在拼多多平臺中拼多多店鋪都是有星級劃分的，拼多多店鋪的星級是越高越好的，可是想要達到最高的星級可沒有那么容易。那么拼多多店鋪沒有星級是怎么一回事呢?

拼多多店鋪沒有星級是什么情況?

拼多多店鋪的級別沒有達到，而且用戶沒有對店鋪進行評分。

拼多多店鋪星級提升做好哪些方面?

1.產品質量

我們需要考慮產品質量的幾個因素，包括退款率、產品評分、店鋪描述和符合性評分。所以，無論我們在哪個平臺上做產品，好的品質會讓我們的產品走得更遠，這是一個確鑿的事實。如果店鋪評分低，不僅會影響你的流量，還會影響你的活動。另外，生意上最重要的兩個考核點是分數(shù)和月銷量。如果分數(shù)低，你的產品推廣就會受到限制。

2.促銷功能

對于中小商家來說，明星店和焦點曝光不要考慮太多。只要搜索，場景推廣，很多寶藏做出來，你就會覺得整個事情挺好的。推廣方面，要講標題，主圖，詳情頁，第一階段一定要做好。這些方面做不好，就很難把貨推上去，所以前期的基本功也很重要。

3.買家粘性

這就是大家要保持更新，這對于現(xiàn)在平臺的調整非常重要，可以提高回頭客的復購率和回訪率。如果有些商品賣不出去，就要及時下架。當然，我們賣一個好的產品，就要大力推廣，讓商家獲得更多的流量和用戶粘性。

拼多多店鋪星級劃分標準如下：

售后服務、商品品質、物流服務、客服咨詢、交易糾紛和店鋪活躍各維度的百分比為該維度對應指標百分比的平均值。但如有指標為空(即不存在相關數(shù)據(jù)，如考核近30天僅退款自主完結時長時，近30天沒有僅退款情形)，則該指標不納入該維度進行考核。

3-4星只要求店鋪領航員綜合分達標，4.5和5星還要求店鋪領航員中各維度指標達標，同時5星店鋪還要求店鋪特色服務達標。絕大部分類目5星店鋪要求開通退貨包運費，但海淘店鋪、水果生鮮店鋪、及下表二中的店鋪類目除外。

二級類目為新鮮水果的5星店鋪要求店鋪近30天訂單中開通壞果包賠服務的訂單量占比≥50%。

拼多多店鋪星級我也直接展示給消費者看，大部分消費者會選擇在星級比較高的店鋪消費，因為他們覺得這一類店鋪更值得信任一點。而且店鋪星級每天都會在拼多多的商家后臺更新哦。

拼多多店鋪星級怎么改？店鋪星級有用嗎？

拼多多平臺根據(jù)店鋪的各個數(shù)據(jù)高低，以及服務好壞，對各個店鋪進行了星級評定，店鋪星級高，所獲得的權重也就更高。那么，作為拼多多賣家，怎么改店鋪星級呢?

一、店鋪星級怎么改？

1、提高產品和服務質量

在產品上面，主要需要做好拼多多退款率、產品得分、店鋪描述和相符評分。產品是我們運營的根本，所以提高產品品質才是我們走得更遠的保障。如果分數(shù)過低，推廣也會受到限制。

在服務上門，無論是售前還是售后服務，都要保持積極的態(tài)度和良好的態(tài)度與客戶溝通，避免客戶給出過低的星級評分。

2、做好推廣工作

對于中小商家來說，不需要過多考慮明星和焦點展位，做好搜索推廣、場景推廣、多多進寶就行。推廣方面要注意，標題、主圖、詳情頁前期一定要做好，如果你在這些方面做得不好，你就很難把產品推上去，所以前期的基本技能也是非常重要的。

3、用戶粘性

不要指望一個產品可以一直做下去，每個產品都有生命周期，我們要保持上新，提高老客戶的回購率和回訪率。當一個產品開始沒有銷量，就需要下架上新。再通過推廣來獲得更多的訪客，提高用戶粘性。

二、店鋪星級有用嗎?

店鋪綜合體驗星級是以店鋪數(shù)據(jù)為基礎，結合店鋪特色服務等緯度(如退貨包運費、壞果包賠等)，形成的店鋪綜合服務能力星級。

該星級在拼多多商品詳情和店鋪詳情等處展示給消費者，幫助用戶進行購買決策。

目前店鋪共分5個星級，分別是3星、3.5星、4星、4.5星、5星，拼多多店鋪星級越高表示店鋪服務能力越強。

商家想要改拼多多店鋪星級，需要從上面多個方面來提升店鋪的情況，不僅要努力做推廣，提升店鋪營業(yè)額，更要做好服務，只有好的服務，才能讓我們獲得消費者的認可。

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