拼多多三級限制是什么意思?怎么辦?拼多多限制推廣怎么解決?有哪些情形?
2023-02-16|23:00|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:103
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在經營拼多多店鋪也需要小心翼翼,避免違規(guī),如果商家不注意,那也有可能會出現(xiàn)三級限制,也有一些商家還不太了解拼多多三級限制到底是什么意思,也不知道這種情況下應該怎么辦。
三級是指懲罰水平,在懲罰的基礎上排名。三級處罰如下:與售后有關,售后一定要盡量避免平臺介入。如果店鋪糾紛高于類目的五倍,可能會受到三級處罰。
怎么辦?
3級限制根據(jù)店鋪違例禁止。一般三年后自動解封,不需要用戶申請解封。但是,在嚴重的情況下,店鋪將被永久限制。詳情請咨詢拼多多客服。三級限制的后果是所有商品下架,禁止新增,禁止上架。
1.你可以投訴。把聊天截圖給拼多多對接人員,說明一切。投訴提交后,耐心等待投訴結果。
2.投訴或者需要解封的投訴可以咨詢官方客服。可以在拼多多App個人中心和[拼多多]微信微信官方賬號找到相關入口。也可以電話咨詢。客服電話服務時間為上午8: 00至晚上8: 30。
3.做好售后服務指數(shù)、物流服務指數(shù)等。在日常操作中。不要有一個品類平均高于5倍,那么就不會受到3級的限制。
4.一定要了解商品的發(fā)布規(guī)則,千萬不要違反拼多多平臺規(guī)則。及時繳納店鋪押金也是為了保護商家的利益。不要賣假貨或者商品要素不符的商品。一旦發(fā)現(xiàn)商家,會強制下架,并且店鋪也會受到三級限制。
一般來說,不同的拼多多店鋪有不同的法人信息,只要賬戶沒有關聯(lián),就不會有什么影響。不過還是希望大家在操作店鋪的時候一定要小心,不要出現(xiàn)不規(guī)范的情況。
在進行拼多多店鋪推廣的時候,其實一些賣家也會因為店鋪被限制推廣而特別擔心,不知道怎么快速解決這個問題,也不知道具體分為哪些情形去分析。
原因1:若店鋪出現(xiàn)虛假發(fā)貨違規(guī)行為,平臺將限制店鋪商品推廣。
建議:前往【商家管理后臺-違規(guī)信息】或通過站內信,查看您違規(guī)詳情,進行妥善處理。
原因2:商品描述相符評分較低,為保證用戶購物體驗,平臺將根據(jù)情況限制推廣。
建議:通過查看消費者對您商品的評價等信息,提升您商品品質,優(yōu)化商品各項指標在進行推廣。
原因3:若店鋪存在發(fā)布違規(guī)信息的行為,平臺將限制店鋪推廣。
建議:前往【商家管理后臺-店鋪管理違規(guī)信息】,查看違規(guī)情況,及時妥善處。當限制解除后,可恢復正常推廣。
原因4:店鋪存在廣告違規(guī)的情況,一旦被平臺發(fā)現(xiàn)會被限制推廣。
建議:鼠標點擊“限制推廣”查看原因,再點擊“去處理”,點擊后跳轉至商家管理后臺推廣中心—推廣概況—違規(guī)記錄,請查看違規(guī)詳情,并及時處理。
原因5:重復鋪貨,在店鋪中出現(xiàn)多個不同的鏈接。
建議:不要抱有僥幸的心理,不要一個商品上多個鏈接,一旦被平臺發(fā)現(xiàn)再下架就晚了。另外,平臺是要求參加秒殺活動的商品在規(guī)定時間內要達到一定的效果的,否則也是會被關進小黑屋的,從而推廣受限。
原因6:商品標題中包含敏感品牌詞,暫不允許推廣。
建議:自查商品,刪除相關敏感詞,后續(xù)平臺會視情況解除限制。
原因7:商品退貨率太高,被限制推廣。
建議:在處理售后時,能簡單處理就簡單處理,態(tài)度一定好好,若遇到太難產的客戶,一定要忍,能解決盡量解決,實在不行直接退貨。總之,處理售后真的要有平常心,內心要足夠強大。
原因8:店鋪商品存在違規(guī)記錄,同樣會導致推廣被限。
建議8:按照如下的步驟自檢自查:
a.在【商家管理后臺-店鋪管理違規(guī)信息-店鋪限制】查看是否有違規(guī)情況,若有相關違規(guī)情況,及時處理。
b.檢查店鋪/商品各項指標是否達標。
原因9:未繳納保證金,商品推廣功能被限。
建議:店鋪保證金也是為了保證商家利益,若商家不繳納保證金很多功能都無法實現(xiàn),店鋪商品也會受到三級限制,所以一定要及時繳納保證金。
提示:一旦店鋪商品被限制推廣,將很難被買家搜索到,這樣的話無論是店鋪流量還是銷量都會收到非常大的影響,所以各位商家小主在操作店鋪時一定要謹慎,避免店鋪受罰。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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