10月所開展的京東商品信息合規(guī)直播及圖文宣貫內(nèi)容中，本文匯總了京東商品信息合規(guī)問答，如果您也有類似問題，可以來參考一下。

一、保健食品

Q：保健食品如果說有明確的檢測報告說有一定的有效可以嗎?

A：保健食品應(yīng)當根據(jù)其批件明確的功效范圍進行如實宣傳，禁止出現(xiàn)“表示功效、安全性的斷言或者保證”。

Q：保健食品有專利證明可以治療什么的可以嗎?可以用專利內(nèi)容去做推廣嗎?

A：商家可以按照專利內(nèi)容如實宣傳功效，但是功效宣傳應(yīng)與保健食品批件明確的功效范圍一致，禁止夸大宣傳;另外，需注意：申請中的專利、過期廢止的專利禁止作為證明材料。

Q：保健食品功效一般是認什么檢測機構(gòu)的?

A：保健食品的功效請以市場監(jiān)督管理部門所批準的功效為準，禁止夸大宣傳保健食品功效，關(guān)于保健食品的申報功能為27項(營養(yǎng)素類也納入保健食品的管理范疇，稱為營養(yǎng)素補充劑)。

Q：保健食品的功效超出這27種，可以宣傳嗎?比如以前衛(wèi)食健字批準的抗疲勞，現(xiàn)在叫緩解體力疲勞，現(xiàn)在還能宣傳嗎?

A：市場監(jiān)管部門關(guān)于保健食品的申報功能為27項(營養(yǎng)素類也納入保健食品的管理范疇，稱為營養(yǎng)素補充劑)，保健食品應(yīng)當依法獲得批件后，根據(jù)批件明確的功能進行宣傳;之前的衛(wèi)食健字商品如正常備案且依法獲得批準，在有效期內(nèi)可以正常宣傳批準的功效。

Q：保健食品能使用營養(yǎng)師的形象進行功效說明么?

A：保健食品不得以專家、醫(yī)務(wù)人員的名義和形象為產(chǎn)品功效作證明。

Q：護眼算不算功效詞?

A：護眼不屬于保健功效，屬于醫(yī)療功效;普通食品和保健食品禁止宣傳護眼。

Q：有些保健食品包裝盒上有某某保險公司承保，這個算不合規(guī)嗎?

A：保健食品禁止用保險公司、保單在頁面進行宣傳。

二、醫(yī)療器材

Q：醫(yī)療器械-宣傳草本萃取可以嗎?

A：如果商品的某些成分的確是取自草本，頁面如實介紹成分即可，切不可虛假宣傳各成分功效。

Q：醫(yī)療器械-病癥詞可以使用嗎?

A：醫(yī)療器械商品功效或疾病癥狀描述請完全參照藥品監(jiān)督管理部門批準的注冊證書或者備案憑證、注冊或者備案的產(chǎn)品說明書內(nèi)容為準，勿超出范圍宣傳。

Q：械字號的產(chǎn)品很多是加了中藥成分的，能宣傳中藥成分嗎?

A：醫(yī)療器械非藥品不得蹭用藥品名詞及功效，如依法注冊或備案商品中的確包含中藥成分，頁面可客觀真實標注其中藥成分，但不得夸大功效。

Q：可以寫中藥貼嗎?

A：商品名稱建議按注冊或備案名稱進行介紹。

Q：醫(yī)療器械可以用消費者的形象作推薦嗎?

A：醫(yī)療器械頁面中有關(guān)適用范圍和功效等內(nèi)容的介紹應(yīng)當科學(xué)準確，不得使用科研單位、學(xué)術(shù)機構(gòu)、行業(yè)協(xié)會或者專家、學(xué)者、醫(yī)師、藥師、臨床營養(yǎng)師、患者等的名義或者形象作推薦、證明;因此醫(yī)療器械不可以用消費者形象作推薦。

Q：祛疤膏醫(yī)療器械產(chǎn)品，可以宣傳祛疤無痕嗎?

A：醫(yī)療器械頁面宣傳涉及醫(yī)療器械名稱、適用范圍、作用機理或者結(jié)構(gòu)及組成等內(nèi)容的，不得超出注冊證書或者備案憑證、注冊或者備案的產(chǎn)品說明書范圍。

Q：藥妝可以嗎?

A：不存在“械字號面膜”的概念，醫(yī)療器械產(chǎn)品也不能以“面膜”作為其名稱，藥妝不可以宣傳，具體也可參考藥監(jiān)局官網(wǎng)公告：

https://www.nmpa.gov.cn/xxgk/kpzhsh/kpzhshhzhp/20200102143001986.html

Q：械字號的膏貼，可以說藥膏嗎?

