒(méi)有新的店鋪評(píng)分產(chǎn)生，店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分仍會(huì)有波動(dòng)，會(huì)實(shí)時(shí)計(jì)算。

對(duì)于新開(kāi)店或者店鋪刪除后重新開(kāi)店的店鋪，買(mǎi)家做出店鋪評(píng)分后，建議關(guān)注24-48小時(shí)左右，系統(tǒng)會(huì)進(jìn)行更新并顯示計(jì)算結(jié)果。

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