拼多多新人做什么比較好?賣什么有市場?(多多客服語音通話如何操作?開啟流程分享)
2023-02-28|21:17|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:48
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雖然很反感拼多多的各種“套路式”的推廣方式,但是,不得不承認(rèn),拼多多的這些做法確實吸引了很多顧客,也引得眾多商家紛紛加入。對于拼多多新手賣家來說,做什么比較好呢?
一、做什么比較好?
1、進(jìn)行市場分析
1)現(xiàn)在進(jìn)入市場還能不能掙錢?市場的容量是多少?目前處于什么階段?你的貨源在該市場有什么優(yōu)勢?
2)進(jìn)入市場后,要掙多少錢?一個產(chǎn)品賺多少錢?競爭對手有多少,有多強(qiáng)?
2、、競品分析
1)價格調(diào)查:調(diào)查價格區(qū)間,具體做法:在篩選里選擇區(qū)間如“0-9.9”“10-19.9”,按照這個區(qū)間調(diào)查,一直調(diào)查到最高價。這么做的目的就是了解每個區(qū)間的產(chǎn)品價格,根據(jù)市場情況計算一下利潤比。
2)首圖調(diào)查:將首圖大致分為做的好的首圖,爆單首圖,效果差的首圖等,將其做成一個調(diào)查統(tǒng)計表,根據(jù)自己的資金狀況,選擇一款合適的產(chǎn)品。切記不可盲目,跟風(fēng),隨便做爆品。
3)款式調(diào)查:按照價格區(qū)間進(jìn)行款式調(diào)查,有爆款,利潤款,新品,受青睞品,找到這個背后的原因,進(jìn)行科學(xué)統(tǒng)計。
3、剛需為主
弄清楚寶貝市場需求,能擴(kuò)展到多大,若選擇的產(chǎn)品是大部分都需要的,成交的可能性會更大。例如:餐巾紙、洗臉巾、牙膏、牙刷、面膜等這些產(chǎn)品之所以好賣,因為天天用,消耗大。
4、紅藍(lán)海類目對比
很多的新手朋友普遍覺得一線賣的好的商品就是爆款,自己賣也一定能賣好。然后事實卻并非如此,因為對于紅海商品有一個不可避免的劣勢,就是這部分商品賣的人太多,而你看見賣的好的只是其中的一部分,這部分產(chǎn)品競爭大,貿(mào)然選擇很可能會適得其反。
二、怎么推廣?
1、搜索建立兩個推廣計劃,第一個計劃選用搜索量大的關(guān)鍵詞,其主要目的在于前期推廣吸引更大的流量,第二個計劃選用拼多多轉(zhuǎn)化率更高的關(guān)鍵詞,作為流量的收割。
2、評價催評在關(guān)鍵詞選定后,進(jìn)行評價催評。我一般會選用以下幾種出好評的幾個方式:
① 設(shè)置后臺自帶的評價有禮;
② 在客戶寫出優(yōu)質(zhì)評價,進(jìn)行置頂后贈送一些小禮品,并在詳情頁進(jìn)行宣傳,鼓勵更多人寫出好評。
3、場景開始啟用場景推廣,這部分推廣的流量更大,人群更雜,會更考驗推廣技術(shù),但是人群但凡精準(zhǔn)點就會有更多可轉(zhuǎn)化的流量。這邊建議沒有經(jīng)驗的小白可使用ocpx智能推廣。
在拼多多上面賣什么產(chǎn)品,這是一個非常關(guān)鍵的問題,選對了產(chǎn)品,就等于找對了方向。不過,選產(chǎn)品不能太過盲目,最好是根據(jù)市場分析得來的結(jié)果來選擇,這樣更加客觀更加有競爭力。
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現(xiàn)在很多人在拼多多上買東西遇到了問題就會去找客服解決,但是客服有時候如果只是通過文字很難把一些事情說清楚的,而多多客服語言通話則會更加方便,溝通更有效些,那么多多客服語音通話如何操作呢?
多多客服語音通話如何操作?
目前平臺已支持商家APP接聽消費者語音電話,您可以按照以下方法開啟并設(shè)置:
1. 在商家后臺開啟語音通話功能
請您登陸【拼多多商家管理后臺-多多客服-客服工具-語音通話】,點擊“立即開通”按鈕即可進(jìn)入開通設(shè)置。
第一步: 選擇語音通話賬號
第二步:語音通話設(shè)置
功能開通之后可以對該功能進(jìn)行設(shè)置(啟用/停用/設(shè)置)
2. 在手機(jī)端商家APP設(shè)置語音通話權(quán)限
為了收到語音通話提醒,請在手機(jī)上開啟權(quán)限。權(quán)限設(shè)置如下圖,可通過【消息】-【更多】-【手機(jī)新消息通知設(shè)置】,進(jìn)入權(quán)限設(shè)置引導(dǎo)頁面。
特別提醒:
1. 請確保語音通話賬號開啟客服平臺權(quán)限,不做直播賬號
請確保所設(shè)置的語音客服賬號擁有“客服平臺”權(quán)限:點擊子賬號管理,查看語音功能配置賬號的賬號權(quán)限,開啟“客服平臺”權(quán)限;
不要將要做直播的賬號設(shè)置為語音客服,以便及時接聽消費者來電。
2. 保持商家APP前臺運行
建議讓商家APP多處于前臺運行,或定時查看商家APP。
拼多多客服通過語音通話可以快速的解決買家遇到的問題,也能更加高效的工作,這是多多客服語音推出的目的,而商家們也要去嘗試用這個功能,不過客服需要更加規(guī)范話術(shù),避免產(chǎn)生矛盾。
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