A：醫(yī)療器械非藥品，不得蹭用藥品關(guān)鍵詞如藥膏、膏藥、外用藥、專用藥等，商品名稱請參照醫(yī)療器械注冊或備案的產(chǎn)品名稱為準。

三、美妝個護

Q：口腔抑菌膏有質(zhì)檢報告，符合8372，可以宣傳牙膏嗎?那宣傳抑制口腔幽門螺旋桿菌可以嗎?

A：牙膏作為普通化妝品管控，口腔抑菌膏作為消毒產(chǎn)品管控，兩者為不同產(chǎn)品，不可混淆宣傳。牙膏禁止宣傳抑制幽門螺旋桿菌，口腔抑菌膏出具權(quán)威的真實產(chǎn)品對應(yīng)報告可宣傳抑制幽門螺旋桿菌。

四、服飾鞋靴

Q：服飾內(nèi)衣，蓄熱不能使用?

A：蓄熱屬于虛假夸大服飾類商品功能，建議商家使用其他保暖相關(guān)詞匯。

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京東商品屬性偏好標簽是什么？如何設(shè)置？

京東商家可以通過“標簽管理-標簽市場-商品標簽-商品屬性偏好”的方式訪問京東商品屬性偏好標簽，那么具體京東商品屬性偏好標簽是什么?如何設(shè)置?來看介紹。

一、京東商品屬性偏好標簽介紹

標簽簡介:“商品屬性偏好"標簽是DMP平臺基于廣告主精細化運營的投放需求,向廣告主提供的針對商品特有屬性偏好的人群標簽。

標簽舉例:近30天瀏覽過黑色和白色手機的用戶

類目:手機通訊-手機-手機;用戶行為:瀏覽;時間:近30天;屬性:機身顏色,屬性值:黑色和白色

二、商品屬性偏好標簽入口

1.通過“標簽管理-標簽市場-商品標簽-商品屬性偏好”的方式訪問

2.通過標簽搜索框,搜索“商品屬性偏好”的方式訪問

三、商品屬性偏好標簽設(shè)置步驟

進入“商品屬性偏好"標簽的操作界面后，可以通過以下選項進行選擇和調(diào)整：

1.以上5個選項設(shè)置完成后，頂部會展示回顯框顯示選中的類目名稱-屬性-屬性值;右側(cè)會展示預(yù)估數(shù)據(jù)和用

戶特征，為廣告投放提供投放參考;

2.設(shè)置檢查無誤后，點擊右下角的完成按鈕,此次商品屬性偏好標簽完成設(shè)置。

3.完成商品屬性偏好標簽創(chuàng)建后,點擊右下角的創(chuàng)建人群按鈕,可使用創(chuàng)建好的商品屬性偏好標簽創(chuàng)建人群。

商品屬性標簽可以單獨使用，也可以創(chuàng)建多個商品屬性偏好標簽進行交并差使用,同時可以對商品屬性標簽和其他標簽進行交并差使用。

四、常見Q&A匯總

Q:商品屬性偏好標簽是否有使用門檻要求?

A:沒有，目前商品屬性偏好標簽向所有廣告主全量開放

Q:商品屬性偏好標簽是否覆蓋類目所有商品屬性?

A:目前DMP平臺提供類目商品的覆蓋人群量級較大的核心類型屬性，非核心類型屬性暫緩接入

Q:商品屬性偏好標簽圈選的人群預(yù)估數(shù)據(jù)較小怎么辦?

A:調(diào)整行為選項和時間選項，選擇更多的行為和更長的時間段，或者配合其他標簽進行合并使用

Q:找不到需要的類目或商品屬性怎么辦?

A:產(chǎn)品評估后，暫不適合廣告投放或覆蓋人群量級較小的非核心類目和非核心屬性暫緩接入﹔后續(xù)經(jīng)評估會接入更多類目和屬性

Q:后續(xù)新開放的商品屬性偏好標簽人群量級較小是什么原因?

A:商品屬性偏好標簽會持續(xù)接入新的商品屬性，新接入的商品屬性標簽自使用之日起，需要用戶產(chǎn)生行為(瀏覽、關(guān)注、加購、購買)后才能積累準確的預(yù)估數(shù)據(jù)，所以新開放的的標簽預(yù)估數(shù)據(jù)量級較小是正?，F(xiàn)象。

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