雙十一退貨可以退定金嗎？怎么退？

　　雙十一又快要到啦，每年雙十一都會有大量商家選擇以預售的形式促銷。很對買家一看預售商品價格優(yōu)惠很多，定金也不高就支付了定金等待活動開始。往往有好多消費者付了定金又后悔的。那么，雙十一退貨可以退定金嗎?怎么退呢?我們一起來看一下吧。

先附上年貨節(jié)紅包，趕緊領取！

電腦端：https://s.click.taobao.com/5etROOu

手機端：https://s.click.taobao.com/HbTSOOu

淘口令：69￥ CZ3457 maPSd4b7kPN￥ https://m.tb.cn/h.U9WtOFv  年禮節(jié)超級紅包主會場

　　雙十一預售退貨是會退定金的。

　　但是淘寶天貓雙十一預售定金規(guī)定支付定金后是不能退還定金的，而且支付定金的時候，也有一個條款，需要勾選同意定金不退條款，才能支付定金。

　　如果此定金是買賣雙方協(xié)商一致達成的定金合同的話，那么，定金確實不能退，但是，如果賣方違約了，你可以獲得雙倍定金返還。

　　根據(jù)《擔保法》第八十九條規(guī)定，買賣雙方“可以約定一方向?qū)Ψ浇o付定金作為債權的擔保。債務人履行債務后，定金應當?shù)肿鲀r款或者收回。給付定金的一方不履行約定的債務的，無權要求返還定金;收受定金的一方不履行約定的債務的，應當雙倍返還定金?！?/p>

　　那么，該平臺上的“預售規(guī)則”說明能構成“定金合同”或“定金條款”嗎?仔細看該預售規(guī)則的第八款稱：天貓國際預售商品，預售商品若帶有“定金”或其他稱謂或表述，其定義性質(zhì)等同于“訂金”，詳情請見《天貓國際預售業(yè)務管理規(guī)范》。

　　問題又來了，首先，該處的“定金”二字到底是“訂金”還是“定金”?如果是“訂金”的話，賣方約定無條件不予返還，屬于典型的“霸王條款”，嚴重侵害了消費者的合法權益。

　　其次，《天貓國際預售業(yè)務管理規(guī)范》到底是如何規(guī)定“訂金”的?很不幸的告訴你，在“共七章、總計二十二條”的規(guī)則，居然沒有“訂金”二字。

　　不知道是賣家在跟買家“玩文字游戲”，還是天貓平臺就是這么要求賣家的。

　　淘寶天貓雙十一預售定金怎么退?

　　方法1：

　　在哪個店付的定金，想退定金了?？梢月?lián)系店里的客服，詢問下退定金的問題。有些店鋪支持退定金的。按照客服給的方法退定金

　　不過這個最好在11月11日之前退定金。如果等到11月11日，可能咨詢?nèi)藬?shù)太多了，可能就不一定會給你退了。

　　也有些店鋪確定不退定金，支付定金之前，可以先咨詢下定金能不能退的問題，再預付定金。

　　方法2：

　　付了定金之后，確認不想購買的話?？梢試L試全額付款之后。退貨，這樣包括定金的錢和尾款都會退回來。

　　但是，不是所有的商品都支持退貨的，而且最好在商家發(fā)貨之前退貨。以上兩種天貓預售退定金的方法，均不一定會成功。可以提前咨詢定金的問題，然后考慮是否預付定金。

　　推薦閱讀：

　　雙11客服人員怎么安排?雙11客服人員安排方法

　　雙11快遞哪家最好?雙十一快遞排名

　　雙11物流一般要幾天?雙十一物流為什么這么慢?

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

難題沒解決？加我微信給你講！【僅限淘寶賣家交流運營知識，非賣家不要加我哈】

>

推薦閱讀：

淘寶動銷率是什么意思？動銷率多少好？

快手早上發(fā)作品會上熱門嗎？有哪些技巧？

特價版如何關聯(lián)淘寶店？如何運營？

更多資訊請關注幕 思 城。