淘寶店鋪沒訪客?沒轉(zhuǎn)化?教你3步起死回生!
2023-01-23|21:00|發(fā)布在分類 / 淘寶運(yùn)營| 閱讀:79
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淘寶開店以來,很多新手賣家一直沒有起色。
那么如何才能獲得更多的店鋪訪客,促進(jìn)交易,增加銷量呢?
首先,我們需要了解店鋪搜索訪客下單的路徑:買家搜索關(guān)鍵詞,當(dāng)你的寶貝被買家看到,就會形成訪客吸引訪客下單,可以從以下三點(diǎn)入手:1。
標(biāo)題優(yōu)化:提高標(biāo)題與關(guān)鍵詞的匹配度。
買家的搜索關(guān)鍵詞與寶貝和標(biāo)題的相關(guān)性有關(guān)。
我們可以先確定核心詞,標(biāo)題的核心詞就是產(chǎn)品的最終屬性。
比如產(chǎn)品的標(biāo)題是2022秋冬新款半高領(lǐng)修身長款毛衣針織連衣裙,而這個產(chǎn)品的核心詞就是連衣裙。
題目中使用的核心詞要和寶寶高度相關(guān)。
在確定了核心詞之后,還需要添加一些熱詞、高流量詞等。
,以增加嬰兒被搜尋的機(jī)會。
我們可以用【業(yè)務(wù)人員流量選詞助手】來選擇我們的搜索詞,看看我們的行業(yè)熱詞是什么。
在優(yōu)化標(biāo)題的時候,不要忽略了詞和產(chǎn)品的相關(guān)性,不然就算你用再多的熱搜詞,還是得不到流量。
2.做好DSR評分:增加店鋪搜索權(quán)重。
淘寶店鋪有上千家。
如果你想讓買家看到,你必須增加店鋪權(quán)重,讓店鋪盡可能多的出現(xiàn)。
低DSR分?jǐn)?shù)會影響搜索權(quán)重和寶貝排名。
只有買方的積極評價會產(chǎn)生一個DSR評分,一旦DSR評分,它不能被修改。
商家朋友可以從產(chǎn)品質(zhì)量、物流服務(wù)、售后服務(wù)等方面入手:①首先,產(chǎn)品描述不要夸大,因為產(chǎn)品質(zhì)量是客戶評價的首要因素,很多買家因為對產(chǎn)品不滿意而產(chǎn)生差評。
②越早發(fā)貨,買家的購物體驗就越好。
為了避免物流配送時間過長,商家要了解快遞公司的服務(wù)質(zhì)量,有針對性的選擇。
③售后問題是不可避免的,同樣的東西也不能保證讓所有客戶滿意。
因此,想要獲得高分,就要學(xué)會有效處理售后問題,如果對買家不滿意,就能及時解決問題,贏得更多五星好評,有效提升DSR評分。
3.銷量和評價:解決店鋪轉(zhuǎn)化的問題,沒有評價和銷售價值,就不能把訪客變成買家。
當(dāng)你對商品一無所知的時候,一定和價格有關(guān),和能讓你想買的商品有關(guān)。
除了定價合理,影響訂購的最重要因素是產(chǎn)品的銷量和評價。
如果看到評論說這個產(chǎn)品好,銷量好,能讓你產(chǎn)生好感,打消你的顧慮,這就是消費(fèi)者中的共鳴。
有銷量才有評價,有好的評價才能推動更多的轉(zhuǎn)化。
這兩者是互補(bǔ)的。
所以商家要多做評價,多做銷售,來解決轉(zhuǎn)型的問題。
銷量:01加強(qiáng)客服詢問轉(zhuǎn)化,迎合買家需求,設(shè)置優(yōu)惠活動,學(xué)會適當(dāng)銷售。
到了2003年后期,通過參與平臺的營銷活動,開直通車,接了更多的訂單。
評價:商品評價是決定轉(zhuǎn)化的重要層面,商家必須為顧客創(chuàng)造一個安全的購物環(huán)境。
一方面,主動回訪未被重視的訂單可以獲得更多五星好評,同時也可以讓DSR評分飆升;另一方面,對被評價的買家進(jìn)行回訪,給出滿意的售后方案,讓買家愿意修改好評。
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