淘寶網(wǎng)今日發(fā)布《淘寶平臺(tái)違禁信息管理規(guī)則》涉軍違禁商品規(guī)則修訂的公示通知(以下簡(jiǎn)稱公告)。

公告稱，為了規(guī)范淘寶網(wǎng)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)的市場(chǎng)管理秩序，為消費(fèi)者營(yíng)造安全安心的網(wǎng)購(gòu)環(huán)境，提升消費(fèi)者的購(gòu)買信心和滿意度，淘寶網(wǎng)將依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，修訂《淘寶平臺(tái)違禁信息管理規(guī)則》不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、交通等禁售規(guī)則。

此次規(guī)則變更于2023年2月22日公示，將于2022年3月1日正式生效。

公告顯示，此次規(guī)則主要變更點(diǎn)：進(jìn)一步明確涉軍類仿制品與不當(dāng)描述商品禁售銷售的類型。

具體來(lái)看，變更后，軍用、警用、其他國(guó)家機(jī)關(guān)部門的服飾配件及其仿制品、大型徽章及其仿制品具體情形包括但不限于：

軍警、警用的服飾及配件，如服裝服飾、服裝配標(biāo)、臂章、領(lǐng)帶、肩章、資歷章、功勛章、榮譽(yù)章、腰帶、鞋帽、手套、頭套、圍脖、反光背心、警犬服飾及配件等。任何商品信息中不能出現(xiàn)軍警服飾及相關(guān)配件、軍警器械等內(nèi)容;

請(qǐng)勿發(fā)布類似警服的保安服或兒童服飾等。

變更后，不當(dāng)使用軍用、警用及其他國(guó)家機(jī)關(guān)部門標(biāo)志的商品具體情形包括但不限于：人民大會(huì)堂特供等政府機(jī)關(guān)專用類商品或信息;濫用軍隊(duì)專用、特供、軍用等關(guān)鍵詞的商品或信息;

酒類包括國(guó)家機(jī)關(guān)及領(lǐng)導(dǎo)特供酒、軍隊(duì)特供酒、軍需酒等;軍用藥膏、軍醫(yī)、老軍醫(yī)、軍醫(yī)推薦、軍營(yíng)等涉軍商品或描述。

淘寶網(wǎng)近日還發(fā)布《淘寶平臺(tái)會(huì)員注冊(cè)實(shí)施細(xì)則》及《淘寶網(wǎng)店鋪命名及信息規(guī)則》的規(guī)則變更公示通知，為了規(guī)范淘寶網(wǎng)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)的市場(chǎng)管理秩序，為消費(fèi)者營(yíng)造安全安心的網(wǎng)購(gòu)環(huán)境，提升消費(fèi)者的購(gòu)買信心和滿意度;

淘寶網(wǎng)將修訂《淘寶平臺(tái)會(huì)員注冊(cè)實(shí)施細(xì)則》及《淘寶網(wǎng)店鋪命名及信息規(guī)則》中的處置場(chǎng)景內(nèi)容。此次規(guī)則變更于2023年2月20日公示，預(yù)計(jì)2月27日生效。

淘寶網(wǎng)營(yíng)銷活動(dòng)規(guī)范

為持續(xù)提升消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)，打造持續(xù)健康發(fā)展的平臺(tái)營(yíng)商環(huán)境，淘寶網(wǎng)擬對(duì)《淘寶網(wǎng)營(yíng)銷活動(dòng)規(guī)范》中的要求進(jìn)行升級(jí)。

此次規(guī)則變更于2023年02月14日進(jìn)行公示通知，將于2023年02月21日正式生效。

變更后，違規(guī)限制具體包括：近90天內(nèi)無(wú)一般違規(guī)行為節(jié)點(diǎn)處理記錄;近90天內(nèi)無(wú)虛假交易扣分;近365天內(nèi)無(wú)嚴(yán)重違規(guī)行為節(jié)點(diǎn)處理記錄;

近730天內(nèi)出售假冒商品分值未達(dá)24分，本自然年內(nèi)出售假冒商品累計(jì)未達(dá)二振;

近60天內(nèi)無(wú)異常店鋪管控處罰記錄;未在搜索屏蔽店鋪期;無(wú)其他被限制參加營(yíng)銷活動(dòng)的情形。

服務(wù)能力方面，店鋪DSR評(píng)分三項(xiàng)均≥4.6;近30天內(nèi)糾紛退款率不超過(guò)店鋪所在主營(yíng)類目糾紛退款率均值的5倍或糾紛退款筆數(shù)<3筆。商品品質(zhì)分≥50分。

前不久，淘寶發(fā)布了關(guān)于《淘寶網(wǎng)區(qū)域零售服務(wù)規(guī)范》下線的公示通知。

淘寶方面稱，為進(jìn)一步提升淘寶網(wǎng)的營(yíng)商環(huán)境，更好地保障消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)，《淘寶網(wǎng)區(qū)域零售服務(wù)規(guī)范》將在2023年3月1日下線 ，下線后賣家將無(wú)法繼續(xù)加入和使用此服務(wù)，但下線前產(chǎn)生的訂單仍須按照服務(wù)規(guī)范進(jìn)行履約。

注意：

1.糾紛退款筆數(shù)，是指買賣雙方未自行協(xié)商達(dá)成退款協(xié)議，由淘寶客服人工介入，且判定為支持買家的退款筆數(shù)(判定糾紛退款的依據(jù)為，退款/售后交易由淘寶介入處理，且該退款/售后淘寶曾經(jīng)判決為“支持買家”)。

2.糾紛退款率，糾紛退款率=(最近30天糾紛退款筆數(shù)/最近30天支付寶成交筆數(shù))*100%(公式分母中的支付寶成交筆數(shù)=淘寶交易子訂單數(shù))

主營(yíng)類目糾紛退款率均值，以賣家中心頁(yè)面顯示為準(zhǔn)。

3.不正當(dāng)方式，指如虛構(gòu)交易、虛構(gòu)購(gòu)物車數(shù)量、虛構(gòu)收藏?cái)?shù)量等違規(guī)獲取或使用官方資源，擾亂市場(chǎng)秩序的行為。

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