淘寶平臺對于商家存在違規(guī)行為的處罰，最嚴重的是封店。封店的意思就是指店鋪賬號被禁用了，你無法登錄，無法再使用。那淘寶封店怎么辦?

重新申請開店

一、淘寶店封店后有什么后果?

1、遇上永久性封店處罰，店鋪不能再用，賣家也不能用個人身份證再次申請開店，但對個人身份證沒有任何影響，依然可以用身份證進行貸款、申請信用卡等等。

2、無法解凍店鋪保證金。

二、封店的原因：

1、信譽炒作。通過淘寶補單、刷磚等行為提升店鋪的虛假銷售量和信譽。

2、淘寶累計被扣48分會被封店。

3、欺詐客戶。騙取客戶錢財，沒有給客戶發(fā)貨或發(fā)貨商品與實際商品不符。遭到客戶投訴，淘寶核實情況下，將會被封店。

4、違反出售禁品處罰。國家嚴禁的銷售產(chǎn)品一律不可以再淘寶上售賣，一旦違反立即查封。

5、嚴重侵犯別人的知識產(chǎn)權。盜版、假貨、套用他人商標等商品，未經(jīng)他人授權盜用，那就屬于嚴重違規(guī)，勢必淘寶封店。

6、惡意競爭。故意抹黑他人店鋪、盜用他人店鋪圖片等惡性行為一經(jīng)查出，淘寶封店。

三、被永久封店還有救嗎?

被永久封店是沒有辦法去恢復店鋪的，淘寶平臺會把你的店鋪所有的數(shù)據(jù)進行刪除操作，淘寶的客服除了能夠回答你的問題并沒有任何的操作權限，你給淘寶客服打多少次電話也是沒有用的。

唯一的希望就是你可以找到證據(jù)來證明你的店鋪主賬號是被別人盜用了，然后盜用你賬號的人發(fā)布了違規(guī)的寶貝，而這一切你完全不知情。找到這樣的證據(jù)你可以拿著證據(jù)去找淘寶進行申訴，申訴成功就可以繼續(xù)開店，但是以前的寶貝數(shù)據(jù)和信譽應該都沒有了。

總的來說，淘寶封店只能重新開一家淘寶店了。而且你還不能用封店的身份證去申請開店，得用一張新的。

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淘寶店鋪封店后還能恢復嗎？保證金怎么辦？

淘寶店鋪如果犯錯次數(shù)較多，或是犯錯的情節(jié)很嚴重，就會導致店鋪直接被封掉。連彌補或申訴的機會都沒有。有商家想知道，淘寶店鋪封店后還能恢復嗎?

不能

一、淘寶店鋪封店后保證金怎么辦?

可以取回保證金，只是要經(jīng)歷一些程序。

1、店鋪被封，并永久凍結淘寶帳號，無法登錄自主申請解凍消保保證金。

系統(tǒng)會統(tǒng)一排查已被永久凍結的賬戶，凡符合條件的，系統(tǒng)可以自動解凍保證金(包括基礎消保保證金和高級消保保證金)。

清退高級消保服務，賣家后續(xù)可以通過對應的支付寶賬戶取回解凍的保證金。

2、賬戶未被永久凍結，在沒打算開店的情況下，完成店鋪中所有交易、交易糾紛、投訴舉報等。

登錄淘寶賬戶“賣家中心-客戶服務-消費者保障服務-申請解凍保證金”。

二、淘寶店鋪被封，店鋪交易的處理方式：

1、還未真實發(fā)貨(未點擊發(fā)貨按鈕且未真實發(fā)貨)的訂單，請及時聯(lián)系買家進行退款處理;

2、還未點擊發(fā)貨按鈕，但實際已經(jīng)快遞發(fā)貨的交易，建議您及時聯(lián)系快遞公司追回包裹同時聯(lián)系買家退款處理;

3、已點擊發(fā)貨，但實際未發(fā)貨的避免后續(xù)風險，建議可以嘗試聯(lián)系買家申請退款;

4、正在交易中(已點擊發(fā)貨且已真實發(fā)貨)的訂單，按照正常交交易流程進行，但店鋪每筆訂單款項自交易成功時間開始30天內，將在賣家支付寶中為不可用余額，到期后自動解除。

總的來說，淘寶店鋪封店后是不能夠再恢復了的。至于保證金的話，商家無法主動登錄淘寶后臺去申請解凍。只能由系統(tǒng)排查，符合條件的話就會自動解凍。

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