抖音直播安心購需要付費(fèi)嗎?有必要開嗎?抖音安心購怎么開通?開通路徑是啥?
2023-02-10|15:39|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:61
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如果大家想要做好抖音直播,那自然也需要先去了解一下抖音直播安心購是否需要付費(fèi)呢?抖音賣家有必要開通抖音直播安心購嗎?
需要付費(fèi)的。
若訂單采用分階段付款方式,在買家完成首付款之后將收取整筆訂單商品交易額的技術(shù)服務(wù)費(fèi);若訂單采用全款支付,在買家支付完貨款時(shí)則將收取整筆訂單商品交易額的技術(shù)服務(wù)費(fèi)。
請(qǐng)注意技術(shù)服務(wù)費(fèi)為商品實(shí)際交易額,而不是訂單總金額,不對(duì)運(yùn)費(fèi)抽取技術(shù)服務(wù)費(fèi)。
有必要開嗎?
1、多渠道透標(biāo):開通服務(wù)后,將在店鋪、直播間首頁、直播間購物車列表、商品詳情頁、訂單詳情頁等多渠道展示“安心購”標(biāo)簽,有利于增強(qiáng)消費(fèi)者購買信心,推動(dòng)訂單達(dá)成;
2、更高的訂單轉(zhuǎn)化率:“安心購”標(biāo)簽將成為搜索推薦的因素之一,可有效增加商品曝光率,吸引更多自然流量,從而提升訂單轉(zhuǎn)化率;
3、更高的商品成交率:將“安心購”打造成為營銷亮點(diǎn),有利于商品優(yōu)先進(jìn)入頭部達(dá)人選品池,增加商品成交率;
4、大促專屬激勵(lì):可參與818大促、雙11大促等“安心購”專場活動(dòng),依據(jù)銷售額獲得平臺(tái)專屬激勵(lì);
5、更高的小店體驗(yàn)分:出現(xiàn)售后問題時(shí)有效保障消費(fèi)者權(quán)益,從而降低糾紛率或投訴率,正向提升小店體驗(yàn)分。
“安心購”不僅是一個(gè)標(biāo)識(shí),還代表著商家在商品售賣過程中為消費(fèi)者提供了更全面的保障、更優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)和更高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)承諾,所以我個(gè)人認(rèn)為是有必要開的。
商家加入安心購是得繳納技術(shù)服務(wù)費(fèi)的,不過商家也不應(yīng)該因?yàn)榈美U納技術(shù)服務(wù)費(fèi)而放棄加入安心購,這是很不劃算的,如果買家通過安心購認(rèn)可了你的產(chǎn)品,后期你即使關(guān)閉安心購功能了,買家還是會(huì)回購的。
雖然現(xiàn)在在抖音上購物的人越來越多,但是抖音畢竟是一個(gè)短視頻平臺(tái),在電商這塊的服務(wù)還是沒有辦法和傳統(tǒng)的淘寶京東等平臺(tái)相比,所以有些人是不相信抖音的商品,所以抖音支持安心購,那么怎么開通呢?
1、安心購服務(wù)的開通
1)基礎(chǔ)要求:商家需要為店鋪內(nèi)的商品同時(shí)提供7天無理由退貨,正品保障,抖音小店運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),上門取件,未發(fā)貨極速退款5項(xiàng)服務(wù)。
2)特殊要求:商家除需要滿足上述要求外,還需要同時(shí)滿足下述條件:
如果商家經(jīng)營的是生鮮類目,需要同時(shí)為商品提供“壞單包賠”服務(wù);
如果商家經(jīng)營的是美妝類目,需要同時(shí)為商品提供“過敏包退”服務(wù)。
注:
以上開通的各服務(wù)項(xiàng),在本規(guī)則中或稱“子服務(wù)”。其他可選開通的子服務(wù),以商家自主選擇開通的情況為準(zhǔn)。
在商家點(diǎn)亮安心購服務(wù)的過程中,系統(tǒng)會(huì)根據(jù)商品特性針對(duì)每個(gè)子服務(wù),對(duì)部分特殊類目進(jìn)行豁免,豁免后商家可以正常點(diǎn)亮安心購。安心購標(biāo)識(shí)點(diǎn)亮成功后系統(tǒng)將根據(jù)商品所屬類目進(jìn)行再次校驗(yàn),符合安心購的將進(jìn)行安心購打標(biāo)。
如店鋪內(nèi)全部商品為虛擬商品,當(dāng)前暫不支持點(diǎn)亮安心購服務(wù);如商家為多品類經(jīng)營,其中部分商品為虛擬類商品,則虛擬類商品不支持打標(biāo)安心購標(biāo)識(shí),其他商品符合打標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)即可展示安心購標(biāo)識(shí)。
2、開通路徑
1)商家主動(dòng)開通
商家需要進(jìn)入商家后臺(tái) -店鋪 -權(quán)益中心點(diǎn)擊“立即點(diǎn)亮”,當(dāng)商家點(diǎn)亮成功后,符合“安心購”打標(biāo)規(guī)則的商品在系統(tǒng)校驗(yàn)完成后將實(shí)時(shí)生效。
2)系統(tǒng)開通
當(dāng)商家符合安心購服務(wù)點(diǎn)亮標(biāo)準(zhǔn)時(shí),系統(tǒng)會(huì)在商家后臺(tái)對(duì)商家進(jìn)行消息提醒,如商家未按照系統(tǒng)提示點(diǎn)亮安心購服務(wù),系統(tǒng)將在商家關(guān)閉消息提醒起的24小時(shí)后,對(duì)店鋪進(jìn)行二次校驗(yàn),如店鋪仍符合安心購點(diǎn)亮標(biāo)準(zhǔn),系統(tǒng)將直接為商家點(diǎn)亮安心購服務(wù)。
3、安心購服務(wù)的退出
1)主動(dòng)退出
商家需要進(jìn)入商家后臺(tái) -店鋪 -權(quán)益中心點(diǎn)擊“關(guān)閉安心購”,安心購服務(wù)關(guān)閉生效時(shí)間為T+2的凌晨4點(diǎn)。(T為點(diǎn)擊“關(guān)閉安心購”的時(shí)間)。
2)被動(dòng)退出
若商家運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)為充值模式,在運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)余額為負(fù)的時(shí)間起,系統(tǒng)將將自動(dòng)觸發(fā)關(guān)閉安心購服務(wù),關(guān)閉生效時(shí)間為T+2的凌晨4點(diǎn)。且在“安心購”關(guān)閉待生效期間運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)賬戶產(chǎn)生的欠款,平臺(tái)將委托保險(xiǎn)公司為商家進(jìn)行先行墊付,商家需要按時(shí)向保險(xiǎn)公司返還相關(guān)款項(xiàng),逾期未返還的,則平臺(tái)有權(quán)自商家保證金或貨款中扣除并將相關(guān)款項(xiàng)代商家返還至該保險(xiǎn)公司。
抖音的安心購服務(wù)實(shí)際上是集齊了多項(xiàng)服務(wù)的,包括七天無理由退貨,正品保障,運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),極速退款等服務(wù)的,所以有這個(gè)服務(wù)的商品基本上都是可以放心購買的,也可以看到抖音商家的誠心。
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