京東2022雙11活動發(fā)貨時效有多久？有什么要求？

為了能夠更好的做好京東雙11的活動，其實大家也需要好好去把握一下該活動的發(fā)貨時效以及服務要求。

那么京東2022雙11活動發(fā)貨服務要求有哪些?

下面給大家講述一下。

一、發(fā)貨時效要求2022年10月30日00:00:00-2022年11月3日23:59:59期間成交的訂單，商家須在48小時內完結發(fā)貨并保證物流單號有攬收記載，攬收后48小時內須有物流更新記載。

2022年11月10日00:00:00-2022年11月13日23:59:59期間成交的訂單，商家須在72小時內完結發(fā)貨并保證物流單號有攬收記載，攬收后48小時內須有物流更新記載。

定制、大件類及預售、預訂類等另行約定發(fā)貨時刻的產品在外，特殊品類及訂單發(fā)貨時效要求以《京東敞開渠道發(fā)貨辦理規(guī)矩》為準。

二、服務要求1、運費險運費險是為了減少活動期間產品退貨運費糾紛，提高顧客購物體會，避免顧客因七天無理由退貨而對商家產生不必要的運費丟失的服務產品。

針對參加此次11.11活動的店肆，將根據(jù)《京東敞開渠道“退換貨運費險”服務規(guī)矩》在活動期間(2022年10月20日00:00:00-2022年11月13日23:59:59)一致注冊運費險服務，活動完畢后主動封閉。

2、閃電退款閃電退款是為信譽值等級3級以上的京東優(yōu)質用戶推出的售后特色服務，關于退貨產品在閃電退款品類范圍內且貨款在授信額度內的，顧客上傳有效運單號且有退貨物流信息后(或配送售后上門取件后系統(tǒng)主動提交運單)即可享用優(yōu)先退款的服務。

針對參加本次11.11活動的店肆(部分類目在外)，將根據(jù)《京東敞開渠道“閃電退款”服務規(guī)矩》在活動期間(2022年10月20日00:00:00-2022年11月13日23:59:59)一致注冊閃電退款服務，活動完畢后商家手動操作退出。

3、免費上門取退“免費上門取退”是指免費上門取件后閃電退款的優(yōu)質服務產品，當商家在11.11期間已注冊“運費險”、“閃電退款”且所售產品類目符合上門取件范圍時，產品將在前臺放心購樓層展現(xiàn)“免費上門取退”標簽。

當顧客在退貨時選擇的返回方法為“上門取件”時，即可享用免費上門取退服務。

4、極速審閱極速審閱能夠提升顧客售后審閱時效及服務體會，針對參加此次11.11活動的店肆(優(yōu)鮮賠，LOC等適用的產品或服務品類在外)，在活動期間(2022年10月20日00:00:00-2022年11月13日23:59:59)須注冊極速審閱服務。

商家須在2022年10月20日00:00:00前自行前往京麥商家中心-店肆辦理-商家服務中心-極速審閱或京麥10.0-服務-其他服務-商家服務中心-極速審閱申請注冊服務，申請后實時收效。

如在此時刻前商家未自行注冊，將一致為商家注冊該服務。

一致注冊服務的商家，活動完畢后商家須手動操作退出。

5、包郵預售產品默認包郵，超長預售品類(如部分玩具品類)、全球售預售在外。

系統(tǒng)中預售訂單不再計算任何運費且預售產品不參加其他產品湊運費，請商家設置預售時留意讓利起伏。

6、7天無理由退貨活動產品需依照國家法律法規(guī)及《京東敞開渠道“7天無理由退貨”細則》供給相應退貨服務。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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