在淘寶購物的時(shí)候，難免會(huì)遇到素質(zhì)低下的買家或者是沒有職業(yè)道德的商家，這時(shí)候就會(huì)產(chǎn)生糾紛，需要淘寶客服介入來解決問題。那么，淘寶客服介入一般誰贏?

一切都是證據(jù)說話。雙方提供的證據(jù)對(duì)哪個(gè)有利，淘寶就判斷誰贏。淘寶判定依據(jù)也是以證據(jù)說話，但正常情況下都是向買家傾斜。

因此，我認(rèn)為，淘寶客服介入一般是誰贏，這個(gè)還真不好說，做為第三方他們更注意的是證據(jù)，能看得到的證據(jù)。如果有糾紛要注意把每一個(gè)對(duì)自己有利的證據(jù)保存好，比如，快遞單據(jù)，旺旺記錄，商品照片等等。

淘寶介入一般是誰贏，我覺得這是沒有正確答案的，完全取決于誰掌握的證據(jù)對(duì)誰有利，但是據(jù)小編觀察，一般買家贏的機(jī)會(huì)稍微大一點(diǎn)，但是不管怎么樣，在淘寶上交易，賣家和買家的權(quán)益都是會(huì)受到保護(hù)的。

淘寶小二介入偏向誰?

賣家反映：碰到一個(gè)素質(zhì)極差的買家，我本來賣的就是壞的二手閑置物品，沒向買家做如何保證。而且具體故障描述的十分清楚，沒有任何隱瞞，且讓他認(rèn)可介紹再付款。

接著買家拍下，我修改了價(jià)格成交了。且價(jià)格十分低?？墒琴I家一收到上來就僅退款，我十分惱火，沒有同意。買家修改了協(xié)議繼續(xù)退款，我再次拒絕?，F(xiàn)在小二介入，想問一下淘寶介入一般是誰贏?

我認(rèn)為，一般情況小二都會(huì)偏向買家一點(diǎn)，對(duì)賣家會(huì)有點(diǎn)強(qiáng)制的感覺，只是我個(gè)人的感覺，也因人而異，如果小二給你的處理你不滿意，你可以拒絕處理，讓他換個(gè)小二來處理。

以上就是淘寶客服介入一般誰贏以及淘寶小二介入偏向誰的相關(guān)內(nèi)容。希望本篇文章內(nèi)容能讓各位用戶朋友對(duì)淘寶客服介入有更多的了解，如果想了解更多相關(guān)資訊的話，可以多多關(guān)注本站。

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淘寶店鋪害怕小二介入嗎？賣家贏還能申訴嗎？

事實(shí)上，消費(fèi)者都是比較弱勢(shì)的群體，如果遇到比較棘手的問題，并沒有那個(gè)財(cái)力和時(shí)間來和賣家周旋。但是，如果實(shí)在咽不下這口氣，很多買家也會(huì)選擇申請(qǐng)小二介入，賣家會(huì)不會(huì)害怕呢?

一、淘寶店鋪害怕小二介入嗎?

害怕

一般情況下，淘寶店鋪都是害怕淘寶小二介入的，因?yàn)榧幢阈《槿胩幚碇?，賣家并沒有被判定擔(dān)責(zé)，多少也是會(huì)店鋪造成影響的。如果之后被判定擔(dān)責(zé)，處罰就會(huì)很嚴(yán)重，比如罰款、扣分之類的。

當(dāng)賣家和買家之間發(fā)生糾紛時(shí)，介入的淘寶小二是專職處理舉報(bào)、投訴、糾紛事件。并且淘寶小二介入的流程也是比較嚴(yán)格的，除了對(duì)買賣雙方的訴求、證據(jù)、客觀事實(shí)進(jìn)行審查核實(shí)之外，還要在權(quán)限范圍內(nèi)，盡可能的讓雙方達(dá)成和解。

一般淘寶小二介入后，如果在特定的周期內(nèi)，商家與消費(fèi)者發(fā)生糾紛的次數(shù)超過一定上限，且每次都需要淘寶小二介入處理，那么將會(huì)限制店鋪提報(bào)平臺(tái)的某些活動(dòng)，如果出現(xiàn)差評(píng)，還會(huì)影響店鋪的信譽(yù)積分，如果情節(jié)比較惡劣，也是會(huì)出現(xiàn)下架商品、封禁店鋪的情況。

二、判決了賣家贏還能申訴嗎?

不可以

若是小二已經(jīng)給出了判決結(jié)果，不管判的是誰贏，我們都不能再申訴了。小二是對(duì)買賣雙方提供的證據(jù)進(jìn)行研究調(diào)查之后給出的客觀結(jié)果。如果買家已經(jīng)將證據(jù)提交了，就沒有理由再去反駁了。我們申請(qǐng)小二介入后，就要就這個(gè)糾紛舉證，如果賣家證據(jù)不足或者根本沒有舉證，就會(huì)判誰贏。

大多數(shù)情況下，淘寶賣家都是害怕小二介入的，因?yàn)榻槿牒髮?duì)店鋪會(huì)有一定的影響，這對(duì)于店鋪的整體成長(zhǎng)是不利的，但是，有的賣家為了店鋪和自己的利益，也不會(huì)輕易妥協(xié)，所以會(huì)有很多糾紛進(jìn)入小二介入階段。

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