淘寶壞單包賠主要有什么規(guī)則？怎么設(shè)置？

淘寶平臺(tái)出售的大多數(shù)產(chǎn)品都是經(jīng)過(guò)物流快遞的方法送到消費(fèi)者的手中的，在長(zhǎng)途運(yùn)輸?shù)倪^(guò)程中，由于快遞員的操作或許包裝問(wèn)題，有或許出現(xiàn)產(chǎn)品破損的狀況，好在平臺(tái)推出了壞單包賠的服務(wù)，讓消費(fèi)者能夠放心下單，那么淘寶壞單包賠有什么規(guī)矩嗎？一

、淘寶壞單包賠有什么規(guī)矩？1、違規(guī)處理淘寶平臺(tái)賣(mài)家被判定為未實(shí)行“壞單包賠”服務(wù)，將會(huì)依照《淘寶規(guī)矩》“違背許諾”每次扣除4分

。

2、退款及投訴的流程淘寶買(mǎi)家經(jīng)過(guò)“我的淘寶”-“已買(mǎi)到寶貝”-“退款/退貨”-挑選破損、蛻變類(lèi)退款的原因，依照實(shí)際的狀況來(lái)進(jìn)行申請(qǐng)理賠，同時(shí)需求供給產(chǎn)品破損、蛻變的實(shí)物圖片，淘寶店鋪賣(mài)家要在24小時(shí)內(nèi)給予處理

。如果淘寶賣(mài)家逾期未進(jìn)行處理的，將會(huì)自動(dòng)依照買(mǎi)家的要求，達(dá)到退款協(xié)議

。3、壞單包賠支撐的類(lèi)目并不是一切的類(lèi)目都支撐壞單包賠，詳細(xì)支撐的類(lèi)目有酒類(lèi)、糧油米面/南北干貨/調(diào)味品、寵物/寵物食品及用品、零食/堅(jiān)果/特產(chǎn)、傳統(tǒng)滋補(bǔ)營(yíng)養(yǎng)品、咖啡/麥片/沖飲、茶、水產(chǎn)肉類(lèi)/新鮮蔬果/熟食、鮮花速遞/花卉仿真/綠植園藝類(lèi)

。

二、怎么設(shè)置？1、登錄淘寶賣(mài)家賬號(hào)，然后經(jīng)過(guò)【賣(mài)家中心】-【淘寶服務(wù)】-【參加服務(wù)】的辦理模塊來(lái)進(jìn)行設(shè)置，也能夠直接復(fù)制網(wǎng)址在瀏覽器中開(kāi)通：https://xiaobao.taobao.com/service/serviceList.htm；2、如果體系資質(zhì)自檢經(jīng)過(guò)的，就可點(diǎn)擊操作參加服務(wù)了；3、在參加成功今后，需求持續(xù)挑選產(chǎn)品來(lái)進(jìn)行設(shè)置；4、然后經(jīng)過(guò)產(chǎn)品的類(lèi)目挑選，挑選契合條件的產(chǎn)品參加到壞單包賠的服務(wù)

中。淘寶壞單包賠服務(wù)是為消費(fèi)者供給的購(gòu)物保障，所以在購(gòu)買(mǎi)契合要求的類(lèi)目產(chǎn)品時(shí)，就要多注意查看產(chǎn)品的狀態(tài)，在承認(rèn)沒(méi)有問(wèn)題的狀況下，再承認(rèn)收

貨

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà)，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微.信號(hào)是為: msc496。

難題沒(méi)解決？加我微信給你講！【僅限淘寶賣(mài)家交流運(yùn)營(yíng)知識(shí)，非賣(mài)家不要加我哈】

>

推薦閱讀：

芭芭農(nóng)場(chǎng)有什么用-淘寶問(wèn)答電商問(wèn)答

淘寶白底圖的作用是什么-淘寶問(wèn)答電商問(wèn)答

蛋殼公寓創(chuàng)始人高靖再次被限制高消費(fèi)-電商頭條電商資訊

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。