網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展真的是給人們提供了很多便利之處，這不大家還可以利用網(wǎng)絡(luò)賺錢，淘寶云客服就是一個(gè)很好的網(wǎng)絡(luò)兼職工作，那淘寶云客服崗位主要是哪些?接下來我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。

一、淘寶云客服崗位主要是哪些?

淘寶在線云客服充當(dāng)?shù)氖且粋€(gè)商家的銷售顧問角色，如遇到以下問題，比如如何在線上開店、怎么讓商品上架并且得到更好的推廣、關(guān)于訂單的管理、消保咨詢賣家和不知道怎么使用店鋪管理工具、以及旺鋪的裝修和營銷工具咨詢，以上問題云客服人員統(tǒng)統(tǒng)都需要解決。

二、淘寶云客服工資高嗎?

云客服的工資并不高。不能作為全職，只能作為兼職，賺點(diǎn)零花錢。工作時(shí)間十分自由，一個(gè)小時(shí)一個(gè)班?？梢园凑张虐鄷r(shí)間去安排自己的工作時(shí)間，十分自由。每個(gè)月的第10個(gè)工作日是結(jié)算工資的日子，通過支付寶進(jìn)行發(fā)放。盡管云客服的薪酬不多，卻是必不可少的。有了云客服的幫助，可以為賣家和買家解決很多問題。只要淘寶用戶有什么不明白的地方，都可以咨詢?cè)瓶头??？焖俳鉀Q問題，不讓自己著急上火。

三、淘寶云客服申請(qǐng)方法：

1、注冊(cè)阿里巴巴賬號(hào)，能夠進(jìn)入淘寶;

2、關(guān)注云客服的報(bào)名方式，比如微博方面的宣傳;

3、可以點(diǎn)擊報(bào)名鏈接，每當(dāng)云客服有全新的招募活動(dòng)時(shí)，都會(huì)提供報(bào)名鏈接。有意向的淘寶人可以點(diǎn)擊進(jìn)去，按照步驟進(jìn)行申請(qǐng);

4、點(diǎn)擊“立即申請(qǐng)”，按照提示將各種信息填寫清楚，完成整個(gè)報(bào)名程序;

5、查看報(bào)名有沒有成功，進(jìn)入“我的云客服”，查看審核結(jié)果;

6、一般來說，官方會(huì)通過郵箱發(fā)送審核結(jié)果，請(qǐng)及時(shí)查看;

總之淘寶云客服可以作為兼職去做，如果你空閑時(shí)間比較多的話，就可以按照以上的方法去申請(qǐng)做淘寶云客服，只要做的好，作為一種副業(yè)也是很好的選擇哦!

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云客服如何工作？淘寶云客服怎么樣？

現(xiàn)在很多互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)都有云客服的工作，比如有螞蟻云客服，淘寶云客服等等，不同平臺(tái)的客服的工作需求是不一樣的，很多人想要從事云客服的工作，但是不知道它的工作要求和內(nèi)容是什么樣的，下面了解下吧。

云客服如何工作?

1. 最先淘寶云客服的工作實(shí)際上也十分的便捷，由于其也并沒什么場(chǎng)所和時(shí)間的規(guī)定，在淘寶云客服開展工作的情況下，規(guī)定也十分的簡(jiǎn)易，也只是必須一臺(tái)可以連接網(wǎng)絡(luò)的電腦上就好了。

2. 關(guān)鍵的工作時(shí)間實(shí)際上也并并不是固定不動(dòng)的，淘寶云客服假如要想工作的話，那么也只是只必須挑選8:00-23:00這一段時(shí)間里邊的隨意一個(gè)時(shí)間段就好了，并且工作企業(yè)也是以1小時(shí)為企業(yè)，因此 時(shí)間層面實(shí)際上也是徹底能夠依據(jù)自身的時(shí)間必須來開展分配，十分的靈便，淘寶云客服也徹底不用擔(dān)心于時(shí)間層面的難題。

3. 淘寶云客服最關(guān)鍵的每日任務(wù)也就是為vip會(huì)員們出示一些咨詢服務(wù)項(xiàng)目，立即為vip會(huì)員們出示一些難題的處理建議，處理和顧客與商家彼此中間由于買賣而造成的一些糾紛案件難題。

4. 假如要想添加淘寶云客服的話，那么你一直在剛開始的情況下，也必須學(xué)習(xí)培訓(xùn)一系列有關(guān)淘寶云客服層面的一些專業(yè)技能，而且在為淘寶會(huì)員開展服務(wù)項(xiàng)目的情況下也一定要仔細(xì)，由于僅有這樣一來的話，那么大家的服務(wù)項(xiàng)目才會(huì)讓淘寶會(huì)員令人滿意。

淘寶云客服怎么樣?

1、云客服不需要去固定的辦公室上班，只要有一臺(tái)可以上網(wǎng)的電腦就行，工作時(shí)間也很靈活，那么這個(gè)工作有人賺的多，有人賺的少。

2、每天在線服務(wù)時(shí)間是早上8—24點(diǎn)(不同部門的服務(wù)時(shí)間有所不同)，每一小時(shí)為一個(gè)班次，可以根據(jù)自己的作息時(shí)間搶自己想要的班。每一個(gè)班次的薪資是按你當(dāng)月級(jí)別來計(jì)算的。淘寶云客服有六個(gè)級(jí)別，分別是初學(xué)弟子、初入江湖、江湖小將、江湖新秀、江湖少俠、少年英雄。這六個(gè)級(jí)別對(duì)應(yīng)的績(jī)效條件都是不一樣的。

3、在過五關(guān)斬六將成功成為云客服后，對(duì)應(yīng)的級(jí)別為初學(xué)弟子(第1級(jí))，薪資是10元一小時(shí)，需同時(shí)接待2位客戶。在達(dá)到晉級(jí)所需要的條件后，每個(gè)月的月底，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)升級(jí)為2級(jí)(初入江湖)，以此類推。

4、晉級(jí)后，對(duì)應(yīng)的薪資和條件也會(huì)增加。若沒有達(dá)當(dāng)前級(jí)別對(duì)應(yīng)的條件，同樣也會(huì)在月底自動(dòng)降級(jí)。

5、剛加入的云客服有一個(gè)月的適應(yīng)時(shí)間，即當(dāng)月即使績(jī)效沒有達(dá)到條件也不會(huì)降級(jí)，若后續(xù)在級(jí)別低于初學(xué)弟子之后，會(huì)變成初入云門(0級(jí))，此時(shí)賬號(hào)無法上班，需要重新參與返崗培訓(xùn)，后續(xù)系統(tǒng)匹配賬戶后才能恢復(fù)上班資格。

云客服的工作內(nèi)容就給大家分享完了，其實(shí)每個(gè)平臺(tái)對(duì)于云客服的要求都有差異，具體還要看你選擇什么平臺(tái)的云客服，但是大體的工作都是類似的，只要你負(fù)責(zé)某個(gè)版塊的客服工作就可以了。

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