抖音小店商品體驗分如何計算？附詳細說明

                   每個抖音小店都會有產(chǎn)品體會分，產(chǎn)品體會分是判斷該產(chǎn)品是否受到買家的聯(lián)系，那么有的抖音小店商家想知道，抖音小店產(chǎn)品體會分怎么核算呢?

體會分是反映店肆歸納服務才能的重要目標，該目標覆蓋了顧客購物體會的各環(huán)節(jié)，可為廣大商家供給評價店肆歸納才能的數(shù)據(jù)支撐，有助于商家提高顧客對店肆服務的認可度，獲得更多的渠道支撐。

理解關(guān)鍵點：體會分用來衡量店肆優(yōu)質(zhì)度體會分的體會分應用于流量傾斜、渠道營銷活動提報、精選聯(lián)盟準入、終止合作等場景。

體會分<4.8，會失掉免費流量的加權(quán)傾斜體會分<4.6，直播間千川投流無法起流量體會分<4.3，直接限制推薦流量體會分<4.0，不可以進入精選聯(lián)盟體會分<3.2，店肆會直接被渠道清退體會分為5分制，最低為3分，由商家近90天內(nèi)的【產(chǎn)品體會】、【物流體會】及【服務體會】三個評分維度加權(quán)核算得出：產(chǎn)品體會：分值來源于近90天的產(chǎn)品差評率和品質(zhì)退貨率，并依據(jù)商家某基礎(chǔ)單項目標在所在職業(yè)的歸納排名核算得出，日期越近的數(shù)據(jù)對分數(shù)的影響越大;物流服務：分值來源于近90天的攬收及時率和訂單配送時長，并依據(jù)商家某基礎(chǔ)單項目標在所在職業(yè)的歸納排名核算得出，日期越近的數(shù)據(jù)對分數(shù)的影響越大;

服務態(tài)度：分值來源于近90天的服務好評率、投訴率、膠葛商責率、IM3分鐘平均回復時長、僅退款自主結(jié)束時長、退貨退款自主結(jié)束時長，并依據(jù)商家某基礎(chǔ)單項目標在所在職業(yè)的歸納排名核算得出，日期越近的數(shù)據(jù)對分數(shù)的影響越大。假如抖音小店產(chǎn)品體會分數(shù)太低，那么抖音小店的流量都會受到影響，嚴重的話很有可能被渠道關(guān)閉店肆，這一點需求注意。                

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