淘寶上很多用戶購物，能夠發(fā)現(xiàn)平臺上有著比較多的版塊，聚劃算也是屬于之一，很多用戶會選擇在該版塊中購物，但是如若對產(chǎn)品不滿意的話就會對產(chǎn)品退款的操作，具體有哪些規(guī)則了?

1、用戶在規(guī)則時間內(nèi)拼團(tuán)成功,賣家發(fā)貨。如果未能在規(guī)則時間內(nèi)拼團(tuán)成功,則系統(tǒng)自動觸發(fā)退款。

2、用戶須在發(fā)起拼團(tuán)后的六小時內(nèi)完成拼團(tuán),如果在距離開團(tuán)結(jié)束時間不到六小時內(nèi)發(fā)起拼團(tuán),如果物品開團(tuán)結(jié)束仍未拼團(tuán)成功,則默認(rèn)用戶拼團(tuán)失敗。

3、用戶付款成功后,均可隨時發(fā)起退款步驟(需要賣家同意),只有拼團(tuán)失敗時才會觸發(fā)系統(tǒng)快速退款邏輯。

聚劃算保價規(guī)則是什么：

買家通過聚劃算商品并商家投有保價險的交易成功訂單，在保價險理賠范圍內(nèi)，活動結(jié)束之日起的15天(含)內(nèi)，該活動商品或同一商品在淘寶、天貓或天貓國際平臺上出現(xiàn)實際成交價格低于買家活動期間成功達(dá)成交易的實付款，買家可在保價險舉證有效期內(nèi)申請保價險的理賠。

保險公司將根據(jù)買家提交的相關(guān)證據(jù)材料、理賠標(biāo)準(zhǔn)和保險條款判斷是否理賠，買家在申請理賠過程中，發(fā)生的所有支出(如有)均由買家自行承擔(dān)。

保價理賠條件：

1、舉證訂單(訂單商品據(jù)聚劃算活動期間購買的為同一商品)。

2、舉證訂單拍下即可，無需付款，且必須在該商品參加聚劃算活動結(jié)束之日起的15內(nèi)拍下。

3、拍下的舉證訂單后須在7天內(nèi)申請理賠，逾期無效。

經(jīng)過分析，我們了解到聚劃算退款規(guī)則是什么，具體是按照以上方面進(jìn)行退款，并且如若產(chǎn)品有開通保價的服務(wù)，那么在規(guī)定的時間內(nèi)可以對產(chǎn)品進(jìn)行保價。

聚劃算賣家贈送運費險什么意思？理賠流程是什么？

今天為大家介紹淘寶聚劃算活動方面的內(nèi)容，聚劃算是非常不錯的資源位，通過這個資源位可以獲得不少的流量和銷量，聚劃算賣家贈送運費險的意思是什么呢?下面進(jìn)行解答。

聚劃算賣家贈送運費險什么意思?

賣家贈送運費險的意思就是說，網(wǎng)購平臺的賣家已經(jīng)為買家投保了運費險，而不需要買家再自己出錢購買，買家只要購買了有賣家贈送運費險的商品，就能獲得運費險的保障，若是買家在收到了貨物之后感到不滿意，可以申請退貨或者換貨，運費險會在買家將商品寄送回給賣家之后進(jìn)行理賠。

理賠流程是什么?

第一步：買家在淘寶上發(fā)起退貨退款申請;

第二步：賣家同意買家的退款申請，買家退貨填寫正確的退貨物流信息;

第三步：賣家確認(rèn)收到退貨，退貨成功，系統(tǒng)自動發(fā)起理賠申請;保險公司會在72小時內(nèi)進(jìn)行審批處理，確認(rèn)理賠后賠付金額將直接支付至買家余額寶帳戶，如買家未開通余額寶帳戶的，則賠付至買家支付寶帳戶，無需買家再做任何操作。

第四步：理賠成功后，買家可在支付寶賬戶中的“收支明細(xì)”菜單下進(jìn)行查看。

填寫運險費的要求：

1.假如賣家同意退貨退款，請把貨交給快遞公司從新發(fā)給網(wǎng)上開店賣家，這樣手上就有一張快遞單號，把快遞單號，正確的填寫到里面，即可獲取理賠。

2.關(guān)于退貨時，需要自己先墊付運費，一定要把快遞單號和快遞公司填到退款流程中，不要填錯，否則保險公司不賠付。真填錯了就要備注好正確單號和公司。

3.七十二小時內(nèi)保險公司會把定額運費打到支付寶中。到時候會有一個通知，具體賠付金額，可以在訂單中"退運險"中看得到。

4.如果需要退貨，一定不要確認(rèn)收貨，否則運費險失效，詳細(xì)看官方說明。

聚劃算賣家版運費險其實就是賣家贈送給買家的運費險，購買此商品后，如果買家需要退貨，可以獲得運費賠償。如果賣家沒有贈送運費險的話，就需要根據(jù)自己的實際需求在購物頁面進(jìn)行投保。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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