淘寶嚴重違規(guī)不扣分對店鋪影響有多大?淘寶違規(guī)行為有哪些?(淘寶違規(guī)無扣分會影響嗎?怎么申訴?)
2023-02-01|15:02|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:74
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淘寶違規(guī)有一般違規(guī)以及嚴重違規(guī),只要店鋪發(fā)生違規(guī)情況,都將對店鋪產生巨大的影響,那淘寶嚴重違規(guī)不扣分對店鋪影響有多大?下面來我們就來給大家講解一下這方面的內容。
一、淘寶嚴重違規(guī)不扣分對店鋪影響有多大?
淘寶嚴重違規(guī),但沒扣分,會對店鋪的運營和推廣造成影響的,但不會影響到店鋪的正常運營。
二、淘寶違規(guī)行為有哪些?
淘寶上涉及的違規(guī)行為分為一般違規(guī)行為和嚴重違規(guī)行為,其中:
一般違規(guī)行為包括:濫發(fā)信息、虛假交易、延遲發(fā)貨、描述不符、違背承諾、競拍不買、惡意評價、惡意騷擾、不當注冊、未依法公開或更新營業(yè)執(zhí)照信息等。
嚴重違規(guī)行為包括:發(fā)布違禁信息、侵犯知識產權、盜用他人賬戶、泄露他人信息、騙取他人財物等。
三、淘寶違規(guī)如何申訴?
淘寶商家通過【千牛賣家中心】-【交易】-【我要申訴】,找到對應違規(guī)記錄,,點擊“發(fā)起申訴”后可進入申訴頁面,要在申訴通道關閉前進行申訴,上傳對應違規(guī)記錄的申訴憑證,最后提交即可。
若是首次申訴不成功,賣家就應當進入后臺-體檢中心-客戶服務-申訴中心-已提交的申訴頁面中,查看申訴不成功的原因。針對該原因,賣家在第二次申訴時就要謹慎對待,才能成功獲得申訴。
總之商家在進行申訴的時候,一定要提交好相關證據,如果證據不足會影響到申訴結果,另外,作為商家也要了解淘寶規(guī)則,不要做違規(guī)的事情,否則都將對店鋪有影響哦!
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淘寶商家要嚴格遵守平臺的規(guī)則,不過出現了違規(guī)的行為,可能會導致店鋪扣分,從而會就會導致店鋪遭受處罰。那么淘寶違規(guī)無扣分會影響嗎?下面為大家進行解答。
淘寶違規(guī)無扣分會影響嗎?
大多數情況下,淘寶店鋪一般違規(guī)不扣分是不會對店鋪產生影響的,只要商家根據要求進行改正就行了。但是也會有例外的情況,那就是違規(guī)的商品是店鋪的主推款,因為某些原因被查出違規(guī),雖然不會導致店鋪被扣分,但是卻會被刪除商品,這樣店鋪的主推款就下架了,店鋪流量會直線下降,這樣的影響就比較大了。
怎么申訴?
1、首先打開淘寶體檢中心,在體檢中心頁面里,賣家能夠看到淘寶店鋪違規(guī)的內容和具體原因,在了解到違規(guī)原因后,若淘寶店鋪也并沒有出現過這樣的情況,賣家就需要收集相關的能夠證明店鋪正常經營的證據了。
2、違規(guī)申訴的入口也是在淘寶體檢中心的頁面里,點擊“帶舉證”按鈕,這個時候會出現相關違規(guī)的情況。
3、同時這個界面里,我們也可以看到有一個叫做“上傳憑證”的按鍵,點擊該按鈕,之后就可以把之前搜集到的證據進行上傳。
4、當證據資料上傳成功之后,會有相關的工作人員來進行審核,審核通過了以后,再次進入到淘寶體檢中心的頁面里面,就會發(fā)現之前的違規(guī)記錄也都沒有了。
不管怎么樣,淘寶店鋪違規(guī)行為要盡量避免,雖然一次兩次一般違規(guī)不扣分,但是頻次高了以后,淘寶平臺也會對這樣的店鋪進行打壓的,那么再想做起來就困難了。
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