京東保價(jià)賠償如何退差價(jià)?京東價(jià)保規(guī)則是什么?京東保價(jià)在哪里?保價(jià)規(guī)則是什么?
2023-02-13|13:12|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:57
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在京東平臺(tái)中有價(jià)保的服務(wù),那消費(fèi)者們購買了產(chǎn)品以后,如果發(fā)現(xiàn)商品降價(jià)了,都是可以申請價(jià)保的。那么如何去申請價(jià)保呢?下面我們了解一下具體的步驟。
京東保價(jià)賠償如何退差價(jià)?
京東買貴退差價(jià)需要在京東客服頁面咨詢退差價(jià)問題后,選擇訂單并申請保價(jià)即可。
京東價(jià)保規(guī)則是什么?
京東保價(jià)就是指在京東商城購物后,如商品出現(xiàn)降價(jià)情況,價(jià)保規(guī)則范圍內(nèi),將贈(zèng)送與差額部分等值的款項(xiàng)或京券,京豆,但京東保價(jià)是有一定條件限制的,電腦辦公,IT數(shù)碼,通訊,日用百貨類等,訂單商品妥投之前及妥投7天內(nèi)申請價(jià)保,申請成功,如未付款的訂單,可按照提交申請時(shí)京東售價(jià)支付。
價(jià)保原則如下:先款后貨訂單,訂單中商品出現(xiàn)降價(jià)行為時(shí)則商品在未出庫時(shí)按照新價(jià)格結(jié)算,多出的錢款以積分的形式(1元=10個(gè)積分)在訂單完成后返還到您的京東賬戶中。
京東貨到付款訂單,訂單中商品出現(xiàn)降價(jià)行為: 在貨物出庫之前您可進(jìn)入我的京東-價(jià)格保護(hù)頁面自主申請; 如商品已出庫需您在收到貨物的當(dāng)場致電客服確認(rèn)價(jià)保事宜,以客戶訂單價(jià)格和收到商品時(shí)商城價(jià)格,兩者中最低價(jià)格結(jié)算(配送人員離開后將不享受價(jià)保)。
哪些情況不支持京東保價(jià)?
1、非京東商城網(wǎng)站購買的商品不支持價(jià)保;售后返新訂單、閃購訂單、商采訂單、售全球訂單不支持價(jià)保。
2、無貨、參與秒殺、限購的商品不支持價(jià)保;套裝與商品本身為贈(zèng)品的商品、生鮮實(shí)物類商品不支持價(jià)保;超過價(jià)保周期或商品價(jià)格未發(fā)生變化的不支持價(jià)保。
4、其他網(wǎng)頁有特殊說明的商品不支持價(jià)保;購買前無贈(zèng)品,購買后有京東贈(zèng)品,商品本身未降價(jià),不支持價(jià)保,含贈(zèng)品商品申請價(jià)保時(shí)需扣除贈(zèng)品金額。
也就是說商品買貴了以后如果降價(jià)了都是可以退差價(jià)的,當(dāng)然價(jià)保服務(wù)都是有相關(guān)規(guī)則的,需要大家遵守,如果沒有價(jià)保服務(wù)的話,是無法去申請退差價(jià)的喲。
京東上有著比較多的賣家開店,吸引了不少的消費(fèi)者在平臺(tái)上購物,并且部分賣家為了提高店鋪的流量,會(huì)對產(chǎn)品進(jìn)行保價(jià)的服務(wù),但是具體京東保價(jià)在哪里了?下面來進(jìn)行介紹。
1、首先在手機(jī)桌面找到京東APP,并點(diǎn)擊進(jìn)入。
2、進(jìn)入京東主界面之后,點(diǎn)擊右下方的“我的”選項(xiàng)。
3、在我的界面點(diǎn)擊“工具與服務(wù)”菜單下方的“客戶服務(wù)”。
4、跳轉(zhuǎn)到客戶服務(wù)界面之后,點(diǎn)擊“價(jià)格保護(hù)”,即可進(jìn)入“價(jià)保申請”界面,在此界面用戶可以看到還能申請保價(jià)的商品,點(diǎn)擊右邊的“申請記錄”可以查看之前申請過的保價(jià)商品。
京東保價(jià)規(guī)則是什么:
1、如果是先款后貨的訂單,訂單中產(chǎn)品出現(xiàn)降價(jià)行為的,那么產(chǎn)品在沒有出庫時(shí)按照新價(jià)格結(jié)算,多出的錢款以積分的形式在訂單完成后返還到京東買家的賬戶中。如果是貨到付款的訂單,訂單中產(chǎn)品出現(xiàn)降價(jià)行為,那么在貨物出庫之前買家可以進(jìn)入我的京東-價(jià)格保護(hù)頁面自主申請價(jià)保服務(wù)。
2、如果產(chǎn)品已經(jīng)出庫的,買家在收到貨物的當(dāng)場致電客服確認(rèn)價(jià)保的事宜,以客戶訂單價(jià)格和收到產(chǎn)品時(shí)商城價(jià)格,兩者中最低價(jià)格結(jié)算。如果是上門自提的訂單,訂單中產(chǎn)品出現(xiàn)降價(jià)行為,那么在貨物出庫之前買家可進(jìn)入我的京東-價(jià)格保護(hù)頁面自主申請。
通過分析,我們能夠知道京東保價(jià)在哪里,用戶可以通過以上操作申請保價(jià),而對于京東保價(jià)也是有著一定的規(guī)則,在申請保價(jià)的時(shí)候需要進(jìn)行掌握。
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