拼多多下單賣家不發(fā)貨后果是什么?具體是如何計(jì)算的?
2023-02-15|14:04|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:68
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現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)渠道能夠說是魚龍混雜,許多的網(wǎng)商渠道甚至成了欺騙顧客的渠道,拼多多渠道在許多渠道中算的上是開展比較好的渠道了,那么拼多多下單賣家不發(fā)貨結(jié)果是什么?
具體是怎么核算的?
拼多多下單賣家不發(fā)貨結(jié)果是什么?
1、賣家超時(shí)未發(fā)貨,向買家付出實(shí)踐成交金額的10%為違約金。
2、我們賣家許諾的贈(zèng)品超時(shí)未發(fā)貨,會(huì)按照以上的賠付規(guī)矩來付出違約金。
若贈(zèng)品在店肆中有獨(dú)自出售的鏈接,違約金按照贈(zèng)品出售鏈接標(biāo)明的價(jià)格核算。
假如贈(zèng)品在店肆中沒有出售鏈接,也沒有明確的標(biāo)價(jià),違約金會(huì)由拼多多客服參考市場(chǎng)價(jià)來核算。
3、買家投訴建立后,除向買家賠付違約金之外,還要向拼多多網(wǎng)付出相同金額的違約金。
也就是說,買家投訴建立后,需要付出的違約金是雙份,一份給買家,另一份給拼多多網(wǎng)。
所以建議大家在買家投訴建立前,就自動(dòng)進(jìn)行賠付,這樣我們只需要給單份的違約金。
具體是怎么核算的?
拼多多不發(fā)貨投訴賠多少,是有一個(gè)核算公式的:賣家能夠經(jīng)過投訴頁面直接賠付。
賠付核算公式是:商品實(shí)踐成交金額的5%作為違約金(不包括郵費(fèi)紅包的金額),最高不能超過30元,最低不少于5元,特定類目商品最低不少于1元(2015年10月29日起開始試行)(除特別情形外)。
買家發(fā)起投訴后賣家未在拼多多網(wǎng)人工介入且斷定投訴建立前自動(dòng)付出該違約金,除須補(bǔ)償違約金外,每次扣三分。
推遲發(fā)貨或者說不按許諾發(fā)貨,這些對(duì)店肆的經(jīng)營(yíng)來說是很不利的,所以說商家在經(jīng)營(yíng)店肆,物流的問題一定要重視,不按時(shí)發(fā)貨會(huì)添加許多店肆的負(fù)面談?wù)?,長(zhǎng)時(shí)間下來客戶會(huì)流失許多。
總而言之,一手交錢一手交貨這是從老祖宗那里就定下的規(guī)矩,網(wǎng)絡(luò)渠道雖然是一個(gè)虛擬渠道,但是也必須遵守相應(yīng)的規(guī)矩,像拼多多這樣比較大型的渠道更應(yīng)該積極做好榜樣,引領(lǐng)網(wǎng)商渠道的健康開展。
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