天貓品牌香氛師是什么
2023-02-27|15:26|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:40
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一、天貓品牌香氛師是什么?
天貓品牌香氛師指的是調(diào)香師。
為消費者提供專業(yè)的香氛使用技巧、禮贈建議和香水科普等咨詢服務(wù)。這批香氛師將在ysl、華倫天奴、prada三個品牌的天貓官方旗艦店提供服務(wù),并逐步擴展到更多國內(nèi)外知名品牌。
據(jù)悉,在情人節(jié)之后,香氛師還將作為日常服務(wù)持續(xù)下去。
二、天貓香氛師有門檻嗎?
線上香氛師有專業(yè)門檻。天貓相關(guān)人士介紹,要想成為一名線上香氛師,首先要通過天貓和品牌聯(lián)合舉辦的專業(yè)培訓(xùn),包括10多節(jié)培訓(xùn)課程,從香水起源發(fā)展到香調(diào)香原料知識,均需要全面了解;
培訓(xùn)之后,還需通過多項考試,最終才能取得認證。從護膚師到香氛師,天貓不斷探索新型線上消費服務(wù)。
去年雙11期間,天貓與薇諾娜、歐詩漫等品牌開啟了品牌護膚師試點,為消費者提供肌膚護理咨詢;此后又有百雀羚、美康粉黛等更多品牌加入。護膚師同比于普通售前客服的咨詢轉(zhuǎn)化率高了15%以上。
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