很多朋友在刷抖音的時(shí)候也會(huì)評論自己感興趣的視頻。其他人也會(huì)在抖音上發(fā)布自己的視頻內(nèi)容，吸引大家的眼球，但必須遵守抖音的規(guī)則。被罰三次抖音的數(shù)字還有用嗎？

1.抖音被罰三次的數(shù)字還有用嗎？

有沒有用，要看抖音怎么罰。如果抖音沒有限制你的賬戶使用，沒有關(guān)閉你的賬戶，那么你的賬戶還是可以使用的。但賬號的流量和權(quán)重可能會(huì)受到影響，建議重新注冊賬號，升號。

2.抖音被罰了多少次不能用了？

抖音違規(guī)多久能正常？一般會(huì)根據(jù)違規(guī)的嚴(yán)重程度對用戶進(jìn)行處罰，比如限流，恢復(fù)時(shí)間不確定。根據(jù)抖音“社區(qū)自律規(guī)則”，如果發(fā)現(xiàn)用戶違規(guī)，視頻將被抖音官方禁止播放然后下架，視頻賬號將被限制，嚴(yán)重者甚至封停賬號。如果是輕微違規(guī)，可以通過后續(xù)運(yùn)輸退回。如果違規(guī)程度比較嚴(yán)重，比如被屏蔽，一般是無法恢復(fù)的。

3.違規(guī)管理有哪些規(guī)則？

1.公示警示，即在平臺(tái)的消息中心、規(guī)則中心等頁面，對商家的不當(dāng)行為進(jìn)行提醒和警示，或者公示已執(zhí)行的處理。

2.保證金扣除:根據(jù)店鋪違規(guī)的嚴(yán)重程度，從商家的保證金賬戶中扣除一定金額的保證金。

3.限制店鋪權(quán)限:在一定時(shí)間內(nèi)限制店鋪的功能，包括但不限于限制添加產(chǎn)品、參與營銷活動(dòng)、搜索降級、搜索屏蔽、限制提現(xiàn)、限制訂單、停業(yè)整頓等。

4.扣款違規(guī):扣款違規(guī)業(yè)務(wù)。

5.清店:扣光所有押金，終止協(xié)議，永不合作。

6.關(guān)聯(lián)店鋪/賬號:平臺(tái)有權(quán)根據(jù)違規(guī)嚴(yán)重程度對違規(guī)店鋪的關(guān)聯(lián)店鋪進(jìn)行處理。

7.違規(guī)點(diǎn)管理:平臺(tái)對違規(guī)點(diǎn)進(jìn)行管理。積分到了節(jié)點(diǎn)，平臺(tái)會(huì)對商家的節(jié)點(diǎn)進(jìn)行處理。

綜上所述，抖音被罰三次的次數(shù)能否用，要看官方對抖音的處罰是什么。如果你不關(guān)閉你的帳戶，你仍然可以使用它。但是，帳戶流量和權(quán)重會(huì)受到影響。

抖音飛鴿客服工作臺(tái) 抖音飛鴿消息提醒怎么設(shè)置

為了給抖音店的消費(fèi)者一個(gè)統(tǒng)一的服務(wù)咨詢后評價(jià)模式:消費(fèi)者自評，平臺(tái)系統(tǒng)評價(jià)，更好的提升消費(fèi)者咨詢服務(wù)的體驗(yàn)，2023年11月25日起【客服評價(jià)邀請】功能下線。請注意！

一、為什么要下線客服邀請功能？

客服評價(jià)是消費(fèi)者接受客服后的一個(gè)反饋窗口。目前門店自助設(shè)置是否開啟，或者客服是否主動(dòng)邀請?jiān)u價(jià)，都會(huì)造成部分門店不開啟自動(dòng)評價(jià)功能，部分客戶只會(huì)邀請服務(wù)滿意的場次進(jìn)行評價(jià)，滿意率參差不齊。

為了改善這種情況，平臺(tái)的離線客服評價(jià)功能不支持店鋪維度設(shè)置是否啟用評價(jià)，也不支持客服邀請消費(fèi)者評價(jià)。而是采用平臺(tái)系統(tǒng)評價(jià)和用戶主動(dòng)評價(jià)相結(jié)合的方式，可以更加公平合理地比較門店和客服的服務(wù)滿意率，幫助門店管理客服績效。

二、什么情況下系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)邀請?jiān)u論？

1.人工客服接待買家的環(huán)節(jié)結(jié)束后，系統(tǒng)會(huì)按照一定比例隨機(jī)發(fā)送滿意度評價(jià)給買家；

2.對系統(tǒng)邀請?jiān)u估有頻率控制限制。如果買家已經(jīng)主動(dòng)評價(jià)或者系統(tǒng)自動(dòng)邀請，買家24小時(shí)內(nèi)不會(huì)收到店鋪的系統(tǒng)邀請?jiān)u價(jià)，以免打擾買家；

3.為了保護(hù)商家免受惡意*評價(jià)，對于部分系統(tǒng)識別出的違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)較高的用戶，系統(tǒng)不會(huì)觸發(fā)評價(jià)。

三、用戶如何主動(dòng)評價(jià)？

1.買家咨詢客服時(shí)，【評估服務(wù)】入口位于輸入框的左上方。買家自主點(diǎn)擊后，會(huì)出現(xiàn)服務(wù)評價(jià)卡，從而實(shí)現(xiàn)買家咨詢服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的收集，幫助商家看到買家的服務(wù)反饋，從而完善服務(wù)方案。

2.買家在評價(jià)店鋪的客服時(shí)，有兩個(gè)前提條件。一、買家今天店里有咨詢；第二，買家只能在24小時(shí)內(nèi)對店鋪進(jìn)行一次評價(jià)。

四。常見問題

1.為什么有些消費(fèi)者在咨詢環(huán)節(jié)結(jié)束后收不到自動(dòng)邀請卡？

答:平臺(tái)系統(tǒng)自動(dòng)評測邀請隨機(jī)發(fā)送，有頻率控制限制。不是每個(gè)環(huán)節(jié)都會(huì)觸發(fā)評估邀請卡。

2.客服為什么不能點(diǎn)擊【邀請?jiān)u價(jià)】按鈕？

答:為了保證整個(gè)平臺(tái)客服滿意率評價(jià)的公平性，平臺(tái)將客服評價(jià)和店鋪評價(jià)的按鈕下線，改為采用平臺(tái)系統(tǒng)評價(jià)和用戶主動(dòng)評價(jià)的方式。

3.遇到惡意差評的用戶怎么辦？

回答:買家對客服的評價(jià)是有頻次限制的，24小時(shí)內(nèi)只能評價(jià)一家店鋪一次；而且為了保護(hù)商家免受惡意評價(jià)，對于被部分系統(tǒng)認(rèn)定為違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)高的用戶，系統(tǒng)不會(huì)觸發(fā)評價(jià)。

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