拼多多客服回復率低于多少降權？過低怎么辦？

那么，拼多多客服回復率低于多少降權？

過低怎么辦？

拼多多客服回復率低于多少降權？

有效回復率需≥50%，否則就不能夠報名任何活動，假設沒有合格50%，當日咨詢量大于100人，那么，罰款1000元，回復率低于同行，會將全店產(chǎn)品降權、二級處分，除此之外，客服不能夠辱罵買家，否則全店產(chǎn)品會被逼下架3天。

拼多多對客服回復率的要求是很高的，最好是做到有問必答。

過低怎么辦？

(1)使用機器人回復以及網(wǎng)頁方便回復具體能夠參閱：拼多多商家后臺，點擊客服服務目標，進入今日5分鐘回復率(2)不能夠屏蔽音訊提示功能不要屏蔽任何音訊，有必要做到有問必答。

(3)刷回復率假設商家察覺回復率過低，那么這個時分能夠找人假聊。

具體我們可參閱下面的模板:開場白---歡迎光臨，非常高興為您服務!【拼單之前】，請您核對【收貨地址】承認無誤，以免收貨不便!【成團后】的訂單會在【48小時內(nèi)】給您發(fā)貨，望您悉知!收到貨后，有任何問題，請第1時間聯(lián)絡客服，會為您妥善處理的!所以說，拼多多客服的回復率不只會進步用戶體會，對銷量也有必定的影響。

如果回復率低，那么這家店肆的銷量肯定會低，因而我們也要在訓練客服人員上下一些功夫，然后進步店肆的回復率。

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