天貓隔日達(dá)沒(méi)有送到怎么辦

                    天貓隔日達(dá)是平臺(tái)提出的服務(wù)許諾，假如快遞在規(guī)則的時(shí)刻內(nèi)沒(méi)有送到那應(yīng)該怎么辦?關(guān)于這個(gè)問(wèn)題，接下來(lái)，咱們就來(lái)講下，想知道的小伙伴就能夠來(lái)瞧瞧了，相信看完后，大家會(huì)對(duì)隔日達(dá)的內(nèi)容知道的更清楚。

會(huì)有補(bǔ)償嗎?假如隔日達(dá)沒(méi)到，買家能夠撥打投訴電話或在線投訴。投訴服務(wù)熱線：400-900-5656，周一-周日 9:30-20:00。除了能夠打電話投訴天貓次日達(dá)以外。各位買家還能夠經(jīng)過(guò)以下的方法去投訴：在電腦端“我的”-“已買到的”中點(diǎn)擊“查看物流”，在“物流”中點(diǎn)擊“物流投訴”按鈕。未實(shí)行的,每個(gè)單需支付10元補(bǔ)償，授權(quán)成員付違約金，該金以現(xiàn)金方法直接支付到綁定的賬號(hào)中。商家付違約金后，該未實(shí)行隔日達(dá)服務(wù)的行為，不再屬于規(guī)矩中違背受理規(guī)模。

哪些狀況可不遵守?

1、若買家與商家有另行約好配送時(shí)刻，且該時(shí)刻與次日達(dá)服務(wù)時(shí)刻沖突的，則可按約好時(shí)刻配送，無(wú)需供給服務(wù)。

2、若買家與商家另行約好配送地址且修改后的配送地址不在許諾供給服務(wù)的區(qū)域內(nèi)，則無(wú)需供給服務(wù)。

3送達(dá)時(shí)刻以物流公司系統(tǒng)內(nèi)記載的簽收日期為準(zhǔn)。

4、許諾支撐服務(wù)的區(qū)域，以在“確認(rèn)訂單信息”頁(yè)面填寫(xiě)詳細(xì)收貨地址后，是否支撐隔日達(dá)服務(wù)信息為準(zhǔn)?除此之外，在某些特殊景象下，商家也能夠不供給次日達(dá)服務(wù)，比如：

1.因買家原因(更改收貨地址、地址不詳、地址錯(cuò)誤、聯(lián)絡(luò)不上、要求改期派送、拒收、無(wú)代收人等)導(dǎo)致包裹延誤派送或無(wú)法送達(dá)的。

2.收件人學(xué)校、單位或住宅小區(qū)不允許投遞人員入內(nèi)，或買家代收方原因，導(dǎo)致形成延誤的。

3.收件人地址為機(jī)關(guān)、單位等組織，而周六、周日和假期不接納郵件、包裹，形成延誤的。

4.寄遞物品違反國(guó)家禁、限寄規(guī)則或有關(guān)運(yùn)送管理?xiàng)l例，經(jīng)有關(guān)部門(mén)沒(méi)收或依照有關(guān)法規(guī)、規(guī)則處理的。

5.有天然原因形成的，不可反抗的要素。假如，天貓隔日達(dá)沒(méi)有送到買家能夠建議投訴，要求商家賠償，關(guān)于投訴的電話和方法，咱們也告知了各位，假如大家遇到了這種狀況能夠去投訴，當(dāng)然，也有部分的狀況不符合隔日達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)，建議大家先了解下。                

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

推薦閱讀：

怎么做淘寶店面裝修，淘寶電腦端店鋪裝修流程是怎么樣的？

支付寶月月付是什么意思-淘寶問(wèn)答電商問(wèn)答

快團(tuán)團(tuán)跨團(tuán)直播工具是什么?快團(tuán)團(tuán)跨團(tuán)直播工具使用攻略-電商直播帶貨電商快團(tuán)團(tuán)電商營(yíng)銷引流

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。