揭秘專(zhuān)家如何刪除中差評(píng)（絕對(duì)干貨）附點(diǎn)評(píng)

揭秘專(zhuān)家怎么刪去中差評(píng)（肯定干貨）附點(diǎn)評(píng)。

1，不管中差評(píng)多嚴(yán)峻，哪怕有人給了6個(gè)差，你都失望的時(shí)分也要給顧客電話(huà)，用最最最最真摯的態(tài)度去挨罵！不要因?yàn)轭櫩忘c(diǎn)評(píng)內(nèi)容而不去電話(huà)溝通。

2，溝通無(wú)效，點(diǎn)評(píng)又十分惡劣，你確定某顧客的差評(píng)會(huì)影響你店里生意，而你短期內(nèi)又沒(méi)掌握成功刪掉的話(huà)，就按他的地址，給他直接送一些心意。

然后附帶一封誠(chéng)懇的懇求信件。

而且信件里附上刪去方式“登陸我的淘寶，進(jìn)入左側(cè)點(diǎn)評(píng)管理，然后點(diǎn)擊給他人的點(diǎn)評(píng)，然后找到差評(píng)，選擇刪去即可” 這樣寫(xiě)上，顧客一看就懂，也覺(jué)得你有心，5090%的人都會(huì)刪掉的。

如果不刪你就在發(fā)個(gè)短信懇請(qǐng)一下。

基本上就都搞定了。

（就不用電話(huà)了，因?yàn)槟悻F(xiàn)已電話(huà)過(guò)，人家回絕過(guò)。

在電話(huà)反而讓人家沒(méi)面子）（這個(gè)小方法有用是有用，可是你贈(zèng)品加運(yùn)費(fèi)也是本錢(qián)，所以你虧了，可是他的點(diǎn)評(píng)近期內(nèi)會(huì)讓其他新來(lái)的顧客畏懼你的產(chǎn)品，會(huì)損失多少新顧客和交易量，這個(gè)你自己看著衡量）3，淘寶社區(qū)有許多的帖子，關(guān)于怎么刪去中差評(píng)，這些都是淘寶合法的小竅門(mén)。

你多去看看就必定相信的我技能了，其實(shí)許多賣(mài)家發(fā)布的成功事例之所以有這么多人看，莫非是因?yàn)樗麄冋业膬?nèi)部人刪的？不可能！莫非僅僅正常的讓顧客幫助刪的？不可能！已然帖子能被頂起，那么就闡明方法很竅！游走于規(guī)矩邊際，（所以淘寶認(rèn)可） 所以你要多看看。

（例如十分多的帖子是寫(xiě)的關(guān)于QQ聊天記錄取證來(lái)成功刪去的）已然淘寶規(guī)矩里只認(rèn)可旺旺聊天記錄，那么為什么QQ的直接記錄也能刪去中差評(píng)呢？這，就是規(guī)矩邊際。

也是我寫(xiě)這么多方法的可取之處，安全！有用！卻不能次次都用，卻不能隨心所欲的刪去，偶爾為之后，達(dá)到一個(gè)最理想的作用，好鋼用在刀刃上！4，在發(fā)布寶物的時(shí)分銜接里，或許在店鋪的主頁(yè)里，專(zhuān)門(mén)闡明一段文字，“本店超低價(jià)格，所以不接受任何方式的中差評(píng)，有問(wèn)題請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系客服，否則請(qǐng)不要拍本店寶物”這兒你完全不要擔(dān)心這句話(huà)會(huì)影響顧客的成交率。

反而，這句話(huà)對(duì)你有幫助，讓顧客覺(jué)得你店里確實(shí)有價(jià)格優(yōu)勢(shì)，或許他們覺(jué)得你十分重視諾言！反而會(huì)買(mǎi)！乃至在賣(mài)特價(jià)寶物的時(shí)分（名副其實(shí)的特價(jià)的話(huà)一般都質(zhì)量不完美的寶物，當(dāng)然，賠錢(qián)的除外哦）必定著重一下，此寶物賠錢(qián)，所以不接受任何中差評(píng)，可以不拍，可是不能給中差評(píng)。

這樣你更不要擔(dān)心會(huì)把顧客拒之門(mén)外，反而顧客遭到這個(gè)刺激后，購(gòu)買(mǎi)的決心更加強(qiáng)烈，以為自己撿到了一個(gè)廉價(jià)！此小竅門(mén)，能大大的下降店里的中差評(píng)。

我認(rèn)識(shí)一個(gè)4冠店?yáng)|，他店里的好評(píng)率遠(yuǎn)遠(yuǎn)的高于同行，4冠了，好評(píng)率仍然保持挨近99.9%。

全國(guó)簡(jiǎn)直找不到第二個(gè)！他的店就是在主頁(yè)鄭重的聲明了這一點(diǎn)。

作用十分顯著。

5，有些差評(píng)中評(píng)，性質(zhì)其實(shí)不嚴(yán)峻，例如顧客的言辭仍是積極向上的，例如說(shuō)“東西不錯(cuò)，就是沒(méi)我想像中的好”因此給了個(gè)中評(píng)，乃至給差評(píng)。

其實(shí)不是顧客欠好，而是許多顧客根本不懂一個(gè)中差評(píng)會(huì)對(duì)咱們賣(mài)家的影響這么大，這樣的中差評(píng)基本上每個(gè)人都能遇到，乃至遇到許屢次。

我也經(jīng)常研討這樣的中差評(píng)，多數(shù)人都會(huì)氣急敗壞的做個(gè)解說(shuō)，此顧客神經(jīng)病，東西不錯(cuò)還給差！可是這樣的解說(shuō)也都是給其他顧客看到了，點(diǎn)評(píng)方基本上這輩子也不會(huì)看的，所以咱們需求做的解說(shuō)不是罵，而是積極一些。

擴(kuò)展顧客的點(diǎn)評(píng)內(nèi)容。

已然說(shuō)東西不錯(cuò)，咱們就著重一下，多些文字解說(shuō)著重此寶物的各種長(zhǎng)處，“謝謝親對(duì)咱們店里XX的認(rèn)可，咱們的XX是美國(guó)法國(guó)澳大利亞的設(shè)計(jì)師精心打造，選用國(guó)際最最先進(jìn)的….所以質(zhì)量十分好，所以… 您的眼光真不錯(cuò)… ”顧客雖然是差評(píng)，可是內(nèi)容是向上的，在加上你的解說(shuō)，其他新顧客反而能更仔細(xì)的了解此寶物的好處，所以這個(gè)差評(píng)的作用可能比一個(gè)好評(píng)作用更好一些。

分界線以上幾點(diǎn)確實(shí)在理，也認(rèn)同，行之有用，極力推薦。

不管再怎么苦口婆心、用心良苦，仍是有許多賣(mài)家心存僥幸，期望投機(jī)取巧，期望不經(jīng)意把差評(píng)刪去。

但誰(shuí)人不知道不、清楚，若要人不知，除非己莫為。

最后祝愿買(mǎi)賣(mài)雙方都能設(shè)身處地，設(shè)身處地為他人著想，愿你們一路走好。

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