有一些如果在淘寶平臺上下單購物之后就非常關(guān)注物流消息，然后有的時候發(fā)現(xiàn)有一個淘寶物流停滯超時了的提示，但是不知道這個淘寶物流停滯超時什么意思？怎么處理？

一、淘寶物流停滯超時什么意思？

淘寶物流停滯超時就是這個快遞在該更新物流信息的時間沒有更新，或者該發(fā)貨的時候會給發(fā)貨或者該簽收的，簽收超過了這個預定的時間，并且超過的時間是52小時。

關(guān)于快遞滯留的法規(guī)條例

1、按照相關(guān)條例規(guī)定，《中華人民共和國郵政法》第三十三條，郵政企業(yè)對無法投遞的郵件，應當退回寄件人。

2、無法投遞又無法退回的信件，自郵政企業(yè)確認無法退回之日起超過六個月無人認領(lǐng)的，由郵政企業(yè)在郵政管理部門的監(jiān)督下銷毀。

3、無法投遞又無法退回的其他郵件，按照國務院郵政管理部門的規(guī)定處理。

二、淘寶物流一直滯留怎么辦？

1、用戶朋友可以趕快聯(lián)絡淘寶賣家。顧客如果是發(fā)現(xiàn)自己的快遞一向不動，如果要及時聯(lián)絡淘寶賣家，讓淘寶賣家?guī)椭鷻z查以下是什么情形。如果是產(chǎn)生丟件，要和淘寶賣家及快遞公司洽談補償事宜。

一般賣家朋友們?yōu)榱吮ＷC自己的貨物能夠正常配送到用戶朋友們手上，都會及時去處理的。如果淘寶訂單快到確認收貨期限了，物流信息還是沒有更新，首要大家要點擊延時收貨，聯(lián)絡商家中止訊問。

2、聯(lián)絡快遞員。一般在物流信息頁面會有快遞員的電話，點擊可以直接撥打快遞員的電話了解情形。

3、聯(lián)絡快遞公司的客服。如果可以提早準備好自己的運單號，然后直接撥打快遞公司的客服電話向其闡明情形，讓客服幫助檢查情形。如果是包裹，寄件時有保價的話，應當按照保價實價賠償。無保價的話，需要按照具體服務資費的5倍進行賠償。

淘寶物流停滯超時肯定是有原因的，所以如果們一定要及時和賣家朋友溝通聯(lián)系，讓賣家朋友和快遞公司再去溝通，盡快解決物流停滯超時的問題。

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淘寶地圖上的小車是實時的嗎？小車怎么不走了？

買家在淘寶下單之后，最為關(guān)注的就是快遞的物流信息，大多數(shù)買家會每天查看物流的更新情況，以便及時收到自己購買的產(chǎn)品。在查看物流的時候，我們可以看到淘寶地圖上面有個物流小車。

一、地圖上的小車是實時的嗎?

淘寶物流信息地圖上顯示的車輛位置不是實時的。只是車輛的大概位置。這個位置大致是準確的，但無法準確定位，實時位置在兩個站點之間是隨機的。物流信息是在到達站點之后掃描到快件之后，在快遞系統(tǒng)中會有一條信息更新出來，某寶的物流信息就是顯示的這個站點的位置，并不意味著車輛實時位置在那邊。

二、小車怎么不走了?

淘寶物流上面的地圖，小車代表著物流信息，小車到達地圖上面，哪個新的地方，然后就會顯示地標在哪里。如果上面的小車不動了，要么可能物流已經(jīng)到達了目的地，正在裝卸分揀，稍后就會再動了，如果到了目的地他不再動，也有可能已經(jīng)到達分揀處等待快遞過來派送就可以了。

三、物流地圖怎么看?

查看技巧：打開淘寶軟件，我的淘寶里面待收貨，選擇需要查看物流信息的物品，查看物流，就可以看到物流地圖。其實很好找對不對，這也是給消費者傳遞的一種物流直觀感受，這么做才能讓大家對快遞的動態(tài)了解的更清晰，讓消費者心生喜悅，從快遞發(fā)出到收貨，有一種期待感，淘寶真的太懂這種等待收貨的心態(tài)了，不能不說真的會玩。

如果你覺得看的不夠過癮，可以將快遞文字信息下滑，這樣地圖就會放大，你也能夠更清晰的看到物流顯示的具體地方，當然這個地圖只能展示物品到了某個站點的大概位置，實際還是要和物流方面核對。

你想要知道更精確的gps定位就去物流官網(wǎng)查詢或是在菜鳥裹裹里面尋找，這樣你能知道快遞具體是到城市的哪個地方，包括站點都能詳細的展示出來，這樣大家對包裹的去向基本上是一清二楚，不會有哪些疑惑了。

現(xiàn)在的物流之所以會增加圖形，其實也是讓買家更清楚，物流能到的地方很多，基本上你想買的東西，就沒送不到的，你會發(fā)現(xiàn)不管多遠的地方，基本上物流幾天內(nèi)就到，而且現(xiàn)在各家物流都在競爭，所以在速度上又快了不少，小伙伴們整體感受肯定是物流比前幾年會提早到貨。

淘寶地圖上面的小車并不是實時的，是等到快遞到達某個規(guī)定的點的時候，系統(tǒng)才會在地圖上面更新一次。不過，這個位置基本都是準確的，上面的預計到達時間也會比較準。

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