淘寶質(zhì)量原因退貨的話選什么選項(xiàng)?哪個(gè)好一點(diǎn)呢?

網(wǎng)上購(gòu)物難免會(huì)產(chǎn)生一些退貨換貨的情況，不一定一切的朋友購(gòu)物都是十分順利的，肯定是有產(chǎn)品質(zhì)量不過(guò)關(guān)，或者自己不滿意，不合適的情況的，那么淘寶質(zhì)量原因退貨的話選什么選項(xiàng)呢?

哪個(gè)好一點(diǎn)呢?

1.首要第1個(gè)，我們應(yīng)該要求我們的買(mǎi)家挑選7天無(wú)理由退款。

因?yàn)?天無(wú)理由退款是全網(wǎng)支持的，還會(huì)給你店肆加權(quán)重。

而且7天無(wú)理由退款的話，是跟賣(mài)家沒(méi)有任何的影響的。

大多數(shù)都是屬于買(mǎi)家的原因，所以說(shuō)這個(gè)時(shí)候讓我們的客戶挑選7天無(wú)理由退款，對(duì)店肆的影響是很小的。

2.還有一個(gè)退款理由，能夠讓買(mǎi)家選，就是多拍錯(cuò)拍不想要了。

這個(gè)原因純粹的是因?yàn)橘I(mǎi)家的原因?qū)е碌牟幌胭I(mǎi)了。

跟賣(mài)家一點(diǎn)聯(lián)絡(luò)也沒(méi)有。

所以說(shuō)這個(gè)時(shí)候，對(duì)淘寶店肆是沒(méi)有任何的影響的。

因此在買(mǎi)家退款的時(shí)候一定要挑選，多拍錯(cuò)拍不想要。

3.剩余的就是因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題呀，或者說(shuō)是因?yàn)槊枋霾幌喾?，這些原因大部分都是說(shuō)賣(mài)家做的不好，或者說(shuō)因?yàn)橘u(mài)家的原因。

因此這些理由千萬(wàn)不要讓買(mǎi)家去挑選。

假如挑選的話，淘寶會(huì)判斷你的產(chǎn)品不行，不會(huì)給你加權(quán)重，也不會(huì)給你流量，所以說(shuō)慢慢的你的訂單會(huì)越來(lái)越少。

4.假如客戶請(qǐng)求退款了，首要我們要跟客戶打電話。

然后問(wèn)一下退款原因。

盡量的解決他的退款問(wèn)題，然后讓他不要請(qǐng)求退款。

假如最終實(shí)在沒(méi)有辦法了，再贊同他請(qǐng)求退款。

退款原因挑選七天無(wú)理由對(duì)賣(mài)家的影響是最小的，因此在退貨時(shí)一般賣(mài)家都會(huì)讓消費(fèi)者勾選這一項(xiàng)，但這個(gè)退款原因也有條件的，就是你退貨的產(chǎn)品不能影響二次出售，沒(méi)有使用過(guò)的痕跡，契合條件才行，不是在七天內(nèi)產(chǎn)品隨便造然后找商家還能退，那是不可能的。

總而言之，假如是在七天內(nèi)挑選退貨的話最好仍是挑選七天無(wú)理由退貨，省的商家給你回絕掉其他原因的退貨，假如超越七天了，就要和客服聯(lián)絡(luò)要怎么挑選了。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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