淘寶店鋪評分低會封店嗎？如何解決淘寶店鋪評分低？

每個淘寶店肆都會有動態(tài)評分，動態(tài)評分越低闡明淘寶店肆經(jīng)營效果越差，假如淘寶店肆評分很低的話，那么會封店嗎?

今日咱們來簡略看一下。

若是店肆的動態(tài)評分小于4.4分，那么淘寶店肆內(nèi)的所有產(chǎn)品都會被降權(quán)，而降權(quán)后的淘寶排名在查找頁面的后面，買家就無法查找該產(chǎn)品，既然是沒有看到該產(chǎn)品，銷量自然會大幅度的下降，淘寶店肆的生意會越來越差。

淘寶動態(tài)評分低還會影響店肆在淘寶上的活動。

你要是說淘寶將你的店肆查找放在最后，你可以挑選做活動來招引顧客的話，那么你要了解淘寶對主頁活動的店肆把關(guān)查核是很嚴格的，假如你的店肆評分沒有達到規(guī)范，就相當于門檻你都進不去，沒有活動，查找排名還靠后，那么怎么招引顧客來你的店肆，究竟淘寶上有很多家店肆。

只有進步動態(tài)評分，才干招引很多顧客，添加你店的銷量。

怎么解決淘寶店肆評分低?

1、剖析店肆原因首要，要剖析店肆評分低是什么原因造成的，這樣考慮怎么提升評分。

一般來說，評分低代表店肆的寶物必定存在一些問題，詳細的問題要從多角度多方面去考慮。

檢查淘寶中差評的較多的寶物，看都是什么問題造成中差評，從描繪、服務和發(fā)貨三方面來總結(jié)，這樣就能看出是寶物本身的問題還是店肆的服務問題。

2、產(chǎn)品描繪相符要注意上架的寶物挑選樣式新穎、契合大眾審美、性價比比較高、經(jīng)濟適用的產(chǎn)品。

讓顧客有瀏覽欲望，然后發(fā)生購買欲。

此外，還要注意寶物的標題、概況和SKU特點的闡明。

關(guān)于SKU特點和寶物概況必定要詳細闡明寶物的相關(guān)內(nèi)容，比方尺碼劃分、顏色分類、材料用料等，讓顧客可以一眼找到自己需要的內(nèi)容，避免一些不必要的誤解，這樣會給店肆帶來一些轉(zhuǎn)化率，并且會讓大部分顧客滿足，然后進步店肆的動態(tài)評分。

3、客服服務態(tài)度客服的根本功便是服務態(tài)度，關(guān)于售前客服來說，許多買家都會咨詢一些問題，比方有沒有質(zhì)量保證，什么時候到貨，價格有沒有優(yōu)惠等等。

這時就用到了主動回復的功能。

可以提早設置有關(guān)問題的答案，顧客一問就立刻收到回復，感覺還是不錯的。

對售后服務，要以解決問題為首要思想。

假如是質(zhì)量問題，或者快遞問題導致產(chǎn)品損壞的話，活躍退換貨。

總之便是態(tài)度好一點，問題解決了根本大多數(shù)顧客都會給好評。

淘寶店肆分數(shù)低雖然不會封店，可是會影響整個淘寶店肆的運營，所以淘寶店肆分數(shù)低要想辦法進步上去。

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