淘寶酷動(dòng)城清退規(guī)則是什么?
2023-03-08|20:08|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:48
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現(xiàn)在許多淘寶酷動(dòng)城的賣家還不知道該欄目的清退規(guī)矩。
那么淘寶酷動(dòng)城清退規(guī)矩有哪些?下面給我們敘述一下。“淘寶酷動(dòng)城”入駐店肆若發(fā)生以下任一景象,將被“淘寶酷動(dòng)城”商場(chǎng)清退:
1)店肆不符合基礎(chǔ)入駐條件;
2)店肆不良運(yùn)營(yíng)行為對(duì)渠道發(fā)生負(fù)面影響,并引起公關(guān)危機(jī)的;
3)店肆違反國(guó)家法律、地方法規(guī)、淘寶規(guī)矩及社會(huì)公序良俗;
4)被所屬職業(yè)核心賣家告發(fā)售假或違規(guī),且被職業(yè)小二承認(rèn)。
5)惡意模仿同行店肆名稱或許裝飾;以及模仿知名品牌;有意混雜顧客視聽的惡意競(jìng)爭(zhēng)行為。
6)店肆間惡意競(jìng)爭(zhēng),且被同行告發(fā),并發(fā)生訴訟危險(xiǎn)的。
7)店肆出售數(shù)據(jù)顯著低于同行平均值時(shí)。
8)顧客因產(chǎn)品質(zhì)量、假貨、描述不符等問題建議的退款率持續(xù)15天高于職業(yè)平均值,將被退出“淘寶酷動(dòng)城”商場(chǎng)。
9)違反許諾導(dǎo)致投訴晉級(jí)的特別場(chǎng)景,如晉級(jí)事例來(lái)自Apass買家,酌情清退15~90天;假如晉級(jí)事例來(lái)自媒體或阿里內(nèi)部,建議清退15天,并全額補(bǔ)償產(chǎn)品以挽回傳達(dá)影響。
10)未按約定時(shí)刻發(fā)貨等未履行商家許諾的行為,導(dǎo)致顧客投訴建議率的值持續(xù)兩周高于職業(yè)均值,或持續(xù)兩周每周被8個(gè)及以上的顧客建議投訴,將被退出“淘寶酷動(dòng)城”商場(chǎng)90天;不管是否酷動(dòng)城商家,如若發(fā)生大量未收到貨退款且未及時(shí)進(jìn)行處理,會(huì)主動(dòng)觸發(fā)預(yù)警并對(duì)商家進(jìn)行限權(quán)處置。11)在店肆介紹,客服留言回復(fù),產(chǎn)品名稱,產(chǎn)品詳情頁(yè)中主動(dòng)參加外部廣告宣傳或廣告鏈接的。包括但不限于:百度貼吧,虎撲識(shí)貨,毒APP等,將清退酷動(dòng)城。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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