千牛旺旺怎么修改客服分流？有什么功能？

                   果想要運(yùn)營(yíng)好淘寶店肆，肯定要重視淘寶平臺(tái)的各個(gè)崗位，其間淘寶客服就十分的重要。

那么手機(jī)千牛客服分流辦理怎么操作?

下面給大家敘述一下。千牛旺旺怎么修正客服分流?首先要在電腦上下載千牛軟件，然后進(jìn)入到千牛電腦版的作業(yè)臺(tái)形式，接下來(lái)啟用“旺旺分流”插件在千牛軟件里面下拉，找到“客服辦理”，然后翻開(kāi)“旺旺分流”插件接下來(lái)點(diǎn)擊“設(shè)置”，然后勾選“開(kāi)啟手機(jī)分流”，點(diǎn)擊“保存”千牛功用有哪些?千牛作業(yè)臺(tái)是賣(mài)家旺旺的升級(jí)版，是淘寶平臺(tái)在不斷的優(yōu)化中，制度規(guī)矩的改變也是不一樣的，所以賣(mài)家旺旺就改版成為了千牛作業(yè)臺(tái)，經(jīng)過(guò)這一次的改版，千牛的功用完全了許多，千牛主要仍是給我們賣(mài)家的一個(gè)作業(yè)后臺(tái)，在這里，我們能夠檢查后臺(tái)的的數(shù)據(jù)，后臺(tái)的操作，店肆的設(shè)置，產(chǎn)品的發(fā)布上傳，物流信息的修正等等，都是需要用到千牛賣(mài)家中心的。千牛作業(yè)臺(tái)具體功用如下：千牛作業(yè)臺(tái)分為電腦版和手機(jī)版，也就是人們常說(shuō)的PC端和移動(dòng)端，這是為了便利賣(mài)家能夠隨時(shí)隨地的能夠檢查數(shù)據(jù)跟買(mǎi)家溝通，所以要同時(shí)下載電腦版和手機(jī)版的千牛作業(yè)臺(tái)。

1、千牛作業(yè)臺(tái)移動(dòng)端和電腦端能夠同步聊天記錄，賣(mài)家能夠經(jīng)過(guò)電腦或許手機(jī)跟買(mǎi)家進(jìn)行溝通還能夠設(shè)置便利短語(yǔ)主動(dòng)回復(fù)。

2、千牛作業(yè)臺(tái)能夠直接發(fā)產(chǎn)品鏈接，當(dāng)買(mǎi)家咨詢(xún)寶物的時(shí)分，能夠直接發(fā)送店肆內(nèi)的產(chǎn)品鏈接，推薦給買(mǎi)家。

3、商家現(xiàn)場(chǎng)拍照寶物相片，能夠供買(mǎi)家近距離看產(chǎn)品的質(zhì)量，用戶(hù)在產(chǎn)品詳情頁(yè)，點(diǎn)擊聯(lián)系客服時(shí)，就會(huì)主動(dòng)給客服發(fā)送買(mǎi)家正在閱讀的寶物鏈接，能夠節(jié)省互相時(shí)刻。

4、手機(jī)版的千牛，能夠檢查官方新聞、淘寶大學(xué)、活動(dòng)報(bào)名等相關(guān)淘寶常識(shí)賣(mài)家拍下產(chǎn)品能夠直接在手機(jī)上填快遞訂單發(fā)貨千牛能夠在服務(wù)市場(chǎng)直接購(gòu)買(mǎi)營(yíng)銷(xiāo)工具，無(wú)需網(wǎng)頁(yè)版即可操作。

5、為便利辦理店肆操作，牛牛為此已經(jīng)引進(jìn)插件：掌中供銷(xiāo)辦理和集成常用網(wǎng)址：供銷(xiāo)平臺(tái)，讓親們經(jīng)過(guò)手機(jī)也能夠?qū)κ召?gòu)單付款、辦理退款、下載產(chǎn)品、相關(guān)產(chǎn)品、辦理產(chǎn)品等操作。

6、新增了體檢中心模塊，能夠便利知曉店肆的具體數(shù)據(jù)如果有違規(guī)或許指數(shù)不達(dá)標(biāo)的現(xiàn)象都能夠快速的知道。

7、把生意顧問(wèn)單獨(dú)做了一個(gè)展現(xiàn)，能夠很直觀(guān)的看到店肆數(shù)據(jù)銷(xiāo)量情況是什么姿態(tài)，到底目前處于何種階段付出、訪(fǎng)客流量、爆款、店肆競(jìng)賽這些都有，不用在進(jìn)到生意顧問(wèn)里面去看數(shù)據(jù)了。                

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